管理研究方法論(ppt49)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-19 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)證研究 ? 實(shí)證研究對事物、事件、關(guān)系和相互作用等進(jìn)行描述、觀察、計(jì)數(shù)、度量和推理。實(shí)證研究回答的問題是：是什么？在什么時(shí)候？到什么程度？有多少等等。 ? 實(shí)證研究的假定前提是人類能夠了解到事情的本來面貌，能夠認(rèn)識和掌握客觀規(guī)律。 ? 主要的實(shí)證研究方法包括現(xiàn)場研究、實(shí)驗(yàn)研究、案例研究、經(jīng)驗(yàn)研究等，管理研究中的實(shí)證研究主要是行為研究。 行為研究 ? 行為研究是認(rèn)識論中認(rèn)識過程的第一次飛躍，即從實(shí)踐到認(rèn)識的階段。 ? 所使用的方法是通過調(diào)查研究、觀察和實(shí)驗(yàn)得到感性認(rèn)識，再通過抽象和概括上升到 理性認(rèn)識 。 ? 行為研究的基本科學(xué)論斷是： “ 如果反復(fù)觀察到某種事實(shí)，則某個(gè)確定的結(jié)局將以一個(gè)確定的概率發(fā)生。 ” ? 理性認(rèn)識 主要有三種形式，即概念、判斷和推理。例如， “ 行為研究 ” 是一個(gè)概念，上述行為研究的基本科學(xué)論斷就是一種判斷。 行為研究的分析工具 ? 行為研究要用到定量和定性兩種工具。定性分析主要是進(jìn)行描述、觀察和討論，定量分析主要是進(jìn)行計(jì)數(shù)、度量、推理和計(jì)算置信度。 ? 在行為研究的論斷中，引入概率的概念是重要的。管理研究的學(xué)術(shù)語言是事物以某種概率發(fā)生。 ? 推理是行為研究的重要分析工具，推理有三種形式：邏輯推理、概率推理和模糊推理。 行為研究的分析工具 ? 邏輯推理的基本形式是三段式命題，其本質(zhì)是結(jié)論在實(shí)際上已包括在兩個(gè)前提之中。 ? 概率推理的前提則不包含結(jié)論，它的前提僅能以概率導(dǎo)致結(jié)論。邏輯推理實(shí)際上是概率為 100%的概率推理。 ? 模糊推理是基于模糊判斷的邏輯推理，其數(shù)學(xué)工具是模糊數(shù)學(xué) ? 計(jì)算判斷、推理和結(jié)論的置信度是保證判斷和結(jié)論以及由此得出的推理有效性的重要手段。 行為研究的基本要求 ? 觀察的結(jié)果與人們觀察的方式、觀測的范圍和精度有關(guān)。 ? 行為研究應(yīng)排除主觀因素的影響。例如，觀眾對電視節(jié)目滿足程度的調(diào)查，會(huì)隨著被調(diào)查者的年齡、職業(yè)、愛好、社會(huì)地位、知識程度發(fā)生很大的變化，也會(huì)隨著調(diào)查者的詢問方式、詢問內(nèi)容、詢問態(tài)度的好壞等發(fā)生變化。如果觀察者頭腦中已有希望得出某個(gè)結(jié)論的成見，那么很容易會(huì)把觀察或得到的結(jié)果不正確地引到這個(gè)結(jié)論上來。 ? 通過正確的方法設(shè)計(jì)，盡可能地排除主觀因素導(dǎo)致的偏差，尤其不能依據(jù)個(gè)人或上級的價(jià)值觀念臆造事實(shí)。 價(jià)值研究 ? 價(jià)值研究回答的問題是：因?yàn)槭裁?？為誰？為什么目的？許諾什么？應(yīng)優(yōu)先考慮什么？要怎么樣？等等。 ? 價(jià)值分析的基本目的是：確認(rèn)某個(gè)目標(biāo)是否值得爭取，爭取的手段是否能被接受以及改進(jìn)系統(tǒng)的結(jié)果是否 “ 良好 ” 。 ? 價(jià)值研究通過價(jià)值的確認(rèn)與分析而直接面對價(jià)值問題，價(jià)值研究所做出的基本判斷是： “ 該系統(tǒng)的偏好是 …” 。 價(jià)值研究 ? 價(jià)值研究中的 “ 價(jià)值 ” 指的是一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)的偏好和原則，對一些大問題的看法。 ? 一個(gè)人或一個(gè)系統(tǒng)生活或存在的目標(biāo)通常就是其價(jià)值判斷的外在表現(xiàn)。 ? 價(jià)值觀聯(lián)系著人的直覺，影響著人的信念和選擇的標(biāo)準(zhǔn)，在一定客觀現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上，決定著人的生活方式、行動(dòng)方式和投身的事業(yè)，決定了一切系統(tǒng)的存在方式和大大小小的全部行為。 ? 系統(tǒng)的價(jià)值判斷會(huì)發(fā)生變化，但在短時(shí)期內(nèi)，個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì)或其它系統(tǒng)的價(jià)值觀是相對穩(wěn)定的，是不隨具體情況而轉(zhuǎn)移的期望和評價(jià)事物與事件的標(biāo)準(zhǔn)。 價(jià)值研究 ? 一個(gè)人的價(jià)值觀起始于他的生活背景（家庭、環(huán)境、學(xué)校、朋友等）宗教信仰、文化修養(yǎng)、社會(huì)地位等客觀因素，一個(gè)集團(tuán)或社會(huì)其它系統(tǒng)的價(jià)值起源于它們的社會(huì)地位、利益和對社會(huì)的各種要求等客觀因素。 ? 價(jià)值觀是由復(fù)雜的歷史、地理、心理、文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等許多東西所決定的既成的東西，它不是某種合乎理性的決策過程的產(chǎn)物，它是一種超理性的因素。價(jià)值的表征是源于上述諸因素的人類個(gè)體和群體信仰、信念、追求以及選擇。 ? 價(jià)值研究有助于我們合乎邏輯地解釋社會(huì)現(xiàn)象。 價(jià)值研究 ? 價(jià)值研究還涉及系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)間價(jià)值的一致性、價(jià)值的對抗、價(jià)值的組合、絕對價(jià)值和相對價(jià)值（即不可談判的價(jià)值和由情況決定的價(jià)值）、以及價(jià)值觀改變的可能和發(fā)展的趨勢等。 ? 在政策研究中，價(jià)值研究有助于明確政策研究的目標(biāo)和評價(jià)政策方案。有助于分辨出系統(tǒng)內(nèi)哪些部分的價(jià)值觀與整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值觀不同，甚至發(fā)生對抗，進(jìn)而提出相應(yīng)的合理配置資源，調(diào)和價(jià)值對抗，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)
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