億城地產(chǎn)如何選拔年度優(yōu)秀員工培訓(xùn)課件(42頁(yè))-地產(chǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-19 08:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性和成熟度。 億城集團(tuán)股份有限公司 20 我們目前采取的組織結(jié)構(gòu) ? 公司采用了以下組織結(jié)構(gòu)：股份公司、區(qū)域公司、項(xiàng)目公司三級(jí)構(gòu)架的 矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 ? 這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是 集權(quán)程度高 。 ? 是操作型管控模式， 強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制是這種管控模式的鮮明特點(diǎn) 。 億城集團(tuán)股份有限公司 21 這種模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提 ? 先職能化后矩陣化 ：必須先提升職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和制定正確決策的能力。 ? 開(kāi)放的企業(yè)文化 。 ? 信息共享是矩陣管理成功實(shí)施的重要硬件。 億城集團(tuán)股份有限公司 22 本章回顧 通過(guò)本節(jié)我們了解到 責(zé)權(quán)體系還需要進(jìn)一步的完善，業(yè)務(wù)流程還需要進(jìn)一步的優(yōu)化 ，只有在這樣的基礎(chǔ)上我們才能建立有效的績(jī)效考核體系。明確了績(jī)效考核的前提，下面我們討論建立績(jī)效考核體系的內(nèi)容和方法。 億城集團(tuán)股份有限公司 23 第四部分： 如何進(jìn)行績(jī)效考核 這部分包含兩層內(nèi)容： ? 績(jī)效考核體系 (從公司層面進(jìn)行分析） 運(yùn)用的方法 平衡記分卡 BSC ? 績(jī)效考核目標(biāo)（從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行分析） 運(yùn)用的方法 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) KPI 億城集團(tuán)股份有限公司 24 績(jī)效考核體系 — 公司層面分析 第一部分 ； 績(jī)效考核體系。 要建立完善的績(jī)效考核體系必須從公司的層面分析哪些是導(dǎo)致我們今天成功的關(guān)鍵因素？ — 關(guān)鍵得因素有以下四個(gè)方面 ： ? 從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題 。 ? 市場(chǎng)定位準(zhǔn)（投資發(fā)展部） ? 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)非常地人性化（設(shè)計(jì)研發(fā)中心） ? 注重過(guò)程中質(zhì)量控制（總工辦等） ? 萬(wàn)城華府的一站式入住流程，（客服部） ? 頤園產(chǎn)權(quán)辦理，卡爾地下室賠付，負(fù)責(zé)的大公司的形象。 我把這些成功的因素歸結(jié)于 客戶(hù)維度 。 億城集團(tuán)股份有限公司 25 績(jī)效考核體系 — 公司層面分析 ? 融資工作 （董辦）， 成本控制 到位（成本中心），保證了利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn) .我把這些因素歸結(jié)于： 財(cái)務(wù)維度 。 ? 房地產(chǎn)加工的過(guò)程是一個(gè)需要很多利益相關(guān)者密切合作的復(fù)雜的過(guò)程，我們正在 建立起優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程 。我把這些因素歸結(jié)于： 內(nèi)部流程優(yōu)化維度 。 ? 我們有一支優(yōu)秀的投資團(tuán)隊(duì)， 投資決策準(zhǔn)確 ，同時(shí)我們?cè)?風(fēng)險(xiǎn)把控 能力不斷的提高，我們的 人才梯隊(duì) 也在逐漸的形成。我把這些因素歸結(jié)于： 戰(zhàn)略把控維度 。 億城集團(tuán)股份有限公司 26 績(jī)效考核體系 — 公司層面分析 綜合以上分析 ，我們成功關(guān)鍵在于做到了四個(gè)方面： ① 客戶(hù)服務(wù)維度 ② 財(cái)務(wù)維度 ③ 內(nèi)部流程優(yōu)化維度 ④ 戰(zhàn)略把控維度 這四個(gè)方面也就是平衡記分卡的四個(gè)方面。如下圖： 億城集團(tuán)股份有限公司 27 平衡記分卡的四個(gè)方面 ： 目標(biāo) 指標(biāo) 目標(biāo) 指標(biāo) 目標(biāo) 指標(biāo) 目標(biāo) 指標(biāo) 學(xué)習(xí)和發(fā)展能力維度？ 我們?nèi)绾螌?duì)股東負(fù)責(zé)？ 我們要專(zhuān)長(zhǎng)于哪些方面 ？ 內(nèi) 部 程 序 維 度 ？ 財(cái) 務(wù) 維 度 客戶(hù)維度 ？ 客戶(hù)如何看待我們？ 如何不斷改進(jìn)和增值 ？ 億城集團(tuán)股份有限公司 28 升華（一） 我們找到了是哪些因素造就了我們今天的成功， 那下一步我們就要把這些關(guān)鍵的成功因素作為績(jī)效考核的關(guān)鍵因素進(jìn)行分解提煉 ，并根據(jù)變化不斷地調(diào)整，只有這樣我們才能保證績(jī)效考核的有效性，才能保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 億城集團(tuán)股份有限公司 29 財(cái)務(wù)維度指標(biāo) 財(cái)務(wù)維度方面 序號(hào) 關(guān)鍵指標(biāo) 衡量目標(biāo) 考核部門(mén) 1 普通股每股收益 每年增長(zhǎng) X% 董辦 2 收入 /員工人數(shù) 每年增長(zhǎng) X% 財(cái)務(wù)，人力 3 利潤(rùn)率 按照項(xiàng)目確定一個(gè)百分比 財(cái)務(wù) 4 成本 /收入 每年下降 X% 財(cái)務(wù)，成本中心 5 現(xiàn)金流 穩(wěn)定性 財(cái)務(wù)，董辦 6 資本成本 在 X%以下 財(cái)務(wù)，董辦 7 公司市場(chǎng)價(jià)值 每年增長(zhǎng) X% 董辦
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