【文章內(nèi)容簡介】 制定企業(yè)信息化方案必須考慮幾個原則。①效益原則，包括社會效益、管理效益和經(jīng)濟(jì)效益要。②實(shí)用性和先進(jìn)性原則。③循序漸進(jìn)持續(xù)發(fā)展的原則。④開放性原則。⑤彈性適應(yīng)原則。⑥安全可靠性原則等。 企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，開展信息化的實(shí)踐 [案例 1]上海建工集團(tuán)及其子公司：注重技術(shù)創(chuàng)新，加大技術(shù)投入 上海建工集團(tuán)總公司在技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展模式上，堅持自主創(chuàng)新與引進(jìn)相結(jié)合的原則，注重體現(xiàn)創(chuàng)新的整體優(yōu)勢，既重視技術(shù)引進(jìn)和吸收，更強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，獲得更多有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。在技術(shù)創(chuàng)新的組織實(shí) 施上，堅持集中力量辦大事與走市場化路子相結(jié)合的原則，將集團(tuán)具有的專業(yè)配備齊全的團(tuán)隊優(yōu)勢與高等院校、科研院所取得聯(lián)合，提高技術(shù)創(chuàng)新的效率，為集團(tuán)獲得更多大型工程的合同，并建好這些工程提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。 上海市第四建筑有限公司在強(qiáng)化技術(shù)的支撐作用，在逐步建立創(chuàng)新機(jī)制方面，以東方藝術(shù)中心等一批具有較高技術(shù)難度和知名度的工程為重點(diǎn)，三年中立項研究的科研項目超過四十項，實(shí)現(xiàn)三個領(lǐng)域的重點(diǎn)突破。一是實(shí)用技術(shù)領(lǐng)域，如住宅成套施工技術(shù)、新型模板技術(shù)、新腳手架技術(shù)。二是核心技術(shù)領(lǐng)域，如超高層施工成套技術(shù)、超深基坑施工及環(huán) 境保護(hù)成套技術(shù)、特種結(jié)構(gòu)及特殊工程施工技術(shù)。三是總承包技術(shù)管理領(lǐng)域，如對大型鋼結(jié)構(gòu)集成安裝、特種幕墻、機(jī)電安裝等的總承包技術(shù)管理，機(jī)電安裝深化設(shè)計及管線綜合協(xié)調(diào)技術(shù)。在此基礎(chǔ)上使技術(shù)管理和技術(shù)創(chuàng)新能緊緊圍繞公司的改革和發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于經(jīng)營結(jié)構(gòu)拓展、效益增長和品牌的提升，真正成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)，不斷提升核心競爭力。 [案例 2]國華國際工程承包公司：積極推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程 （一） 指導(dǎo)思想 ● 繼承發(fā)揚(yáng)，博采眾長； ● 統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施； ● 特色高效，順應(yīng)潮流。 （二） 總體目標(biāo) ● 保證公司管理模式、業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)行； ● 防范經(jīng)營風(fēng)險， 實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化； ● 實(shí)現(xiàn)公司管理透明化、程序化和制度化。 關(guān)于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) （ 1）主要功能 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 38 頁 ● 實(shí)現(xiàn)項目實(shí)施的過程控制； ● 實(shí)現(xiàn)總部對項目經(jīng)理部的時時監(jiān)控，提高管理透明度； ● 確保 ISO9000體系真實(shí)、有效的運(yùn)行； ● 解決人員更迭造成的資料和信息遺失問題； ● 總部、項目經(jīng)理部對員工績效考核的依據(jù)。 （ 2）應(yīng)用效果 ● 天津海河大橋：工程質(zhì)量優(yōu)良率為 100%，安全事故率為 0； ● 天津輕軌工程：質(zhì)量優(yōu)良率為 99%。 財務(wù)信息化建設(shè)成果 ● 實(shí)現(xiàn)了收支兩條線管理與資金集中控制； ● 增強(qiáng)現(xiàn)金收支管理深度，支持遠(yuǎn)程監(jiān)控； ● 加強(qiáng)成 本、費(fèi)用預(yù)算管理； ● 提高了整體工作效率。 