【文章內(nèi)容簡介】
tury 80, with the opening and Reform in China, this subject also take root in china. This is a door with the economic and social development of the product, we now say, whether organizations or individuals, there are problems of public relations, public relations is the image, is the opinion, evaluation, is the credibility。 public relations is the science, art, is occupation. With the arrival of the era of public relations, public relations is the admiration of the world. This shows the development of the public relationship of importance is selfevident.Keywords: public relations consciousness of social economic developmentimportance公共關(guān)系自經(jīng)歷了一百多年的歷史長河,不斷都在不斷的開展,人們也不斷的進(jìn)展研究。在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中不斷出現(xiàn)新的學(xué)說….. 公共關(guān)系從人與人之間開場向企業(yè)與企業(yè),甚至到國與國之間,可見公共關(guān)系學(xué)已經(jīng)被人們所認(rèn)同。 就我對公共關(guān)系這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我覺得公共關(guān)系在當(dāng)今社會的開展的重要性表達(dá)在以下幾點。1. 現(xiàn)代公共關(guān)系對我國政府開展的重要性。對政府來說公共關(guān)系也顯得特別重要,政府要順利搞好公共危機的治理工作,滿足廣大民眾的意愿和要求,減少公共危機造成的危害,順利開展國際交流和合作,必須進(jìn)展有效的政府公共關(guān)系工作。公共關(guān)系對政府的運作和意義有以下幾項:(1)政府公共關(guān)系的溝通職能,有利于調(diào)動公眾參與危機治理,提高治理效率。當(dāng)今世界,大多數(shù)政府盡管在推行政令時,能夠運用法律給予的行政權(quán)力,卻更注重建立在沒有強迫力和自愿根底之上的雙向溝通,來確保政令為大多數(shù)人所接受,所滿意。政府公共關(guān)系是來掌握、并吸引公眾積極參與,才能有效成功的得以執(zhí)行,而公眾的參與又是建立在對政府的理解和信任的根底上。在危機情境下,發(fā)揮政府公共關(guān)系的溝通職能,有利于發(fā)動社會公眾參與公共危機的治理,不斷提高政府的公關(guān)才能,真實、精確、及時地與公眾進(jìn)展良好的溝通和交流,保障公民的知情權(quán),不僅是提高公共危機治理效率的要求,也是現(xiàn)代民主政府開展的必定要求。(2)政府公共關(guān)系的信息獲取職能能協(xié)助政府在公共危機中進(jìn)展正確決策。在危機情況下,政府作為公共事務(wù)的治理者,能否及時獲取信息以及獲取信息的數(shù)量和質(zhì)量,將成為對危機是否進(jìn)展正確處理的關(guān)鍵。作為現(xiàn)代民主政府公共治理職能之一的政府公共關(guān)系,其重要一方面確實是獲取信息,為政府及時有效的進(jìn)展決策效勞。(3)政府公共關(guān)系促進(jìn)公民對政府的信任,有利于緩和矛盾,順利處理危機。就目前來看,在危機情況下,政府有時面臨著信任危機,一方面在于政府沒有及時將政府政策、措施、工作情況等政務(wù)信息傳達(dá)給公眾,并給予正確的解釋和說明,使公眾理解政府正在做什么,預(yù)備做什么,公眾本身能夠得到什么以及如何得到信息,另一方面在于政府與本人的公眾缺乏有效的公共關(guān)系活動,在公眾心目中缺乏良好的政府形象。政府公共關(guān)系活動能夠運用各種公共關(guān)系手段,有打算地協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系,理解公眾的需求,理解公眾的意愿。如此能夠調(diào)理社會矛盾和沖突,優(yōu)化政府形象。因而在非典肆虐之時有人呼吁:“政府,要給民眾更多決心;民眾要給政府更多信任”。(4)政府公共關(guān)系有利于加強國際合作,提高應(yīng)對危機的才能。從SARS危機到現(xiàn)在禽流感的肆虐,充分說明了公共危機的全球性和擴散性,在此情況下,單靠一國政府的力量是無法對公共危機進(jìn)展有效治理,必須加強國際合作,通過國際組織和其他國家的協(xié)助,共同來操縱和消除危機。在SARS流行之初,由于政府公關(guān)敗筆,沒有及時公開信息,缺乏后繼保障措施,導(dǎo)致SARS大面積擴散,使中國政府的形象不但在國際上遭到了嚴(yán)峻阻礙,而且給國內(nèi)公眾的心理造成了嚴(yán)峻的恐慌,在北京和深圳甚至出現(xiàn)了搶購風(fēng);國際上,多個國家限制中國人入境,《華爾街日報》甚至提出了“隔離中國”的呼聲。假設(shè)政府能夠通過國際公關(guān)活動,與國外的組織和相關(guān)國家及其公民進(jìn)展有效的溝通和交流,不僅能夠贏得國際上對中國的支持和欣賞,在特別大程度上樹立中國政府的聲威,而且能夠借助國際上處理相關(guān)危機的經(jīng)歷、人力、物力和財力來應(yīng)對危機。 綜上所述 ,公共關(guān)系對企業(yè)或政府的運作有著重要的作用和意義.公共關(guān)系是指某一組織為改善其與社會公眾的關(guān)系,爭取相關(guān)公眾的理解與接受而進(jìn)展的一系列的活動。在現(xiàn)代社會中公共關(guān)系對政府不僅顯得