【正文】 煙制造商們不 惜 血本，花錢做了大量廣告勸說 婦 女們吸煙。 這還不是趨 勢(shì)嗎 ? 可能是。 是事實(shí)，我這兒有數(shù)字。 婦女吸煙的數(shù)目有正在增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我們應(yīng)盡可能地把白帽這個(gè) 角 色扮演好，這樣做意味著我們正致力于獲取純粹的事實(shí)。事實(shí)二：有些市場(chǎng)調(diào)查表明人們之所以買火雞肉是出于卡路里的考慮。 那么你主有了兩個(gè)事實(shí)。 費(fèi)茲勒先生，我要你做的是戴白帽，事實(shí)是增加了 25%，其余都是你的發(fā)揮。因此，你必須清楚，你的目的是為獲取事實(shí)，還顯你頭腦中的觀念在制作圈套 ? 去年美國的火雞銷售量增長(zhǎng) 25%，原因是由于人們對(duì)食療的興趣和對(duì)健康的關(guān)心。這與英國和美國的情形很不一樣，在后兩個(gè)國家中，法官掌握判定證據(jù)的尺度，然后對(duì)律師直接或通過陪審員提供的證據(jù)做出反應(yīng)。三個(gè)法官使用純粹的白帽以找出案例的事實(shí)情況。這與白帽思維恰恰相反，但法官的角色就有點(diǎn)兒特殊了。 人們說法庭上的律師總是在耍花招。 謝謝你。 給你六頂思考的帽子 瓊斯先生，被告 6 月 30 日夜里賭博是你親眼看見的，還是他告訴你的 ? 不是我看見的，閣下。法官和律師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)白帽這種用語在他們審理案件是極為方便的。精通詢問奇跡的律師們整日干的就是這個(gè)。 請(qǐng)把離校六個(gè)月學(xué)生數(shù)目拿給我。 這種類型的反應(yīng)是可以理解的，因?yàn)槿魏魏?jiǎn)化事實(shí)的企圖都可能被認(rèn)為是在挑選事實(shí)以企業(yè)達(dá)到某種目的。 上面這個(gè)事例的關(guān)鍵之處就在于，當(dāng)回答事實(shí)或數(shù)字的需求時(shí)，可能出現(xiàn)如此眾多的信息 以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。按照法律條文，如果法官死于審案期間，那么這個(gè)案就得從頭審起。據(jù)說撤銷此案還有另外一個(gè)原因。 給你六頂思考的帽子 有一個(gè)時(shí)期美國人以反對(duì)壟斷為由對(duì) IBM 公司進(jìn)行起訴。這就是說我們必須先搞清事實(shí)和數(shù)字。 ” 不幸的是，帶有辯論習(xí)性的西方思維總是先給出結(jié)論，然后再列舉支持這一結(jié)論的一系列事實(shí)。當(dāng)事實(shí)和數(shù)字作為辯論的組成部分而被推出來時(shí)，它們就永遠(yuǎn)不能夠被客觀地對(duì)待。 事實(shí)和數(shù)字是如此頻繁地出現(xiàn)在辯論中 。 在這件事情中事實(shí)是 怎樣 的呢 ? 計(jì)算機(jī)是沒有感情的 (也許我們可賦予它人以感情，如果我們想讓它們象人那樣思維的話 )，我們希望計(jì)算機(jī)根據(jù)需要把事實(shí)和數(shù)字顯示給我們。 給你六頂思考的帽子 第 8 章白色帽子 事實(shí)和數(shù)字 你能扮演一臺(tái)計(jì)算機(jī)的角色嗎 ? 請(qǐng)從中立和客觀的方式給出事實(shí)。隨后你應(yīng)該把這本書送給他們看 ，此種用語越是廣泛流傳，其使用起來就會(huì)越是有效。 讓我們大家暫且戴上紅色思維帽。