20xx年沈陽市物業(yè)管理條例(編輯修改稿)
2025-03-15 01:54 本頁面
【文章內容簡介】 擔專項物業(yè)服務。
(四)建議業(yè)主委員會協(xié)調與業(yè)主的糾紛。
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第三十條 物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列義務:
(一)依法制訂物業(yè)服務制度和物業(yè)服務方案。
(二)依照物業(yè)服務合同提供服務。
(三)提出物業(yè)公共部位、公共設施設備維修年度計劃，提交業(yè)主大會討論，年度計劃應當包括維修項目、費用預算、資金來源、列支范圍等。
(四)每半年向業(yè)主委員會報告工作，報送物業(yè)維修賬目，接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督。
(五)按照業(yè)主、業(yè)主委員會要求，列席業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議，解答業(yè)主、業(yè)主委員會提出的咨詢，聽取意見和建議，改進和完善管理服務。
(六)在物業(yè)服務合同終止后向業(yè)主委員會移交有關資料、資產。
(七)按照有關規(guī)定做好房屋裝飾裝修管理工作。
(八)勸阻違反管理規(guī)約及物業(yè)管理制度的行為。
(九)協(xié)助有關部門做好安全防范工作。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他義務。
第三十一條 物業(yè)服務企業(yè)不得有下列行為:
(一)減少專業(yè)人員數(shù)量、物業(yè)管理類型和面積，達不到物業(yè)服務企業(yè)資質等級標準的。
(二)違反有關規(guī)定，聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書人員的。
(三)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的。
(四)挪用住宅專項維修資金的。
(五)擅自改變物業(yè)管理用房用途的。
(六)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施用途的。
(七)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益的。
(八)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的。
(九)物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的。
(十)與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的。
(十一)不履行物業(yè)服務合同。
(十二)超越資質等級承接物業(yè)管理項目的。
(十三)出租、出借、轉讓資質等級證書的。
(十四)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第三十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣(市)房產主管部門備案。
第三十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)合同終止之日起三十日內，在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(市)房產主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督下，向業(yè)主委員會或者居民委員會、村民委員會移交本條例第二十三條規(guī)定的資料以及下列文件和資產，并與新選聘的物業(yè)服務企業(yè)做好交接工作:
(一)實施前期物業(yè)管理期間有關物業(yè)改造、維修、保養(yǎng)的技術資料。
(二)物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共用的場地、設施設備。
(三)預收的物業(yè)服務費、場地占用費和利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營性收益的結余。
(四)與物業(yè)項目相關的債權債務清單。
(五)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用的明細賬。
(六)應當移交的其他管理資料和資產。
第三十四條 對物業(yè)服務企業(yè)實行履約保證金制度，具體辦法由市人民政府制定。
物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提前退出的，居民委員會或者村民委員會應當對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和垃圾收集清運實施管理，直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，相關費用從物業(yè)服務企業(yè)履約保證金中列支。
第三十五條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定收取物業(yè)服務費。物業(yè)服務費應當包括物業(yè)服務人員費用、物業(yè)共用設施設備正常使用和日常運行及維護，綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、物業(yè)共用設施設備保險及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費用，以及固定資產折舊等支付的費用。物業(yè)服務費應當按照房屋的建筑面積分攤。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當于每年第一季度在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公布上一年度物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)服務費等物業(yè)項目收支情況。業(yè)主提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的，物業(yè)服務企業(yè)應當予以配合。
第三十七條 物業(yè)服務企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務費為由減少物業(yè)服務內容或者降低物業(yè)服務質量和標準。
業(yè)主不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題或者無需接受相關物業(yè)服務等為由拒付物業(yè)服務費。
第三十八條 新建住宅物業(yè)前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務費，由市價格主管部門會同市房產主管部門核定臨時收費標準，市價格主管部門依法核發(fā)收費許可證。業(yè)主大會設立后，由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務費標準，臨時收費標準和收費許可證同時廢止。
非住宅物業(yè)的物業(yè)服務費，實行市場調節(jié)價。
第三十九條 前期物業(yè)管理期間，物業(yè)服務企業(yè)應當將購買物業(yè)共用部位、共用設施設備保險和公眾責任保險情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，接受相關行政管理部門和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主大會設立后，物業(yè)服務企業(yè)購買物業(yè)共用部位、共用設施設備保險和公眾責任保險，由業(yè)主大會決定。
第四十條 物業(yè)管理活動中發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商解決。無法協(xié)商解決的，可以由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣(市)相關主管部門進行調解。調解不成的，當事人可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
第四十一條 物業(yè)管理應當實行信用信息管理制度。市房產主管部門應當對全市物業(yè)服務企業(yè)信用實施考核，統(tǒng)一管理。區(qū)、縣(市)房產主管部門對本轄區(qū)內的物業(yè)管理
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