信息化建設(shè) 2020年下半年目標(biāo) ● 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃及改造； ● 籌建、開通公司門戶網(wǎng)站； ● 完善公司財務(wù)管理系統(tǒng)； ● 完善公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ； ● 建立標(biāo)準(zhǔn)體系信息化系統(tǒng)（包括 ISO9000、 ISO14000、 OHSAS18000 三大體系）。 門戶網(wǎng)站體統(tǒng)總體設(shè)想 ● 成為公司的統(tǒng)一信息門戶； ● 成為構(gòu)建各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一平臺； ● 由內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)和外網(wǎng)系統(tǒng)組成； ● 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)包括以下子系統(tǒng)： ● 行政辦公系統(tǒng) ； ● 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)； ● 財務(wù)管理系統(tǒng)； ● 項目管理系統(tǒng)； ● 文檔資料管理系統(tǒng)； ● 標(biāo)準(zhǔn)體系信息化 系統(tǒng)； 標(biāo)準(zhǔn)體系信息化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn)貫標(biāo)體系電子化、網(wǎng)絡(luò)化、流程化。 信息化建設(shè) 2020年目標(biāo) ● 建立全球采購分報系統(tǒng)； ● 建立企業(yè)成本數(shù)據(jù)庫； ● 建立投標(biāo)報價輔助決策系統(tǒng)； 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 38 頁 ● 局域網(wǎng)及門戶網(wǎng)站升級改造。 （二）增強(qiáng)融資能力占領(lǐng)國際市場 隨著我國投融資體制的改革和建設(shè)方式的改變，對于工程建設(shè)承包方的融資能力要求越來越高，企業(yè)的融資能力已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的重要競爭力。 開展國際工程承包更要求承包商要有雄厚的資金作后盾，按照一般的國際慣例要求出具銀行保函或一定數(shù)量的保證金，并在工程初期墊付使用。而我國建筑企業(yè) 在向金融機(jī)構(gòu)提出申請開具保函時，往往由于企業(yè)的財物狀況不佳，或企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，無法得到銀行保函，錯失良機(jī)。 提高企業(yè)的融資能力的主要途徑，一是尋求銀企合作的辦法，通過企業(yè)與銀行建立伙伴關(guān)系，解決企業(yè)資金問題；二是開展企業(yè)合作，使資金得到有效地運(yùn)用；三是通過優(yōu)勢企業(yè)上市等辦法，向社會籌集資金；四是是有條件的企業(yè)應(yīng)積極操作 BOT方式，通過滾雪球的辦法提高自己的資金運(yùn)作能力。 此外，從政府來說，應(yīng)當(dāng)啟動更加有效的市場清出機(jī)制，改善建筑企業(yè)之間惡性競爭的現(xiàn)狀，緩解拖欠工程款肆意發(fā)展的勢頭；約束政府盲目的、隨意的投資行 為，減少企業(yè)為政府投資工程被要求強(qiáng)制墊資的發(fā)生，這些措施也是改善企業(yè)資金狀況的重要方面。 沒有融資能力和資金實(shí)力的企業(yè)，必定會影響企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展水平。 [案例 ]國華國際工程承包公司：以融資能力帶動企業(yè)的科學(xué)管理、規(guī)模經(jīng)營，為顧客提供增值服務(wù)。 國華國際工程承包公司的發(fā)展戰(zhàn)略是：充分發(fā)揮中信集團(tuán)優(yōu)勢，科學(xué)管理，創(chuàng)造精品，樹立品牌，規(guī)模經(jīng)營，為顧客提供增值服務(wù)，成為國內(nèi)外工程承包領(lǐng)域中顧客滿意、員工自豪的大型承包公司。 “中信國華”品牌戰(zhàn)略：集團(tuán)優(yōu)勢 +項目融資 +科學(xué)管理 +規(guī)模經(jīng)營 +增值服務(wù) =“中信國華品 牌” 經(jīng)營策略： ●增值服務(wù)和項目融資為先導(dǎo)，取得工程總承包，以工程總承包帶動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。參與中國政府經(jīng)濟(jì)援助和國際金融組織貸款項目的工程總承包，擴(kuò)大國際市場份額，獲得相應(yīng)的穩(wěn)定收益。 ●充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，主動為中信集團(tuán)投資的項目提供可行性研究和相關(guān)的項目前期服務(wù)，力爭取得工程總承包。在確保投資收益的同時，獲得工程承包利潤，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利潤最大化。 ●爭取與中信實(shí)業(yè)銀行結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，提供服務(wù)，為其貸款的基礎(chǔ)設(shè)施和房地產(chǎn)項目進(jìn)行可行性研究，力爭取得工程總承包。