管理干部如何分析改善問題(doc20)-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)
2024-09-19 18:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,要持續(xù)性 ,自強(qiáng)不息 ,永遠(yuǎn)的努力目標(biāo) ,對(duì)現(xiàn)象已有確實(shí)的分 13 析 合理懷疑 自由發(fā)言 九 .要有前人種樹 ,後人乘涼的心胸 率提昇 ,天下沒有白吃的午餐 14 十 .創(chuàng)造光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) ,分析 問題 ,改善問題 ,消滅問題 創(chuàng)造光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) 15 改善的思考步驟 ( ) (一 ) 步驟 改善題目的選定目標(biāo)值的設(shè)定 現(xiàn) 狀 把 握 把握因果關(guān)係 要因調(diào)查解析 改善對(duì)策的提出與檢討 改 善 案 之 實(shí) 施 效 果 確 認(rèn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 日 常 之 管 理 1. 整理改善報(bào)告書 2. 反省 並訂立未來新方向 16 ●問題分析解決的程序 (Problem Solving Process) １ .問題定義（４Ｗ、 WHAT、 WHEN、 WHERE、 WHO） ２ .問題檢討 ●問題選定的理由 → 現(xiàn)況掌握 → 數(shù)據(jù)收集：統(tǒng)計(jì)圖、查檢表 ３ .問題發(fā)掘（ＷＨＹ） ●發(fā)掘：腦力激盪法 → 整理：ＫＪ法、系統(tǒng)圖、魚骨圖 ４ .問題確認(rèn) ●因果關(guān)連圖、 現(xiàn)地觀察 ５ .問題界定 ●處置問題／治標(biāo)問題／治本問題 ６ .改善目標(biāo)訂定 ●改善程度Ｖ .Ｓ資源投入 ７ .原因分析 ●數(shù)據(jù) 情報(bào)：特性要因圖、查檢表、柏拉圖 ●語言情報(bào)：特性要因圖、系統(tǒng)圖、５ ＷＨＹ ８ .對(duì)策擬定 ●腦力激盪、系統(tǒng)圖、經(jīng)驗(yàn)、問題對(duì)策集
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