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正文內(nèi)容

20xx年商務(wù)談判僵局經(jīng)典案例3篇(編輯修改稿)

2025-01-26 00:40 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 判的過(guò)程中有很多問(wèn)題發(fā)生。在剛剛來(lái)到的OML公司的時(shí)候,由于雙方都事先了解一下各自文化,所以美方客戶(hù)想借用中方間接表達(dá)的方式回答了吃午飯問(wèn)題,本來(lái)還以為中方會(huì)邀請(qǐng)他們進(jìn)行午餐,后來(lái)中方卻以為美方的直接表達(dá)表明他們的意思,就沒(méi)有請(qǐng)他們吃午飯??吹搅擞⑽淖帜稿e(cuò)的海報(bào),美國(guó)客戶(hù)直接的就指出了英文字母的錯(cuò)誤,沒(méi)有顧及到副總經(jīng)理的面子問(wèn)題,令到場(chǎng)面尷尬。到了談判階段的時(shí)候,中方談判人員抓住美國(guó)客戶(hù)直接表達(dá)和沒(méi)有耐心的性格特點(diǎn),知道美國(guó)客戶(hù)不會(huì)不和他們合作,又為了不失自己的面子,所以最后邀請(qǐng)美方客戶(hù)進(jìn)行晚餐,通過(guò)傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成最后的談判。從這個(gè)例子可以看出,在商務(wù)談判中,直接表達(dá)的有利方面是語(yǔ)言表達(dá)直接,是非分明,讓人直接明白,讓人覺(jué)得充滿(mǎn)信心,一方面是可以省時(shí)間,二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端:直接表達(dá)會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的攻擊性和好辯性,會(huì)傷害到他人的自尊心,因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺(jué)得美國(guó)人不給自己面子,這樣往往會(huì)使談判陷入困境有時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致談判破產(chǎn)。中國(guó)人的間接表達(dá)的好處
  是:委婉,間接的表達(dá)方式會(huì)讓人覺(jué)得對(duì)方為自己著想,不容易傷到對(duì)方的自尊心,對(duì)于敏感的話(huà)題又會(huì)留有余地。有時(shí)候即使是在談判遇到困境也會(huì)讓雙方都有臺(tái)階下。但是間接表達(dá)也有它的弊端:它容易讓外國(guó)人不適應(yīng),因?yàn)橥鈬?guó)人
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