降低銀行貸款交易風(fēng)險，達(dá)到“雙贏”的目的。 ● 努力為中信資產(chǎn)管理公司提供盤活抵押資產(chǎn)的項目策劃和相應(yīng)的技術(shù)支持，力爭在盤活抵押資產(chǎn)的項目的建設(shè)中取得工程總承包。 ●在建筑領(lǐng)域與國際接軌的進(jìn)程中，配合政府有關(guān)部門的推廣國際先進(jìn)的項目管理模式，以求成為首批國家批準(zhǔn)的項目管理公司。 ●與國際知名工程承包企業(yè)合作，提高技術(shù)和管理水平，拓展國際市場，培養(yǎng)國際型管理人 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 38 頁 才。 ●與國內(nèi)外知名的咨詢、設(shè)計、施工、制造企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升核心競爭力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、規(guī)模經(jīng)營。以中信集團(tuán)良好的信譽(yù)為依托，利用國家鼓勵的出口信貸優(yōu)惠政策和商業(yè)融資渠道，參與國際工程承 包競爭，獲取更高利潤。 （三）實(shí)施市場戰(zhàn)略擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域 市場開拓能力包括：圍繞特定業(yè)主的需求提供的持久產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)的能力；二是就某類或某個產(chǎn)品、服務(wù)，向多地域、多用戶提供，獲得較大市場份額的能力；三是就創(chuàng)新的服務(wù)品種，尋找用戶群，獲得產(chǎn)品、服務(wù)增值的能力。也包括這些能力的有機(jī)組合。 企業(yè)的市場開拓能力取決于企業(yè)所提供產(chǎn)品的品質(zhì)、顧客滿意度、拓展市場的戰(zhàn)略、策略，所提供產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新含量。這已為眾多的企業(yè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)。一些企業(yè)通過優(yōu)良的質(zhì)量、誠信的經(jīng)營，贏得了用戶的信任，服務(wù)于特定的用戶群，持久穩(wěn) 定地占據(jù)著市場份額；；一些企業(yè)通過了解用戶的特殊需求并加以滿足，給企業(yè)提供了更為需要的組合服務(wù)，占領(lǐng)了市場；一些企業(yè)通過鍥而不舍的努力，追蹤項目，進(jìn)行市場營銷，開辟了新的市場，并由一個項目出發(fā)，開辟了一方市場；還有一些企業(yè)通過企業(yè)收購、兼并重組進(jìn)入或拓展新的市場。 此外，我國建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展必須放在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下籌劃，主動加入“走出去”的行列，在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)合作與競爭，也曾為企業(yè)開拓市場的選擇。這些企業(yè)通過對國際市場的分析，確定主要專業(yè)市場和區(qū)域市場目標(biāo)；培養(yǎng)企業(yè)的國際工 程承包人才；轉(zhuǎn)變企業(yè)機(jī)制，使之適合國際化企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律；學(xué)習(xí)國際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更靈活的駕御國際工程承包市場，許多企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了很好的經(jīng)驗(yàn)。 [案例 1]中建國際：定位目標(biāo)市場，實(shí)施有效的市場開拓戰(zhàn)略 （一）新戰(zhàn)略目標(biāo) 中建國際確立的新戰(zhàn)略目標(biāo)，就是實(shí)現(xiàn)“一最兩跨”，即要發(fā)展成為最具國際競爭力的中國建筑集團(tuán)；全球經(jīng)營跨入世界 500強(qiáng)；海外經(jīng)營跨入國際承包商前十名。 公司的核心策略就是服務(wù)高端市場，將有限的資源合理配置到廣闊的市場中去。高端市場策略主要是指“大市場、大業(yè)主、大項目”。 按照市場容量、市場增長速度、市場 風(fēng)險在國內(nèi)外確定了幾個重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)，這些地區(qū)就是公司的“大市場”，長期來說，公司必須在每一個主要目標(biāo)市場上的份額占據(jù)前三位。 公司的目標(biāo)是為國內(nèi)外、各行業(yè)的優(yōu)秀客戶提供最有價值的服務(wù)，這些客戶包括世界 500強(qiáng)企業(yè)及其他跨國公司、國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、各類國際組織等，這就是公司的“大業(yè)主”。 