電話銷售激勵方案(編輯修改稿)
2025-04-04 07:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 料寄出的7～14天后，對目標客戶進行電話回訪?！ 。?）電話推廣的準備 電話銷售人員在打電話前，要先了解客戶的基本情況，并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。 ?。?）電話銷售實施 大部分客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的購買過程，都經(jīng)歷感性需求（感到的確需要購買）、理性需求（性能、價格、方便等對比）、認知需求（信心、品牌的了解）的過程。電話營銷代表必須透過電話，經(jīng)過1015分鐘的游說推介，使目標客戶認識到本公司推出的保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購買決定。 ?。?）電話銷售過程中注意的問題 ?、俸舫鰰r間控制 根據(jù)一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間，最好選擇他們閑時輕松打。如
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