顏色的中立態(tài)度使得這些帽子使用起來毫無困窘之處，思維變成了具有固定規(guī)則的游戲，而不再是勞神費(fèi)力的事情了。如果你請(qǐng)別人說出他在感情上對(duì) 某件 事 是如何看的，則你所得的回答多半是不誠實(shí)的，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為感情用事 的錯(cuò)誤的，但紅帽這個(gè)詞卻是中性的。也可以把它們分成 3 對(duì)： 白色和紅色 黑色和黃色 綠色和藍(lán)色 在實(shí)際使用過程中，提到各帽時(shí)，我們總是說它們的顏色，而不說它們的職能。藍(lán)帽能夠控制和調(diào)節(jié)思維過程，同兼管鞭他各帽的使用。 藍(lán)帽 藍(lán)帽思路小結(jié) ， 藍(lán)色是冷靜的。 給你六頂思考的帽子 綠帽綠色代表茵茵芳草，代表生機(jī)勃勃，代表富足和茁壯成長(zhǎng)。黃帽是樂觀的，滿懷希望。 黑帽 黑色代表憂郁和否定。 紅帽 紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。 白帽 白色是中性的，客觀的。顏色是最容易想象的。 我希望讀者在思考問題時(shí)一定要把這些帽子想象成真實(shí)的帽子，要 想實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)顏色是非常重要的。這樣做會(huì)給人以強(qiáng)烈的印象可使某些人感到高興。顏色就是帽子的名稱。思維這種特殊游戲在我心目中就是 “畫地圖 ”，這 種 辯論并沒有什么共同之處。人們?cè)趯W(xué)習(xí)游戲規(guī)則方面都是好手，學(xué)習(xí)游戲規(guī)則是最有力的學(xué)習(xí)方式之 一，所以他們玩起計(jì)算機(jī)給你六頂思考的帽子 來總是很順手的。我也許還要提出多少超出我們現(xiàn)有知識(shí)范圍的要求，因?yàn)樽晕艺{(diào)節(jié)系統(tǒng)在理論上的需求已經(jīng)證實(shí)了這樣的推測(cè)。你可以請(qǐng)某人進(jìn)行創(chuàng)造型思維，讓他拿出自己的主意，你 可以請(qǐng)人給出他或她的純粹的感情方面的反應(yīng)等等。六種顏色的帽子的象征意 義給我們提供了一種非常方便的形式，使我們能夠請(qǐng)別人 (包括你自己 )輕而易舉地變換思維類型。六頂帽給我們提代了一種投射注意力的方式，使得我們能夠集中精力然后把它們分別投放到事情的六個(gè)方面上去。 第二個(gè)價(jià)值是投射注意力。但是這些帽子卻允許我們想和說任何事情而在其它情況下這些事情都是我們不敢想和不敢于說的，因?yàn)槟鞘窃谀米约好半U(xiǎn)。 給你六頂思考的帽子 第 6 章六頂思維帽的目的 六頂思維帽的第一個(gè)價(jià)值就在于它對(duì)即將扮演的角色都做了明確規(guī)定。否則我們只好在理性和感情之間痛苦徘徊而做不出任何決策。對(duì)不同類型的思維或思維的不同方面給你六頂思考的帽子 加在整理是非常重要的。另一方面來源于主動(dòng)的自我調(diào)解型信息處理系統(tǒng)的理論考察。這就為我們訓(xùn)練人在此種情況下的表現(xiàn)提供了充足的理由 (軍隊(duì)就正是這樣做的 )。如果真是這樣的話，那和么你最好什么決策也別做。 這說明感情是我們思維能力中的一個(gè)重要因素，而不是什么損害思維的障礙?；瘜W(xué)條件的變化將引起反應(yīng)模型的變化。否則它們將永不能思維。它們幽閉于自己過去的經(jīng)驗(yàn)鏈鎖內(nèi)。它們能夠形成模型，然后用這些固定的模型去應(yīng)付將來可能現(xiàn)的每 種情形。