20xx客房服務(wù)員培訓(xùn)參考計(jì)劃范文(編輯修改稿)
2025-01-17 05:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 撤出用過(guò)的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件及客人用過(guò)的餐具也一并撤出?！ ∽觯鹤龃?更換床上用品) 擦：擦家具設(shè)備及用品，從上到下，從里到外環(huán)形擦拭。 查：查看家具用品有無(wú)塤壞，裝備物品有無(wú)短缺，是否有客人遺留物品。邊擦邊檢 查。(注：對(duì)客人的遺留物品進(jìn)展登記，下次客人到來(lái)時(shí)要記得返還) 添：添加房間客用品、宣傳用品及通過(guò)洗滌的茶水具。(此項(xiàng)工作后進(jìn)展衛(wèi)生間的清理) 吸：地毯吸塵由里向外，同時(shí)對(duì)清理完畢的衛(wèi)生間進(jìn)展吸塵?！ ￡P(guān)(觀)：觀察房間清潔整理的整體效果。關(guān)燈、關(guān)門?！ 〉牵涸谛趩T工作日?qǐng)?bào)表上做好登記。 衛(wèi)生間清掃的十字訣 開：開燈、開換氣扇?！ _：放沖水馬桶，滴入潔廁劑?！ ∈眨菏兆呖腿擞眠^(guò)的毛巾、洗刷用品，以及垃圾?！ ∠矗呵鍧嵲「住γ?、面盆和馬桶?！ 〔粒翰翝崈粜l(wèi)生間各部位進(jìn)展消毒。 消：對(duì)衛(wèi)生間各部位進(jìn)展消毒?！ √恚禾硌a(bǔ)衛(wèi)生間的棉織品和耗費(fèi)用品?！ ∷ⅲ核⑾葱l(wèi)生間的地面?！ ∥河梦鼔m器對(duì)地面吸塵?！ ￡P(guān)(觀)：觀察和檢查衛(wèi)生間工作無(wú)誤后即關(guān)燈并把門虛掩。將待修工程記下來(lái)上報(bào)?！ 】头啃趩T培訓(xùn)打算范文3 一、說(shuō)明 本培訓(xùn)打算按勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。 二、培訓(xùn)目的 通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員具備一定的效勞認(rèn)識(shí)，全面理解初級(jí)客房效勞員專業(yè)的理論知識(shí)，純熟掌握本工種操作技能，到達(dá)獨(dú)立上崗的水平?！ ∪⒄n程設(shè)置和培訓(xùn)要求 (一)專業(yè)理論 客房產(chǎn)品概述 客房清潔效勞 客房接待效勞客房效勞員培訓(xùn)客房效勞禮節(jié) 客房平安禮節(jié) 旅游地理(安康市) 外語(yǔ)知識(shí) (二)專業(yè)技能 效勞儀態(tài)訓(xùn)練 客房清潔操作 標(biāo)準(zhǔn)的一般話
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