【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 卷的效度問(wèn)題。問(wèn)卷的效度是指問(wèn)卷題目的有效性和準(zhǔn)確性，即問(wèn)卷題目是否準(zhǔn)確地反映和代表了調(diào)查者的目的和目標(biāo)。問(wèn)卷題目的效度越高，問(wèn)卷資料利用率就越高，反之，效度越低，問(wèn)卷資料利用率就越低。 確保獲得的資料真實(shí)可靠，是高校問(wèn)卷的信度問(wèn)題。問(wèn)卷的信度是指問(wèn)卷資料的可靠性和真實(shí)性，也就是說(shuō)問(wèn)卷資料能否客觀真實(shí)的反映問(wèn)卷對(duì)象的情況。 3．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則： （ 1）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)必須有效和準(zhǔn)確地搜集到所需的資料 —— 效度保證。 為了提高高校問(wèn)卷的效度，設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，要建立“分級(jí)目的目錄”。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的過(guò)程就是將問(wèn)卷調(diào)查的總目的逐步具體化的過(guò)程。為此，總目的以及各層次的具體目的，就構(gòu)成了“分級(jí)目的目錄”。問(wèn)卷中所有大小問(wèn)題均應(yīng)納入“分級(jí)目的目錄”之中，所要調(diào)查的每一個(gè)具體問(wèn)題，在問(wèn)卷中都有反映。若問(wèn)卷遺漏了某方面的設(shè)計(jì)題目，其結(jié)果就會(huì)缺乏調(diào)查所需的某方面的資料，從而影響目的的實(shí)現(xiàn)。但是，如果存在“分級(jí)目的目錄”之外的問(wèn)題，就意味著是與問(wèn)卷調(diào) 查無(wú)關(guān)的問(wèn)題，這些問(wèn)題不應(yīng)在調(diào)查問(wèn)卷中出現(xiàn)。通過(guò)“分級(jí)目的目錄”，可以剔除無(wú)用的題目，同時(shí)可以鑒別、補(bǔ)充出遺漏的題目。 要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)要明確與調(diào)查目的有關(guān)的那些變量，以及用來(lái)調(diào)查每個(gè)變量的具體指標(biāo)。例如：我們假定教師的教學(xué)水平與下列因素 (變量 )有關(guān)，即：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)效果五項(xiàng)，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)就要以這五個(gè)調(diào)查變量為依據(jù)，每個(gè)調(diào)查變量分別擬定幾個(gè)題目，加以調(diào)查。 建立“分級(jí)目的目錄”切忌隨意和盲目。一定要先考慮調(diào)查目的的需要，以此為基礎(chǔ)，再以一定的理論假設(shè)為依據(jù)，這樣 ，整個(gè)“分級(jí)目的目錄”就建立在一定的理論基礎(chǔ)之上了。為此，建立“分級(jí)目的目錄”還要查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料，分析各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵，結(jié)合實(shí)際，科學(xué)的提出各項(xiàng)調(diào)查目標(biāo)和指標(biāo)。 建立“分級(jí)目的目錄”，必須使目標(biāo)具體化。例如，在教育管理中，常常要調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。但是，“積極性”是一個(gè)抽象的概念，因此，必須使其具體化，即通過(guò)一系列具體指標(biāo)，來(lái)直接測(cè)量其積極性。我們可設(shè)計(jì)一些指標(biāo)：“是否有轉(zhuǎn)專業(yè)的想法；對(duì)任課教師是否滿意；是否以本校為榮；對(duì)同學(xué)的感情如何；是否認(rèn)為當(dāng)學(xué)生很苦；是否愿意與老師交流專業(yè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題；學(xué)習(xí)中遇到 困難是怎么解決的”等等。這些指標(biāo)就是學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的具體化，根據(jù)這些指標(biāo)就會(huì)很容易地設(shè)計(jì)出問(wèn)卷的題目來(lái)。 （ 2）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)必須確保能客觀真實(shí)反映調(diào)查對(duì)象的情況 —— 信度保證。 