【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)到大腦的其他部位上法，并且分裂成各種特殊的化學(xué)物質(zhì)，而這些物質(zhì)是可以影響大腦不同部位的活動(dòng)的。我們懷疑動(dòng)物中的發(fā)春現(xiàn)象就是由此種方式而引起的 (白晝和黑夜的不為交替促使腦垂體分泌能夠激發(fā)性欲的化學(xué)物質(zhì) )。將來(lái)我們也許可以知道腦髓中的化學(xué)物質(zhì)— 也許還有血液中的 — 是怎樣影響我們的情緒以及我們的思維的。 給你六頂思考的帽子 以下現(xiàn)象也是久已確認(rèn)了的，即生理反應(yīng)可通過(guò)正規(guī)的條件反射訓(xùn)練而發(fā)生改變，巴甫洛夫早就向我們展示這方面的實(shí)例。動(dòng)物經(jīng)過(guò)訓(xùn)練可提高或降低它人的血壓以作為對(duì)外部信號(hào)的反應(yīng)。 下列情形是完全可能的、即這六頂截然不同的思維帽在經(jīng)過(guò)這一時(shí)間的使用后，即可充當(dāng)條件反射的信號(hào)，它將引發(fā)大腦中特定的化學(xué)變化，而這將以無(wú)們的思維產(chǎn)生影響。 我們可從另外一個(gè)角度來(lái)考察這個(gè)問(wèn)題，所得結(jié)果卻沒(méi)什么兩樣。 如果我們把大腦活動(dòng)看成是一種主動(dòng)的信息處理機(jī)制，則我們發(fā)現(xiàn)它的行為與用于計(jì)算機(jī)或其了領(lǐng)域 (比如說(shuō)印刷 )的被動(dòng)信息處理機(jī)制有明顯的不同。我以前在《精神的機(jī)制》這本書(shū)中介紹過(guò)主動(dòng)機(jī)制問(wèn)題，那本書(shū)出版天 1969 年，但直到現(xiàn)在才得到研制第五代計(jì)算機(jī)的科學(xué)家們的重視，因?yàn)樗麄兘K于認(rèn)識(shí)一自我調(diào)解的主動(dòng)機(jī)制才 是最關(guān)鍵的。 一個(gè)主動(dòng)機(jī)制就是說(shuō)它能把信息自動(dòng)歸入適當(dāng)?shù)哪Ｐ图右蕴幚?，而被?dòng)地躺在那里等某個(gè)外部的程序員來(lái)組織它。 一個(gè)托盤盛著沙子。一個(gè)鋼球落到個(gè)托盤的沙子上，則它會(huì)停在它落下的地方。如果鋼球在落下之前行通過(guò)一個(gè)正方形的鐵框，則它會(huì)落在鐵框的下方。暈就是被動(dòng)的信息處理系統(tǒng)。把球擺在哪兒，它就停在哪兒。 給你六頂思考的帽子 另有一個(gè)托盤，盛放一個(gè)密封的橡膠口袋，內(nèi)盛非常粘稠的油液。第一個(gè)落到橡膠口袋上的球，將會(huì)逐漸把口袋壓扁，然后沉到底部，當(dāng)球靜止下來(lái)以后，原來(lái)水平的橡膠口袋就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)缺口，整個(gè)袋將凹陷下去，在這凹陷的底部躺 著第一個(gè)球。這時(shí)我們?cè)诘谋砻娣派系诙€(gè)球。這個(gè)球?qū)?huì)順著新形成的斜坡滾下去，到達(dá)底部緊挨著第一個(gè)球呆著。第二個(gè)球就是主動(dòng)的。這沒(méi)有呆在放它的那個(gè)地方，而是順著第一個(gè)球千萬(wàn)的斜坡滑下去的，事實(shí)上，所有后放上去的球都會(huì)滾向第一個(gè)球，這樣就會(huì)形成一串球。在這里，那個(gè)斜坡就是一個(gè)簡(jiǎn)單的主動(dòng)層面，它就使紛至沓來(lái)的信息 (即那些球 )把自己組織起來(lái)以形成一個(gè)群體。 這是非常原始的模型，但它卻能夠說(shuō)明被動(dòng)機(jī)制與主動(dòng)機(jī)制之間的巨大差別。十分不幸，我們的所有思維都是關(guān)于被動(dòng)機(jī)制或系統(tǒng)的，但主動(dòng)的信息處理機(jī)制或系統(tǒng)都是與此完全不同 的。 