精確管理﹠實(shí)現(xiàn)手段ppt56-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)
2025-09-19 18:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ), 大量管理資料下載 ? 正確的計(jì)劃套路： 你當(dāng)期自我安排的工作的完成情況，上級(jí)布置的任務(wù)完成情況，當(dāng)期不足之處，原因何在、如何改進(jìn)，下期的計(jì)劃是什么，達(dá)到什么具體目標(biāo)，需要什么資源等等。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 ? 做詳實(shí)的總結(jié)與計(jì)劃對(duì)我們每一個(gè)人的好處是顯而易見(jiàn)的，我們每做一件事都不可能獲得完美的結(jié)果，通過(guò)總結(jié)可以為以后相似的工作提供幫助。我們?nèi)绻兆约旱挠?jì)劃去工作，會(huì)效率很高，因?yàn)槭孪饶阋呀?jīng)有了充分的準(zhǔn)備，這樣工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手。 ? 對(duì)銷售客服部門做的調(diào)研分析。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 “精確管理”模式對(duì)計(jì)劃的處理 ? 在“精確管理”模式的系統(tǒng)中，我們?cè)O(shè)有一個(gè)計(jì)劃總結(jié)的功能模塊。每一個(gè)員工通過(guò)運(yùn)用這一功能，可以選擇記錄不同區(qū)段的總結(jié)與計(jì)劃，有周、月、季、年的總結(jié)與計(jì)劃。除此之外，還設(shè)置了審批流程。 ? 另外，“精確管理”模式還有日記、日程安排功能。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 案例 : 按計(jì)劃有序工作實(shí)行 精確管理 模式,使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)間 1 9 9 5 年底 1 9 9 6 年底 1 9 9 7 年底 1 9 9 9 年底客戶 1000 2850 5200 19620維護(hù)客戶的員工20 70 70 82平均每人維護(hù)客戶50家 41家 74家 240家客戶滿意度 92% 87% % %很滿意度 37% 28% 52% 83%沒(méi)有做好計(jì)劃并有序執(zhí)行此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 問(wèn)題三：企業(yè)發(fā)展中的積累問(wèn)題 ?對(duì)積累問(wèn)題的認(rèn)識(shí) 這里要說(shuō)的積累問(wèn)題，主要是說(shuō)無(wú)形的積累、知識(shí)積累存在的問(wèn)題，是一個(gè)企業(yè)的員工如何能做到在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步，在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)步的問(wèn)題。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步的問(wèn)題（案例） 我們必須解決這樣的問(wèn)題，就是在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步的手段問(wèn)題。沒(méi)有更好的手段，即使記錄了也無(wú)法有效利用，這與不記的區(qū)別就不大了。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)步的問(wèn)題（案例） ? 企業(yè)知識(shí)積累與應(yīng)用不是機(jī)制造成的，而是所有企業(yè)都會(huì)有的普遍問(wèn)題。 ? 一個(gè)企業(yè)想做成百年企業(yè)，必須要形成讓所有員工重視知識(shí)積累的文化，并且積累與利用知識(shí)的手段還必須易于安全控制、共享與傳遞，能使企業(yè)積累多年的知識(shí)變成可復(fù)制的、可重復(fù)、方便易用的知識(shí)。 ? 只有能方便、有效地讓有權(quán)利使用的人隨時(shí)隨地利用的知識(shí)，才能稱之為企業(yè)知識(shí)，才能稱之為企業(yè)的第一生產(chǎn)力。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 用“精確管理”模式解決積累問(wèn)題 ?金和 IOA網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái) ?金和 ICRM——客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 問(wèn)題四：“有限”在企業(yè)管理中有普遍適用性 ? 企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于對(duì)“有限”的把握 ? 案例： ? 自我評(píng)價(jià)無(wú)限。 對(duì)自己的公司評(píng)價(jià)無(wú)限。 ? 有限論： 無(wú)論對(duì)一個(gè)人還是一個(gè)組織，他所擁有的資源都是一個(gè)有定量上限的資源。衡量一個(gè)人、一個(gè)組織對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，主要是指他在這個(gè)有限資源下對(duì)社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 億元現(xiàn)象（三步曲） ? 企業(yè)自身感覺(jué)良好，有一覽眾山小的心態(tài)。 ? 地方政府會(huì)做一些加重企業(yè)家一覽眾山小的工作，政府會(huì)將各種榮譽(yù)全部加到這個(gè)企業(yè)的身上，沒(méi)有一個(gè)部門會(huì)去分析這個(gè)億元企業(yè)形成的原因，分析它目前存在的不足。 ? 媒體會(huì)推波助瀾地更進(jìn)一步加重企業(yè)的一覽眾山小的心態(tài)，媒體會(huì)張冠李戴，拼拼湊湊地將優(yōu)點(diǎn)全部集中到這一家企業(yè)頭上，神化這一企業(yè)，最終使這一企業(yè)連自己都不認(rèn)識(shí)自己了。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 “精確管理”對(duì)無(wú)限的控制 ? 在“精確管理”模式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái) —
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