【文章內(nèi)容簡介】 貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！二、員工罰款結(jié)構(gòu)缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；罰款100元。3分頁保潔公司管理規(guī)章制度（罰）一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金1030元。上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。無故遲到、早退。上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。工作時間接待親友或私人探訪。二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或2050元經(jīng)濟(jì)處罰。過失1:清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50100元。對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。在工作時間瞌睡或已睡眠。在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。蓄意破壞超市或公司財物。無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。不服從正常安全檢查。利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。開具虛假病歷和處方單。四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。工作不力，影響工作質(zhì)量。遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實(shí)者。盜竊公司或超市的財物。觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。(二)獎工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或2050元經(jīng)濟(jì)處罰一、有下列情況之一，單次獎勵1030元。每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。撿拾顧客財物，積極上繳歸還。本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。幫助公司或主管提出合理化建議被采納。二、有下列情況之一，獎勵100200元。清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。對超市作出重大貢獻(xiàn)者。三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)四、有下列情況之一，獎勵200500元。本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。保潔員必須嚴(yán)格按照執(zhí)行。公司管理規(guī)章制度7公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退。 上班考勤實(shí)行實(shí)時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認(rèn)。工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情。員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢。上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境。下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生。工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。 有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀(jì)錄人等重要信息。上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。 外出辦公事時要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向。1特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則根據(jù)情節(jié)處理。1當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個工作日。 1愛護(hù)公物，節(jié)約物品。1積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。1同事間要相互協(xié)作，相互支持。公司管理規(guī)章制度8為強(qiáng)化職工餐廳管理，提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使餐廳工作細(xì)化量化，現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實(shí)際情況制定職工餐廳管理制度如下：一、餐廳管理方式職工餐廳實(shí)行個人承包，隸屬于公司辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具，做到水、電到位。并按規(guī)定按時收取電費(fèi)。未經(jīng)公司允許，承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、成本、衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時責(zé)令餐廳整改。招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務(wù)入賬。二、職工餐廳崗位設(shè)置職工餐廳工作人員由承包人決定，保證廣大干部職工正常用餐。三、餐廳管理規(guī)定保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來源，由辦公室對餐廳進(jìn)貨貨源進(jìn)行檢查監(jiān)督，重要物品進(jìn)行招標(biāo)供貨，以保證食品的衛(wèi)生可靠。所進(jìn)食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮，生熟肉食必須要分開存放，飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物。職工用餐后，服務(wù)人員應(yīng)及時對碗筷進(jìn)行消毒和清洗，再次使用不得出現(xiàn)油污。職工餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法，保證按時開飯，做到飯熟水開，在公司允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，如有夜間值班職工需要，十二點(diǎn)前應(yīng)隨時為職工服務(wù)。每天飯菜要多樣，堅(jiān)持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥，各種小菜。間隔，配備豆汁、老豆腐以及各種小吃，如油條、花卷、餅類等；午、晚餐要主食花樣不少于三種，菜類要有高、中、低檔的品種，要有湯類，并配有檔次的炒菜。堅(jiān)持為員工服務(wù)的宗旨，飯菜價格制定合理，公司來客招待要飯菜價格明確，每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等情況進(jìn)行一次書面匯報。餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見，由辦公室負(fù)責(zé)督促實(shí)行。做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服，工作時要穿戴潔凈工作衣帽，手指應(yīng)無煙熏色和污漬，女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹，不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動進(jìn)行一次體檢，并持有健康證，不合格者不準(zhǔn)在食堂工作。搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳（單間與大廳）、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛(wèi)生，不留任何死角。搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅(jiān)持打掃，如有垃圾要及時清理，因職工用餐人多，頻繁，更要不定時的及時清掃，若衛(wèi)生檢查不合格，將按規(guī)定予以處罰。節(jié)約用電，節(jié)約用水，計劃采購，嚴(yán)禁購進(jìn)腐爛、劣質(zhì)食物，防止食物中毒。1加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人。外來客人接待做到熱情禮貌，面帶微笑，端莊穩(wěn)重，體現(xiàn)公司形象。1重視安全。餐廳工作人員要增強(qiáng)安全防范意識，時時處處注意安全，尤其是用電安全，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入伙房和保管室，易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，下班前關(guān)好門窗，檢查各開關(guān)、設(shè)備，督促檢查防盜。1餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人在用工作餐時及時簽字，但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。1餐廳嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)招待用餐規(guī)定，不得違反或隨意更改。公司管理規(guī)章制度9一、員工在食堂就餐以餐票結(jié)算，就餐人員應(yīng)提前購換餐票，食堂拒收現(xiàn)金，不賒不欠。二、晚餐就餐人員應(yīng)提前登記預(yù)約，一旦登記不得以任何理由退餐，以杜絕浪費(fèi)。三、員工就餐需自備餐具，或自費(fèi)購置公司餐盤，所有餐具需妥善保管，不得隨意放置。四、外來人員就餐，需由關(guān)系人提前到企管部辦理客飯手續(xù)并通知食堂，憑客飯條就餐。由食堂配備餐具，餐后進(jìn)行消毒、清洗并保存。五、食堂設(shè)有通知板，食堂管理人員每日公布當(dāng)天菜譜，就餐人員進(jìn)行晚餐登記，公司發(fā)布有關(guān)通知，全體員工應(yīng)予以關(guān)注和愛護(hù)。六、員工應(yīng)按公司規(guī)定的時間順序排隊(duì)就餐，提倡文明禮讓，對不遵守公司就餐規(guī)定擾亂秩序者，食堂工作人員有權(quán)予以制止，不聽勸阻性質(zhì)惡劣的交由公司對其進(jìn)行相關(guān)處罰。七、就餐員工對食堂膳食的意見建議可向食堂主管或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，不得與食堂工作人員糾纏，以免影響其他員工正常就餐。八、就餐人員應(yīng)厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)禁亂倒剩飯和洗餐具水，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生。九、愛護(hù)食堂一切設(shè)施，個人原因造成損壞需視情況賠償。第一條、 公司為員工定時供應(yīng)午餐，就餐時間統(tǒng)一規(guī)定為：午餐時間：12：00—13：00 (就餐時間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)第二條、 嚴(yán)格遵守就餐時間，不得提前或滯后用餐，保證在規(guī)定時間段就餐完畢，超過規(guī)定時間，食堂不再提供用餐，避免提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現(xiàn)。第三條、 自覺維護(hù)就餐秩序，按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時也要注意保持秩序，做到耐心等待和相互禮讓。第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個)，自行保管，也可放置茶水間的餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失，自行負(fù)責(zé)購置新餐具。第五條、 公司指定就餐地點(diǎn)為洽談室、司機(jī)休息室，所有員工均只能在此兩處就餐，(董事長、總裁除外)，違者罰款50元/次。第六條、 用餐時要注意保持安靜，禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告，第二次直接罰款罰款50元/次。第七條、 用餐提倡節(jié)約，支持光盤行動，反對浪費(fèi)。就餐時所有員工，視自身情況而定，吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后，米飯多于20粒，菜品殘羹多于餐具容量四分之一的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭。第八條、 用餐時，不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上，同時，不得隨地亂扔亂丟。用餐后，各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實(shí)現(xiàn)輪班清點(diǎn)衛(wèi)生檢查制，一旦檢查不合格，第一次口頭警告，第二次直接罰款50元/次。第九條、 用餐結(jié)束后