公司定義的“大項目”是指中國市場上合同額 5000萬元人民幣以上的房建項目和 8000萬元以上的基礎(chǔ)設(shè)施項目，海外市場上合同額 1000萬美元以上的房建項目和 2020萬美元以上的基礎(chǔ)設(shè)施項目。 （二）企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路和舉措 調(diào)整經(jīng)營布局 國內(nèi)地區(qū)在未來的幾年里，把京津冀、長江三角洲和珠江三角洲定位為重點(diǎn)發(fā)展的市場，把 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁 共 38 頁 山東（渤海地區(qū)）、西北和西南定位為戰(zhàn)略發(fā)展的市場，公司將向這些市場進(jìn)行傾斜，使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和利潤產(chǎn)出點(diǎn)。對于戰(zhàn)略發(fā)展的市場，培育市場資源，開拓營銷渠道，尋找大業(yè)主、大項目。對于等待發(fā)展的市場，謹(jǐn)慎伺機(jī)進(jìn)入。 海外地區(qū) 2020年對駐海外機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全面盤查，堅決關(guān)閉和停業(yè)了 33個無經(jīng)濟(jì)效益、無經(jīng)營前景、無戰(zhàn)略意義的機(jī)構(gòu)，占原有機(jī)構(gòu)的 61%；為了整合資源、集中優(yōu)勢，合并了三個機(jī)構(gòu)；將兩個機(jī)構(gòu)授權(quán)工程局經(jīng)營；保留 了 14 個自營機(jī)構(gòu)和 2 個合營機(jī)構(gòu)，基本形成了“重點(diǎn)突出、管理清晰、布局合理、資源共享”的戰(zhàn)略新格局。 調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu) 國內(nèi)工程業(yè)務(wù)在明確市場布局的基礎(chǔ)上，對國內(nèi)工程業(yè)務(wù)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和定位。明確了科教文衛(wèi)、國防軍事、使館外資、綜合開發(fā)等板塊為細(xì)分重點(diǎn)市場和戰(zhàn)略市場，把市場開拓的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了政府投資項目、高科技企業(yè)、軍隊系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、奧運(yùn)建設(shè)等極具潛力的新型市場和外資項目。這種經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整，緊跟了投資導(dǎo)向，適應(yīng)了市場需求，有利于揚(yáng)長避短，擴(kuò)大市場占有份額。 海外工程業(yè)務(wù)在海外工程業(yè)務(wù)方面加大基礎(chǔ)設(shè)施和 大型公共建筑項目的跟蹤力度，加快推進(jìn)國家優(yōu)貸、信貸項目的進(jìn)程，加強(qiáng)經(jīng)援項目和政府投資項目的經(jīng)營質(zhì)量，為下一步經(jīng)營發(fā)展奠定了比較好的基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù) 2020 年公司新成立了基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部，對全公司的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)進(jìn)行歸口管理。明確了路橋、市政公用、地鐵、軌道交通、水利工程等板塊為細(xì)分重點(diǎn)市場和戰(zhàn)略市場。加速與市政西北院的聯(lián)動，推進(jìn)設(shè)計施工一體化策略。積極推進(jìn)進(jìn)出口銀行出口信貸項目、國家開發(fā)銀行貸款項目和商業(yè)銀行貸款項目，以融投資帶動總承包。 （三）開拓市場的有益經(jīng)驗(yàn) 致力建設(shè)長期合作關(guān)系，穩(wěn)定公司市場占有 率 公司先后與中國建筑科學(xué)研究院、國機(jī)集團(tuán)、中信國安結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，與美國漢斯公司、西圖公司、霍克公司、英國愛伊康姆、日本大成公司、菲力普霍爾茲曼、拜耳公司建設(shè)了長期合作關(guān)系。事實(shí)上，公司的長期合作戰(zhàn)略得到了良好回報，在承接了北京拜耳藥廠工程后，陸續(xù)承接了拜耳上海化學(xué)工業(yè)園二期和三期工程；在成功的為萬國公寓項目提供建造服務(wù)之后，配合漢斯公司收購了盛世大廈，并成為北京公園大道項目的承建商。正是通過和更多的強(qiáng)者合作，為更多的有實(shí)力的知名品牌業(yè)主服務(wù)，讓中建這個品牌更亮，讓公司的品牌更優(yōu)，讓公司的含金量更高。 全球化視野，本地化行動 全球化的視野，包括國際化的品質(zhì)與服務(wù)、全球化市場、國際化的人才以及對國際規(guī)則的理解和遵守。也就是說，不論承包商的來源和屬地，首先必須給客戶提供國際化的品質(zhì)與服務(wù)。國際化的服務(wù)必須以國際