武漢市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量考評及監(jiān)督檢查管理辦法(20xx)--(編輯修改稿)
2025-04-05 22:02 本頁面
【文章內容簡介】 的合法權益，根據(jù)《中共徐州市委、徐州市人民政府關于進一步加強物業(yè)管理工作的意見(試行)》(徐委發(fā)〔20XX〕42號)規(guī)定，制定本辦法。 第二條 本市市區(qū)范圍內的新建住宅物業(yè)項目，由開發(fā)建設單位依法選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務的，適用本辦法。 第三條 本辦法所稱物業(yè)服務質量保證金(以下簡稱保證金)是指由物業(yè)服務企業(yè)繳納的，以促使物業(yè)服務企業(yè)遵守法規(guī)政策、信守合同約定、維護業(yè)主合法權益的資金。 第四條 市房產行政管理部門是市區(qū)物業(yè)服務質量保證金管理工作的行政主管部門，其下設的市物業(yè)管理中心具體負責保證金的日常管理工作。 第五條 保證金采取階梯式分段收取的方式。住宅地上總建筑面積10萬平方米以內的部分，每平方米1元。10萬20萬平方米的部分。 20萬平方米以上的部分。保證金按物業(yè)招標面積一次性收取。 第六條 市物業(yè)管理中心按物業(yè)項目建檔，一小區(qū)一檔，保證金單獨建立賬戶，專戶儲存，統(tǒng)一管理，按照銀行同期活期存款利率計息，并接受市財政、審計部門的監(jiān)督審計。 第七條 保證金在物業(yè)服務企業(yè)前期物業(yè)中標后的《前期物業(yè)服務合同》中約定，并由備案前中標的物業(yè)服務企業(yè)按照本辦法第五條規(guī)定的標準向市物業(yè)管理中心繳納，并填寫《徐州市物業(yè)服務質量保證金繳納審核表》(見附件1)。 第八條 收取的保證金按照下列程序進行考核扣罰： (一)轄區(qū)街道辦事處每周檢查1次，區(qū)房管部門每月檢查1次。 (二)區(qū)房管部門、街道辦事處每次檢查時依據(jù)《徐州市物業(yè)服務質量考核標準與細則》(見附件2)進行檢查，并填寫《徐州市物業(yè)服務質量扣罰表》(見附件3)，作出扣罰決定。 (三)《徐州市物業(yè)服務質量扣罰表》在小區(qū)內主要出入口公示3天，并以照片留存，接受業(yè)主和社會各界的監(jiān)督。 (四)轄區(qū)房管部門、街道辦事處填寫的《徐州市物業(yè)服務質量保證金扣罰表》經被檢查項目物業(yè)服務企業(yè)相關人員簽字后，每半年報市物業(yè)管理中心1次。對拒不簽字的，市物業(yè)管理中心可根據(jù)實際情況直接認定。 (五)市物業(yè)管理中心依據(jù)《徐州市物業(yè)服務質量保證金扣罰表》扣罰保證金，于每年考核結束的次年初結算1次，并在小區(qū)內公示。 第九條 物業(yè)服務質量保證金一次性被扣罰2000元以上的，由檢查單位在扣罰的同時，直接將該企業(yè)列入物業(yè)服務行業(yè)黑名單。 第十條 物業(yè)服務合同終止后30日內，物業(yè)服務企業(yè)向市物業(yè)管理中心提出返還保證金書面申請，市物業(yè)管理中心在收到申請20個工作日內，會同開發(fā)建設單位或業(yè)主委員會、社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)核實后簽字認定，保證金本息據(jù)實結算后一并返還。物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽合同的，前一次保證金本息結算后，在合同備案前按照保證金收取標準補齊差額，轉入下一輪保證金考核使用。 第十一條 物業(yè)服務企業(yè)有下列情形之一的，可暫不返還保證金： (一)物業(yè)服務
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