對(duì)于那些側(cè)重于思想、意識(shí)資料的收集的調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果與問(wèn)卷對(duì)象的情緒波動(dòng)有關(guān)，因此，信度保證有一定的困難。如：若問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)于敏感，問(wèn)卷對(duì)象則會(huì)應(yīng)付了事；若問(wèn)卷過(guò)于復(fù)雜，問(wèn)卷對(duì)象心情好與壞，其回答結(jié)果有可能大相徑庭。因此，問(wèn)卷的發(fā)放情景、問(wèn)卷的導(dǎo)語(yǔ)、項(xiàng)目與題目的設(shè)計(jì)、表達(dá)的技巧是設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)一并考慮的因素，應(yīng)該盡量給被 大量的管理資料下載 調(diào)查者創(chuàng)造 一個(gè)輕松愉快的答卷氛圍。 （ 3）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要確保獲得的資料便于統(tǒng)計(jì)分析。 在問(wèn)題的選用上，如果不能預(yù)先確定如何統(tǒng)計(jì)和分析該問(wèn)題，就可以不必問(wèn)這些問(wèn)題，以免造成統(tǒng)計(jì)上的混亂。 設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，要考慮問(wèn)卷形式。做定量分析，可采用封閉性題目；做定性分析，可采用開放性題目。 再者，要考慮答案的復(fù)雜程度。答案的層級(jí)越多，越難統(tǒng)計(jì)。 有的問(wèn)卷要考慮對(duì)結(jié)果作相關(guān)分析，在問(wèn)卷正文部分應(yīng)該設(shè)計(jì)有關(guān)于被調(diào)查者基本情況的一些變量的題目，如性別、職稱、學(xué)歷、工作年限等。 此外，為了便于統(tǒng)計(jì)，題目和頁(yè)碼應(yīng)該標(biāo)有數(shù) 碼。 （ 4）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)符合人的心理、思維和視覺(jué)反應(yīng)規(guī)律。 問(wèn)卷的題目不能堆放擁擠而不整齊，必須使卷面清爽、明朗、有較多的空間。問(wèn)題和它的選擇項(xiàng)最好在同一頁(yè)上。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷語(yǔ)言要簡(jiǎn)短，其長(zhǎng)度只要足以獲得重要資料即可。題目的數(shù)量一般以 20－ 40 分鐘能夠完成為宜。太多則容易導(dǎo)致被調(diào)查者的厭倦情緒。 能引起被調(diào)查者興趣的題目，簡(jiǎn)單的題目，盡量放在問(wèn)卷前面；容易引起緊張的、牽涉?zhèn)€人問(wèn)題的、或復(fù)雜的問(wèn)題可放在問(wèn)卷后部；先問(wèn)事實(shí)方面的問(wèn)題，再問(wèn)觀念、態(tài)度方面的問(wèn)題；可以相互檢驗(yàn)的問(wèn)題必須分隔開；同時(shí)要按照邏 輯順序，相同或相近內(nèi)容、有邏輯聯(lián)系的內(nèi)容應(yīng)該盡量放到一起。 此外，問(wèn)題題目的陳述方式應(yīng)該契合被調(diào)查者的心理需要，應(yīng)該使其看來(lái)親切、感到無(wú)比的尊重。 4．題目設(shè)計(jì) 上述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的描述中，已經(jīng)提到了關(guān)于題目設(shè)計(jì)時(shí)在題目種類、數(shù)量、順序、陳述方式等方面需要注意的問(wèn)題，接下來(lái)給大家具體提供一套問(wèn)卷調(diào)查題目制定的小規(guī)則，以供大家借鑒。 題目制定準(zhǔn)則小覽 [2]： ⑴除了少數(shù)幾個(gè)要求提供背景或統(tǒng)計(jì)信息的題目外，其余題目要與研究的問(wèn)題、假設(shè)直接相關(guān)。 ⑵題目中避免使用模糊的、技術(shù)性的術(shù)語(yǔ)及行話。 ⑶在一個(gè)題目中只準(zhǔn)包含一個(gè)問(wèn)題。違反這條準(zhǔn)則的復(fù)合性問(wèn)題的例子如，“你喜歡所在學(xué)校組織實(shí)行的教師聘任制和校長(zhǎng)職級(jí)制嗎？” ⑷防止使用導(dǎo)向性問(wèn)題，如“管理專家認(rèn)為校長(zhǎng)的知識(shí)、品德等影響力所起的作用往往大于校長(zhǎng)的法定職權(quán)的影響力，您同意嗎？” ⑸避免會(huì)對(duì)被調(diào)查者帶來(lái)社會(huì)或職業(yè)壓力的問(wèn)題，如問(wèn)一個(gè)老師“您對(duì)維持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛感到困難嗎” 大量的管理資料下載 ⑹避免問(wèn)個(gè) 人的或微妙的問(wèn)題，如確定的個(gè)人收入及卷入違法活動(dòng)的程度等。