保險陌生增員電話專題講座課件(22頁)-保險增員(編輯修改稿)
2025-09-20 15:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 15 二、面試提問問題 談談你的工作經(jīng)歷，上一份工作離職的原因是什么 ? 你認為你在哪個工作中學到的東西最多？學到了哪些東西？ 你覺得你有哪些優(yōu)點，說 3個就可以了。 從你記事起到現(xiàn)在，你認為自己干過的最有成就的事情是什么？ 對自己未來的工作和個人發(fā)展，你是怎么考慮的？ 你喜歡什么樣的工作？是比較機械化的和物品打交道呢還是和人打交道的？ 你覺得多少工資你會比較滿意？ 以前接觸過保險行業(yè)嗎？對保險的了解有多少？ 對平安公司了解嗎？了解多少？ 經(jīng)過前面 5個問題的問詢，已經(jīng)基本斷定面試者是否適合從事這份工作，如果不適合，就結束面談。如果比較適合，則繼續(xù)問后面的 4個問題。 16 三、面試中的拒絕處理 如果對方想從事行政內(nèi)勤工作。 對于有內(nèi)勤工作經(jīng)驗的講：因為我們這個內(nèi)勤是為銷售服務的，所以必須對險種、投保流程等很多方面熟悉，而您沒從事過保險行業(yè)，所以，需要先從客服開始做起。 對于有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的：因為內(nèi)勤的工作很繁雜，需要對許多辦公軟件很熟悉，而且公司要求有 x年以上行政內(nèi)勤工作經(jīng)驗的，而你，缺乏這個工作經(jīng)驗，所以，這個崗位不太適合你，建議你先從客服做起。 17 對想從事講師的：我們這個講師因為是對內(nèi)培訓，對公司新招聘的員工進行培訓，所以，必須對行業(yè)知識、險種等都很熟悉，如果自己都不懂的話怎么給別人培訓？所以，建議你先從客服做起，等轉正以后，對這些基本的東西都熟悉了，就可以報公司的講師，選拔上以后，參加講師的培訓，以后，有培訓的時候也有講課費，當然，到時候你還可以繼續(xù)做客服的工作。 18 對客服工作性質(zhì)的闡述 : 客服
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