某保險公司與高端客戶面談保險五心課程ppt教材(31頁)-保險培訓(編輯修改稿)
2024-09-20 08:05 本頁面
【文章內容簡介】 知彼，百戰(zhàn)不殆”。 1. 知已，就是要對 公司的險種有全面 詳盡的了解，對產 品建立信心，充分 掌握所銷售的產品， 才不致于面談中出 現(xiàn)張冠李戴、答非 所問的常識性錯識。 知彼，就是盡量可能地收集客戶方面的資料，如客戶的籍貫、畢業(yè)學校、職業(yè)特點、子女、家庭狀況、興趣愛好等 …… 說穿了，做人壽保險銷售，就是進行人性化的交流。 客戶資料掌握得越充分， 就越有利于制定銷售策略，也 越容易找出銷售的突破口。 ，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 4 、對客戶而言，是平生每一次見到你；而對你而言，則如多年未見的老友。如果再能提起客戶關心的一些話題，甚至講述發(fā)生地他本人身上的光榮往事，就算素昧平生，也能令客戶頓生好感，一見好故。 專題大綱 面談的重要性 面談“五心” ①修心 ②用心 ③開心 ④擔心 ⑤安心 面談需開心 如果保險銷售人員 要和高端客戶面談的時 候展現(xiàn)輕松的笑容，談 話風趣、親切自然，適 當?shù)卮┎逡恍┬⌒υ捰? 默一下，必能迅速降低 客戶對營銷員的陌生感， 拉近彼此的收理距離， 這時離簽單不再遙遠了。 專題大綱 面談的重要性 面談“五心” ①修心 ②用心 ③開心 ④擔心 ⑤安心
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