正是此種模型的形成和使用才使得知覺得以產(chǎn)生，大腦若是沒有這種外來的信息自動(dòng)組織成模型的能力，那么就連過馬路這件簡(jiǎn)單的事情也是不可能實(shí)現(xiàn)的。 我能夠說明神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)就是一個(gè)主動(dòng)的信息處理系統(tǒng)，這正是我在《精神的機(jī)制》一書中所做的事情，事實(shí)上，我在那本書中所闡發(fā)的模型現(xiàn)在已被計(jì)算機(jī)所模擬，并且并且象預(yù)想的那樣發(fā)揮了很大作用。 這是非常原始的模型，但它卻能夠說明被動(dòng)機(jī)制與主動(dòng)機(jī)制之間的巨大差別。這沒有呆在放它的那個(gè)地方，而是順著第一個(gè)球千萬的斜坡滑下去的，事實(shí)上，所有后放上去的球都會(huì)滾向第一個(gè)球，這樣就會(huì)形成一串球。這個(gè)球?qū)?huì)順著新形成的斜坡滾下去，到達(dá)底部緊挨著第一個(gè)球呆著。第一個(gè)落到橡膠口袋上的球，將會(huì)逐漸把口袋壓扁，然后沉到底部，當(dāng)球靜止下來以后，原來水平的橡膠口袋就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)缺口，整個(gè)袋將凹陷下去，在這凹陷的底部躺 著第一個(gè)球。把球擺在哪兒，它就停在哪兒。如果鋼球在落下之前行通過一個(gè)正方形的鐵框，則它會(huì)落在鐵框的下方。 一個(gè)托盤盛著沙子。我以前在《精神的機(jī)制》這本書中介紹過主動(dòng)機(jī)制問題，那本書出版天 1969 年，但直到現(xiàn)在才得到研制第五代計(jì)算機(jī)的科學(xué)家們的重視，因?yàn)樗麄兘K于認(rèn)識(shí)一自我調(diào)解的主動(dòng)機(jī)制才 是最關(guān)鍵的。 我們可從另外一個(gè)角度來考察這個(gè)問題，所得結(jié)果卻沒什么兩樣。動(dòng)物經(jīng)過訓(xùn)練可提高或降低它人的血壓以作為對(duì)外部信號(hào)的反應(yīng)。將來我們也許可以知道腦髓中的化學(xué)物質(zhì)— 也許還有血液中的 — 是怎樣影響我們的情緒以及我們的思維的。我們知道視丘下部化學(xué)物質(zhì)的平衡可嚴(yán)重影響人的行為，我們還知道內(nèi)啡呔，這是腦髓中一種類似嗎啡的化學(xué)物質(zhì)，我們還了解到復(fù)雜的神經(jīng) 呔的一些情形，它從腦下垂體分泌出來，但是可以運(yùn)動(dòng)到大腦的其他部位上法，并且分裂成各種特殊的化學(xué)物質(zhì)，而這些物質(zhì)是可以影響大腦不同部位的活動(dòng)的。 許多有過壓抑體驗(yàn)的人一定會(huì)注意到他們?cè)趬阂謺r(shí)的想法與他們?cè)谛那楹脮r(shí)的想法完全不一樣。所以你的心情是由那時(shí)正充盈于你身體內(nèi)部的體液性質(zhì)所決定的。如果你陰郁而憂傷，那是由于 “黑色膽汁 ”流過你身體的內(nèi)部機(jī)制。而其他人則可以越這一章。地圖就是這樣畫出來，最終你會(huì)選擇一條令你滿意的路線，從而為你面臨的問題作出一項(xiàng)優(yōu)秀決策。既然你帶上了壞蛋的帽子，那就把壞蛋演好，你應(yīng)該為扮演各種角色而感到驕傲。而藍(lán)帽與綠帽也是截然相反的。紅帽與白帽毫無共同之處。我盡可能說明了它們之間的不同之處。正像我說過的那樣，每一種顏色的帽子都代表印刷地圖時(shí)可能用到的顏色，最后，各種顏色聚到一起，整個(gè)地圖也畫成了。