pdca循環(huán)在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)管理的作用(編輯修改稿)
2025-04-03 05:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？（4）“法”：檢測(cè)方法是否能夠滿足急診檢驗(yàn)要求？檢測(cè)方法是否先進(jìn)或足夠快？急診檢驗(yàn)流程是否合理？（5）“環(huán)”：實(shí)驗(yàn)室空間是否能夠滿足急診檢驗(yàn)要求？環(huán)境溫、濕度，照明，通風(fēng)，供水，廢物處理是否符合要求？，分析數(shù)據(jù)?用直觀的形式組織數(shù)據(jù)（圖表，曲線，排列圖……），分析組織好的數(shù)據(jù)，采用概率和統(tǒng)計(jì)等數(shù)學(xué)工具對(duì)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估。從實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)2014年11月10至14日1周內(nèi)的住院急診項(xiàng)目數(shù)和各個(gè)時(shí)間段的TAT。各個(gè)時(shí)間段為：A時(shí)間段，醫(yī)生申請(qǐng)時(shí)間到護(hù)士采集時(shí)間；B時(shí)間段，護(hù)士采集時(shí)間到護(hù)工運(yùn)送時(shí)間；C時(shí)間段，護(hù)工運(yùn)送時(shí)間到實(shí)驗(yàn)室接收時(shí)間；D時(shí)間段，實(shí)驗(yàn)室接收時(shí)間到報(bào)告發(fā)布時(shí)間。各個(gè)時(shí)間段的平均TAT分別與規(guī)定的TAT相比較，A、B、C時(shí)間段TAT要求（二）步驟2：分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)因素的原因或影響因素 可以采用因果圖（魚骨圖）等工具辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因或影響因素。分辨哪些是造成這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的根本原因，在程度上哪些因素是重要的，哪些因素是可以解決的，哪些具體的原因是在風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)中想要解決的。見(jiàn)圖2。 （三）步驟3：找出影響風(fēng)險(xiǎn)的主要因素 比較所有可能的原因，然后辨認(rèn)直接影響實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)原因。如住院急診檢驗(yàn)TAT各個(gè)時(shí)間段中C時(shí)間段TAT合格率最低。護(hù)工工作量大、教育培訓(xùn)不足和對(duì)急診檢驗(yàn)流程不熟悉是造成住院急診檢驗(yàn)TAT延長(zhǎng)的主要因素。 （四）步驟4：制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃 措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能運(yùn)用5W1H建立有效的和可操作的行動(dòng)計(jì)劃。即為什么制定該措施（why）？需要達(dá)到什么目標(biāo)（what）？在什么地方實(shí)施（where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（who）？什么時(shí)間完成（wh
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