我能夠說(shuō)明神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)就是一個(gè)主動(dòng)的信息處理系統(tǒng)，這正是我在《精神的機(jī)制》一書(shū)中所做的事情，事實(shí)上，我在那本書(shū)中所闡發(fā)的模型現(xiàn)在已被計(jì)算機(jī)所模擬，并且并且象預(yù)想的那樣發(fā)揮了很大作用。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或神經(jīng)系統(tǒng)就本質(zhì)來(lái)說(shuō)是主動(dòng)的，它使得源源而一的信息能夠自動(dòng)組織成模型。正是此種模型的形成和使用才使得知覺(jué)得以產(chǎn)生，大腦若是沒(méi)有這種外來(lái)的信息自動(dòng)組織成模型的能力，那么就連過(guò)馬路這件簡(jiǎn)單的事情也是不可能實(shí)現(xiàn)的。 我們的大腦被設(shè)計(jì)得還不足以輕易能夠產(chǎn)生創(chuàng)造力。它們能夠形成模型，然后用這些固定的模型去應(yīng)付將來(lái)可能現(xiàn)的每 種情形。 給你六頂思考的帽子 但是這種自我調(diào)解系統(tǒng)確實(shí)也有一個(gè)重大的缺陷。它們幽閉于自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)鏈鎖內(nèi)。為什么第五代計(jì)算機(jī)要加入幽默、情感以及犯愚蠢錯(cuò)誤的能力呢 ?其原因恐怕就在于此。否則它們將永不能思維。 神經(jīng)元的界限和敏感性由于化學(xué)條件的不同而發(fā)生很大的改變。化學(xué)條件的變化將引起反應(yīng)模型的變化。在某種意義上，我們可以這樣說(shuō)，針對(duì)不同的化學(xué)條件，我們有不同的大腦。 這說(shuō)明感情是我們思維能力中的一個(gè)重要因素，而不是什么損害思維的障礙。 難于做出決定的人可能會(huì)這樣說(shuō)，大腦在不同的化學(xué)條件下作出決策，對(duì)于當(dāng)時(shí)的情境來(lái)說(shuō)都是正確的， 所以任何選擇正確的 — 至少對(duì)于當(dāng)時(shí)的大腦來(lái)說(shuō)是這樣的。如果真是這樣的話，那和么你最好什么決策也別做。 在痛苦和生氣的時(shí)候，人的表現(xiàn)跟原始人沒(méi)什么兩樣，其原因可能是由于大腦此時(shí)所特殊反應(yīng)模式。這就為我們訓(xùn)練人在此種情況下的表現(xiàn)提供了充足的理由 (軍隊(duì)就正是這樣做的 )。 因此，大腦中化學(xué)條件的變化非常重要的，我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)一方面來(lái)源于大腦行為的與日俱增的了解。另一方面來(lái)源于主動(dòng)的自我調(diào)解型信息處理系統(tǒng)的理論考察。 可是這些又與六頂思維帽有什么關(guān)系呢 ? 我在上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)這些帽子可以充當(dāng)條件反射的引發(fā)器，它們是可 以改變大腦中的化學(xué)條件的。對(duì)不同類型的思維或思維的不同方面給你六頂思考的帽子 加在整理是非常重要的。如果我人準(zhǔn)備按正常方式進(jìn)思維，那就得努力驅(qū)除感情因素 (因?yàn)樗罆r(shí)正陷藏在背景中，仍舊扮演著具有極大影響作用的角色 )。否則我們只好在理性和感情之間痛苦徘徊而做不出任何決策。如果不同的化學(xué)條件果真與不同類型的思維緊密相聯(lián)，那么把各種思維類型區(qū)別開(kāi)來(lái)就使得大腦只是建立起與某種特定思維類型相適應(yīng)的化學(xué)條件，而不管其他的情形。 