你這時(shí)一身兼具六種思維的作用 — 但卻是在使用同一個(gè)頭腦。每個(gè)角色都有自己特宣誓的職能。你看著自我卻掩藏到這個(gè)角色的背后，這個(gè)自 克現(xiàn)在只相關(guān)把這個(gè)角色演好。 給你六頂思考的帽子 在任何時(shí)間你都可以選擇六頂帽中的任何一頂戴到自己的頭上。這實(shí)際上也是美國電視連續(xù)劇能夠取得成功的秘密。真實(shí)生活中的角色是為我們的娛樂而設(shè)計(jì)出來的，它們代表被人征服的各種外界力量。 暈何況做是很有意味的。還有一個(gè)高貴的王子，他代表善良和正義的力量。 每個(gè)人在觀看啞劇時(shí)都可以認(rèn)出那個(gè)巫婆來。理在我們可以走和更遠(yuǎn)一些，就是把思想者這個(gè)角色分解開來，看看 它都是由哪些特殊部分組成的。所不同的是六種思維帽不是只有一種思維角色，而且每一種的用用都是由不同的形象加以規(guī)定。這表明他們并不是政黨上的否定的人，但他們扮演這一角色卻是有用的，他們也傾向于把這角色扮好。 在做有些事情的時(shí)候，如果沒有一個(gè)正常角色的保護(hù)，自我就會(huì)遇到麻煩。我們?cè)谌粘Ｉ钪锌赡芎茈y看到自己的愚蠢、錯(cuò)誤和不明智，給這一個(gè)具有特定性格的角色，我們就可以心懷愉悅地運(yùn)用自己的表演技巧把這些缺點(diǎn)全都表現(xiàn)出來，而在這過程中我們的自我本身又不會(huì)受到任何損害。 扮演別人的過程允許自我越出其正常和狹隘的自我形象。兩者都在經(jīng)歷一種自我休假期。而自我卻成了舞臺(tái)上的指導(dǎo)了。表演本身在此成了衡量成就和出色程度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 給你六頂思考的帽子 第 4 章扮演角色 一種自我的休假 人們并不介意 “扮演傻瓜 ”，只要大家都明白他僅僅是在扮演這個(gè)角色。喜歡暴力的青少年在受過思維教育以后，變得不那么強(qiáng)暴了，原因是他們不再需要對(duì)那種千篇一律的暴力場(chǎng)面迅速做出反應(yīng)，他人會(huì)學(xué)著好好地考慮一下事。 從更基本的層次上來看，如果你有聽別人說話的意向，則你就會(huì)花的更多時(shí)間來聽 — 隨之你也就改善了自己的思維。有材料證明，如果你臆定一個(gè)笑容，則你的生理機(jī)制就會(huì)對(duì)這種臆定做出反應(yīng)，這時(shí)你的心情就會(huì)變得好些，并且不太容易發(fā)怒。 現(xiàn)在我們來看一看行動(dòng)方。此種情形有點(diǎn)象禪宗，說起來容易，但做起來就不是那么回事了。 所以意向是第一步。給你六頂思考的帽子 這要比想成為一個(gè)高爾夫球手，一個(gè)網(wǎng)球手或一個(gè)音樂家簡(jiǎn)單多了。 做一個(gè)思考者或思想者并不意味著在任何時(shí)候都是正確的。他們使用 CORT 思維法以實(shí)現(xiàn)這種過程。你可以 通過行動(dòng)而使自己的這種技能得到改善。但是問題僅此而已嗎 ? 做一個(gè)思想者或思考者卻是與此完全不同的事情。衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)通常是 “聰明 ”或 “不聰明 ”，主要看他或她在學(xué)校里如何表現(xiàn)以及是否能夠取悅老師，這一標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是很有價(jià)值的。 學(xué)生們所獲取的實(shí)際思維技能是非常重要的。