六頂思考帽的應用實例(更新版)
【正文】 果來設計你的六帽序列。 三 案例解析—— 六帽溝通術的運用； 一次我和同事在綿陽做《超級領導力訓練》培訓結束，主持人小楊過來和我溝通，希望我給他指出 主持中的不足，加以改進。 第四步 開始使用 有效傾聽 大家可以看出在整個溝通過程中，我多問少說，完全符合80/20定律。同時，我相信在掌握了六帽思維核心的基 礎上，我們還可以研究出更多諸如六帽溝通的五大步驟的技巧和工具。同時傾聽，主要目的是建立信耐感； 第五步 糾偏，深度發(fā)問 在整個溝通過程中，難免答非所問，尤其當你采用開放式問題時，這種情況比較容易出現，因為封閉式問題容易給對方產生壓力，不太容易建立信耐感。 第一步 明確溝通的目的 幫助小楊自我分析找出主持中的不足，不斷完善主持能力。六帽只是告訴了你一個思維方向，提什么樣的問題，如何提全看你個人的轉化能力。它代表著與邏輯相符合的正面觀點。代表著事實和資訊。 “六頂思考帽”思維方式減少了80%的會議時間，并且改變了整個歐洲的 企業(yè)文化。六頂思考帽的應用實例 1996年，歐洲最大的牛肉生產公司ABM公司由于瘋牛病引起的恐慌一夜之間喪失了80%的收入。 挪威的著名的石油集團Statoil，曾經遇到一個石油裝配問題，每天都要耗費10萬美元，引進六頂 思考帽以后，這個問題在12分鐘內就得到了解決，每天10萬美元的耗費降低為零。現在，讓我們來看看這六頂 神奇的帽子： 白色思考帽：白色是中立而客觀的。 黃色思考帽：黃色是頂樂觀的帽子。換句話說，一切以結果為導向，六帽設 計好壞的前提是對六帽中的每一帽有一個深刻的認知； 第三步 六帽序列之問題轉化 將對六帽的認知，通過問題很自然的流露出來，而且，最好是能讓對方感覺不到你在使用技巧。我采用六帽溝通術，整個過程不斷發(fā)問，深度解決了他的問題；現將整個 過程簡單介紹如下： 好了事件介紹完了，我們來開始使用一下這神奇的六帽溝通術。在這個過程中，問話技巧是很重要的，它是換帽的按鈕。我們不妨學學日本人，什么叫 創(chuàng)新，讓西方學者研究的東西也能在東方大放異彩來！
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1