給你六頂思考的帽子 第 6 章六頂思維帽的目的 六頂思維帽的第一個(gè)價(jià)值就在于它對(duì)即將扮演的角色都做了明確規(guī)定。思維的主要限制就是自我防 御，我們很容易局限在自我的各種條條框框中，思維所導(dǎo)致的絕大多數(shù)實(shí)際錯(cuò)誤都是由這種情況造成的。但是這些帽子卻允許我們想和說(shuō)任何事情而在其它情況下這些事情都是我們不敢想和不敢于說(shuō)的，因?yàn)槟鞘窃谀米约好半U(xiǎn)。穿上小丑的服裝使得你在扮演這個(gè)角色時(shí)可以任意地胡作非為。 第二個(gè)價(jià)值是投射注意力。如果我們的思維不僅限于被動(dòng)的反應(yīng)，則我們必須以某種方式把我們的注意力投射到某個(gè)方面上去。六頂帽給我們提代了一種投射注意力的方式，使得我們能夠集中精力然后把它們分別投放到事情的六個(gè)方面上去。 第三個(gè)價(jià)值是方便。六種顏色的帽子的象征意 義給我們提供了一種非常方便的形式，使我們能夠請(qǐng)別人 (包括你自己 )輕而易舉地變換思維類型。你可以請(qǐng)別人從反面角度考慮問(wèn)題，當(dāng)然也可以請(qǐng)他不要這樣做。你可以請(qǐng)某人進(jìn)行創(chuàng)造型思維，讓他拿出自己的主意，你 可以請(qǐng)人給出他或她的純粹的感情方面的反應(yīng)等等。 第四個(gè)價(jià)值是它觸及到大腦化學(xué)機(jī)制的可能基礎(chǔ)問(wèn)題，這我在上章已大略介紹過(guò)了。我也許還要提出多少超出我們現(xiàn)有知識(shí)范圍的要求，因?yàn)樽晕艺{(diào)節(jié)系統(tǒng)在理論上的需求已經(jīng)證實(shí)了這樣的推測(cè)。 第五個(gè)價(jià)值與設(shè)立游戲規(guī)則有關(guān)。人們?cè)趯W(xué)習(xí)游戲規(guī)則方面都是好手，學(xué)習(xí)游戲規(guī)則是最有力的學(xué)習(xí)方式之 一，所以他們玩起計(jì)算機(jī)給你六頂思考的帽子 來(lái)總是很順手的。六頂思維帽為思維這種 “游戲 ”制定了某些規(guī)則。思維這種特殊游戲在我心目中就是 “畫地圖 ”，這 種 辯論并沒(méi)有什么共同之處。 給你六頂思考的帽子 第 7 章六頂帽子 六種顏色 六頂思維帽中的每一個(gè)帽子都有一種特定的顏色：白色、紅色、黃色、 黑色、綠色、藍(lán)色。顏色就是帽子的名稱。 我本可以選擇睿智的希臘人的名字來(lái)代表各帽所象征的各種類型的思維。這樣做會(huì)給人以強(qiáng)烈的印象可使某些人感到高興。但是它的實(shí)用價(jià)值就很可憐了，因?yàn)槟切┟钟浧饋?lái)是相當(dāng)困難的。 我希望讀者在思考問(wèn)題時(shí)一定要把這些帽子想象成真實(shí)的帽子，要 想實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)顏色是非常重要的。還能有別的什么能使你區(qū)別開(kāi)這些帽子嗎 ?不同的開(kāi)頭是難掌握的，也容易引起混亂。顏色是最容易想象的。 每頂帽子的顏色與它的職能和作用應(yīng)該密切相關(guān)。 白帽 白色是中性的，客觀的。白帽只關(guān)心客觀的事實(shí)和數(shù)字。 紅帽 紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅帽提供感情方面的看法。 黑帽 黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定方面的問(wèn)題 — 事情為什么不能這樣做呢 ? 黃帽 黃色代表太陽(yáng)和肯定。黃帽是樂(lè)觀的，滿懷希望。從正在考慮問(wèn)題。 給你六頂思考的帽子 綠帽綠色代表茵茵芳草，代表生機(jī)勃勃，代表富足和茁壯成長(zhǎng)。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。 