但他不屈不撓地堅(jiān)持干了下去，終于使 106， 000 位教師受到 CORT 思維方法的訓(xùn)練，現(xiàn)在，委內(nèi)瑞拉政府給你六頂思考的帽子 已用形式明文規(guī)定下來，每一 個(gè)小學(xué)生在每周之內(nèi)都必須花 2 個(gè)小時(shí)來訓(xùn)練和練習(xí)自己的思維技能。阿爾伯托 人們對(duì)思維的看法與對(duì)幽默和性的看法都差不多即每個(gè)人都認(rèn)為自己在此類事情上還是可以的。讀者不必為此感到驚奇，出現(xiàn)此種情形的原因在上文中我已經(jīng)說過了，即人們都認(rèn)為自己的思維能力是無法改變的。但是看起來他們對(duì)自己方面的能力都還比較滿意，并不覺得自己屬于應(yīng)該經(jīng)過訓(xùn)練以求得改善那一類 — 事實(shí)上他們都認(rèn)為思維是一個(gè)人天生具有的能力；怎么能夠?qū)λM(jìn)行訓(xùn)練，它又怎么能夠得到改變呢 ? 想要變成思考者的 意向是非常重要的，因?yàn)楹苌儆腥诉@樣做。 對(duì)于一個(gè)思考者來說，光是想象他自己或她自己是一個(gè)思考者當(dāng)然是不夠的，這情形實(shí)際上與我想要表達(dá)的意思恰恰相反，如果你認(rèn)給你六頂思考的帽子 為自己是一位思考者了，那你就可能不會(huì)再做任何別的事了 — 因?yàn)檫@時(shí)你正為自己的這種假定的技巧而沾沾自喜或洋洋自得。 但是如果你有成為一名廚師的意向，并且涉身到行動(dòng)中去，則你必定會(huì)成為一名具有相當(dāng)水平的廚師，你當(dāng)然不會(huì)成為象埃斯科菲亞那樣的著名廚師，因?yàn)槟銢]有他那樣的天賦條件，但那些沒有這個(gè)意向并且沒涉 身到廚師行動(dòng)中的人比起來你可就要強(qiáng)得多的了。如果你有成為一名舉重者的意向，難道這個(gè)意向就能使你舉起重物嗎 ?如果你有成為一名棋手的意向，它能使你下棋時(shí)頻出高招嗎 ?答案當(dāng)然是否定的。 有許多人將會(huì)跑出來指出這一論斷是錯(cuò)誤的。你一開始是在 “做戲 ”，但最終它會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。 給你六頂思考的帽子 第 3 章意向和行動(dòng) 我現(xiàn)在想回到意向和行動(dòng)的區(qū)別上來，因?yàn)橛性S多人對(duì)這一問題的見解是錯(cuò)誤的。這也就是我傾向于使用的一種投射注意力的方法。然后再印下一種顏色，直到最后印出一張全色地圖。首先有一種顏色被印到紙上。但是在本書中我們要尋求另外一種途徑?？偠灾业乃季S訓(xùn)練主要是針對(duì)著行動(dòng)思維而進(jìn)行的，確立目標(biāo)，估量先做哪個(gè)后做哪個(gè)，分析各種可能情況作出選擇，等等 如果我們的任務(wù)超出了只是對(duì)放在面前的東西做反應(yīng)，那我們就必須采取某種方式以投射和集中我們的注意力 (即把我們的注意力用給你六頂思考的帽子 到什么地方去 )。它是行動(dòng)以及伴隨行動(dòng)進(jìn)行思維的技術(shù)。而這些是反應(yīng)型思維所不能提供的。 學(xué)校里的學(xué)生所要做的主要事情就是對(duì)放在他們面前的東西做出反應(yīng)，教科書的內(nèi)容，老師的講課，電視系列節(jié)目等等，但是一旦這些年輕人離開學(xué)校，則他或她所要做的就遠(yuǎn)比只是消極反應(yīng)多得多了。 西方樣式的論辯是有很大缺陷的，因?yàn)樗懦藙?chuàng)造和產(chǎn)生新東西的可能性。某些人由于沒能正確理