六頂思考帽的應(yīng)用實(shí)例-文庫(kù)吧資料
2024-08-18 03:36本頁(yè)面
【正文】 答：（思考了大概5分鐘）我覺(jué)得自己不足的地方主要是，激情度還不夠，不足夠興奮，沒(méi)有達(dá)到顛峰 狀態(tài)；還有休息的時(shí)候，沒(méi)有有意識(shí)的主動(dòng)和學(xué)員接觸（其實(shí)，這是一個(gè)很好和學(xué)員建立親和力的機(jī) 會(huì)）還有…還有… ——我看他大概說(shuō)不出來(lái)了，我就把我看到的缺點(diǎn)指出了給他，就又問(wèn)了一句：你知道老師為什么會(huì)拖堂半個(gè)小時(shí)嗎？ 答：喔，我知道了，下午的時(shí)候，我主持的時(shí)間太長(zhǎng)了，連續(xù)做了2個(gè)破冰游戲，占了老師的時(shí)間； 問(wèn)：這樣會(huì)給學(xué)員造成什么感覺(jué)嗎？如果你是學(xué)員，你有什么感覺(jué)？（黑帽思維） 答：我可能感覺(jué)這個(gè)主持有點(diǎn)喧賓奪主，還有就是時(shí)間管理不善。 第一步 明確溝通的目的 幫助小楊自我分析找出主持中的不足，不斷完善主持能力。 三 案例解析—— 六帽溝通術(shù)的運(yùn)用； 一次我和同事在綿陽(yáng)做《超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)結(jié)束，主持人小楊過(guò)來(lái)和我溝通，希望我給他指出 主持中的不足，加以改進(jìn)。同樣的下雨天， 消極的人在告訴自己，今天因?yàn)橛瓴荒茏鲞@，不能做那，在統(tǒng)計(jì)因?yàn)橄掠辏o自己帶來(lái)哪些損失， 積極的人在問(wèn)自己下雨我可以做哪些有意義的事情，我即將收獲些什么？ 2. 人不能同時(shí)戴2頂帽子； 別把自己的腦子弄大了，要知道在整個(gè)溝通中你是至始至終都是一個(gè)引導(dǎo)者別指望同時(shí)給對(duì)方戴2 頂帽子，那是不可能，因?yàn)槿瞬豢赡芡瑫r(shí)朝2個(gè)不同的方向思考問(wèn)題； 3. 發(fā)問(wèn)要講究靈活性； 你的發(fā)問(wèn)很關(guān)鍵，如果你的問(wèn)題讓別人有壓力，或者不耐煩，那對(duì)不起，你永遠(yuǎn)達(dá)不到溝通的目的， 建議你先去學(xué)習(xí)溝通的基本知識(shí)和技巧，再來(lái)學(xué)習(xí)這五大步驟。在這里你還可以采用一些溝通中建立信耐感的技巧，比如如有效傾聽(tīng)、適度的贊美 和肯定；通過(guò)使用，你將獲得極大的信息量，同樣的你會(huì)感到無(wú)限的樂(lè)趣和成就感。六帽只是告訴了你一個(gè)思維方向，提什么樣的問(wèn)題，如何提全看你個(gè)人的轉(zhuǎn)化能力。同樣的，今天我們把六帽思維定性 為一種強(qiáng)有力的溝通術(shù)，也就希望借六頂思考帽來(lái)解決我門工作、生活中的溝通問(wèn)題； 第二部分 六頂思考帽——超級(jí)溝通術(shù) 一 六帽溝通術(shù)的五大步驟 通過(guò)筆者的認(rèn)知和實(shí)踐總結(jié)，才產(chǎn)生了將六帽溝通術(shù)流程化的念頭
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