藍(lán)帽 藍(lán)帽思路小結(jié) ， 藍(lán)色是冷靜的。產(chǎn)是形容的顏色，而后者是居臨于一切之上的。藍(lán)帽能夠控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程，同兼管鞭他各帽的使用。 記住各種的職能是非常容易的，只要把顏色 和 其代表的職能聯(lián)系起來(lái)就行了，這樣一想到某種顏色，其職能也就隨之而出。也可以把它們分成 3 對(duì)： 白色和紅色 黑色和黃色 綠色和藍(lán)色 在實(shí)際使用過(guò)程中，提到各帽時(shí)，我們總是說(shuō)它們的顏色，而不說(shuō)它們的職能。這樣做是很有原因的。如果你請(qǐng)別人說(shuō)出他在感情上對(duì) 某件 事 是如何看的，則你所得的回答多半是不誠(chéng)實(shí)的，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為感情用事 的錯(cuò)誤的，但紅帽這個(gè)詞卻是中性的。你請(qǐng)別人： “且脫去黑帽 ”要比請(qǐng)他停止從其他角度看問(wèn)題容易得多。顏色的中立態(tài)度使得這些帽子使用起來(lái)毫無(wú)困窘之處，思維變成了具有固定規(guī)則的游戲，而不再是勞神費(fèi)力的事情了。 使用帽子時(shí)你呆直接說(shuō)這樣的話： 我想讓你脫掉你的黑色帽子。 讓我們大家暫且戴上紅色思維帽。 給你六頂思考的帽子 從黃帽思路的角度來(lái)看，這當(dāng)然不錯(cuò)，那么戴上白色帽又如何呢 ? 你有時(shí)要跟沒(méi)有讀過(guò)本書(shū)的人打交道，他們對(duì)六頂思維帽的象征意義一無(wú)所知，向他們解釋一下各種顏色的意義，他們就會(huì)馬上理解每頂帽的作用。隨后你應(yīng)該把這本書(shū)送給他們看 ，此種用語(yǔ)越是廣泛流傳，其使用起來(lái)就會(huì)越是有效。最終你瘵能夠坐在任何談判或者會(huì)議桌前，暢行無(wú)阻地使用任何 “帽子 ”。 給你六頂思考的帽子 第 8 章白色帽子 事實(shí)和數(shù)字 你能扮演一臺(tái)計(jì)算機(jī)的角色嗎 ? 請(qǐng)從中立和客觀的方式給出事實(shí)。 不要管別人怎么看，請(qǐng)講事實(shí)吧。 在這件事情中事實(shí)是 怎樣 的呢 ? 計(jì)算機(jī)是沒(méi)有感情的 (也許我們可賦予它人以感情，如果我們想讓它們象人那樣思維的話 )，我們希望計(jì)算機(jī)根據(jù)需要把事實(shí)和數(shù)字顯示給我們。我們不希望計(jì)算機(jī)跟我們辯論，更不希望它之使用事實(shí)和數(shù)字只是為了支持自己的論點(diǎn)。 事實(shí)和數(shù)字是如此頻繁地出現(xiàn)在辯論中 。人們舉出事實(shí)是為了達(dá)到某種目的，而不只是為了舉出事實(shí)。當(dāng)事實(shí)和數(shù)字作為辯論的組成部分而被推出來(lái)時(shí)，它們就永遠(yuǎn)不能夠被客觀地對(duì)待。 所以我們迫切需要如下的呼吁： “請(qǐng)只講事實(shí) — 不要辯論。 ” 不幸的是，帶有辯論習(xí)性的西方思維總是先給出結(jié)論，然后再列舉支持這一結(jié)論的一系列事實(shí)。相反，我倡導(dǎo)的構(gòu)造地圖型思維卻是先畫地圖，然后再選擇路線。這就是說(shuō)我們必須先搞清事實(shí)和數(shù)字。 所以白帽思維可以很方便地要求別以中立和客觀的方式給出事實(shí)和數(shù)字。 給你六頂思考的帽子 有一個(gè)時(shí)期美國(guó)人以反對(duì)壟斷為由對(duì) IBM 公司進(jìn)行起訴。這案子最后被撤銷了 — 也許人們 認(rèn)識(shí)到美國(guó)需要 IBM 的力量以和高度組織公的日本電子業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)說(shuō)撤銷此案還有另外一個(gè)原因。 