裝飾公司管理規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-09-07 07:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立獨(dú)立賬戶，取之于民、用之于民，該款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。五、 禮儀規(guī)范 頭發(fā)干凈、無(wú)頭屑、梳理整齊。 上班時(shí)間必須佩戴工作牌。 養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。 接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手，交換名片時(shí)雙手遞接。 進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”“謝謝”。六、 服務(wù)規(guī)范 接待來(lái)客應(yīng)主動(dòng)起身迎接，目視來(lái)客面帶微笑，熱情問(wèn)好，禮貌大方。若來(lái)客是找其他人，應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，這里是億同裝飾，很高興為您服務(wù)?！?客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開(kāi)為止。如在洽談區(qū)接待來(lái)客，客人離開(kāi)后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語(yǔ)為：“謝謝您的光臨（來(lái)訪），歡迎再來(lái)，再見(jiàn)！” 電話響鈴不得超過(guò)三聲，離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，億同裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒(méi)人接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去接聽(tīng)； 接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí)，要求在任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴(yán)禁與同事、來(lái)賓爭(zhēng)吵。七、 衛(wèi)生規(guī)范 公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門(mén)區(qū)域衛(wèi)生由該部門(mén)負(fù)責(zé)人值日，個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專(zhuān)人管理。 衛(wèi)生清理時(shí)間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫(xiě)亂畫(huà)；地面清潔，無(wú)紙屑、煙頭、水漬；窗門(mén)玻璃，通透無(wú)漬跡；辦公設(shè)施無(wú)灰塵，垃圾一日兩清。八
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