IBM 提供了如此驚人的文件資料 (大約有 700萬(wàn)件 ) 以至于沒(méi)有任何一個(gè)法庭能夠?qū)Ω端鼈?。按照法律條文，如果法官死于審案期間，那么這個(gè)案就得從頭審起。而法官不到相當(dāng)?shù)哪挲g以獲取相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)是不會(huì)被任何審理此案的，所以法官死在審案期間的可能性可以說(shuō)是非常大的，這樣，除非任命一個(gè)特別年輕的法官把此案的審理作為他或她終身的事業(yè)，否則是沒(méi)法把它搞清楚的。 上面這個(gè)事例的關(guān)鍵之處就在于，當(dāng)回答事實(shí)或數(shù)字的需求時(shí)，可能出現(xiàn)如此眾多的信息 以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。 如果你想要事實(shí)和數(shù)字，你可以得到它們 — 它們的全部。 這種類型的反應(yīng)是可以理解的，因?yàn)槿魏魏?jiǎn)化事實(shí)的企圖都可能被認(rèn)為是在挑選事實(shí)以企業(yè)達(dá)到某種目的。 請(qǐng)從白帽思路的角度談?wù)剬?duì)你失業(yè)問(wèn)題的一般看法。 請(qǐng)把離校六個(gè)月學(xué)生數(shù)目拿給我。 把問(wèn)題適當(dāng)具體化是詢問(wèn)信息過(guò)程中的一個(gè)正常組成部分。精通詢問(wèn)奇跡的律師們整日干的就是這個(gè)。就理想情況而言，證人們都應(yīng)該戴上白色思維帽，并就事論事地回答問(wèn)題。法官和律師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)白帽這種用語(yǔ)在他們審理案件是極為方便的。 我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，他是在清晨 6 點(diǎn)半 回到公寓的，他整夜都在賭博。 給你六頂思考的帽子 瓊斯先生，被告 6 月 30 日夜里賭博是你親眼看見(jiàn)的，還是他告訴你的 ? 不是我看見(jiàn)的，閣下。但他幾乎每夜都去賭博 ” 瓊斯行生，如果你戴上白色思維帽，那你會(huì)怎么說(shuō) ? 我觀察到被告在 7 月日凌晨 6 點(diǎn)半回到他的公寓。 謝謝你。你可以下去了。 人們說(shuō)法庭上的律師總是在耍花招。他們提問(wèn)題的方式在辯論中總是對(duì)自己有益而對(duì)敵方不利。這與白帽思維恰恰相反，但法官的角色就有點(diǎn)兒特殊了。 在荷蘭的法律體制里，沒(méi)有陪審團(tuán)。三個(gè)法官使用純粹的白帽以找出案例的事實(shí)情況。他們的任務(wù)是畫出 “地圖 ”，然后再做出判定。這與英國(guó)和美國(guó)的情形很不一樣，在后兩個(gè)國(guó)家中，法官掌握判定證據(jù)的尺度，然后對(duì)律師直接或通過(guò)陪審員提供的證據(jù)做出反應(yīng)。 所以，任何在提出問(wèn)題以獲取信息時(shí)都必須保證他自己或她自己是在使用白色思維帽。因此，你必須清楚，你的目的是為獲取事實(shí)，還顯你頭腦中的觀念在制作圈套 ? 去年美國(guó)的火雞銷售量增長(zhǎng) 25%，原因是由于人們對(duì)食療的興趣和對(duì)健康的關(guān)心?；痣u肉被人認(rèn)為含有更少的熱量。 費(fèi)茲勒先生，我要你做的是戴白帽，事實(shí)是增加了 25%，其余都是你的發(fā)揮。 給你六頂思考的帽子 不是這樣，先生，市場(chǎng)調(diào)查清楚地表明人們之所以買火雞是因?yàn)閭冋J(rèn)為它釋放 的卡路里少一些。 那么你主有了兩個(gè)事實(shí)。事實(shí)一：火雞肉的銷售量在去年增加了25%。事實(shí)二：有些市場(chǎng)調(diào)查表明人們之所以買火雞肉是出于卡路里的考慮。 就 這 樣，白帽為我們提供了某種方向，它的目的是