冠軍銷售術(shù)實戰(zhàn)演練營銷經(jīng)典培訓(xùn)教程(47頁)-銷售管理(編輯修改稿)
2025-09-19 06:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 售最大的障礙是什么？ 害怕 /恐懼別人不喜歡自己，拒絕自己？ 修煉成為頂尖銷售人員的首要工作是什么？ 拒絕害怕，認(rèn)識到銷售員是很偉大的 銷售是勇者的游戲 企業(yè)制造業(yè)頻道 開場白 詢問 說服 達(dá)成協(xié)議 克服客戶的不關(guān)心 消除客戶的顧慮 客戶 需要 冠軍銷售成功框架 企業(yè)制造業(yè)頻道 十二種創(chuàng)造性的開場白 ? 提及金錢 ? 真誠的贊美 ? 利用好奇心 ? 提及有影響的第三方 ? 舉著名的公司或人做例證 ? 提出問題 ? 向顧客提供信息 /資料 ? 表演展示產(chǎn)品特性 ? 利用小禮品 ? 向顧客求教 ? 強(qiáng)調(diào)與眾不同 ? 利用贈品 企業(yè)制造業(yè)頻道 你的老板 銷售經(jīng)理的全方位溝通 你的下屬 客戶 兄弟部門（如其他分公司、財務(wù)、內(nèi)勤、生產(chǎn)、質(zhì)量） 理解他們， 把他們都變成你的資源， 而不是你的麻煩 全方位溝通 企業(yè)制造業(yè)頻道 銷售技巧 所謂的銷售技巧萬能嗎？ 什么才是真正的銷售技巧？ 在銷售工作中，我們真正需要的是什么？ 企業(yè)制造業(yè)頻道 作為一個優(yōu)秀的銷售人員，必須懂得客戶的真正需求是什么，決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。 企業(yè)制造業(yè)頻道 消除客戶的顧慮 １ .客戶的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點 ２ .消除懷疑 表示了解該顧慮 給予相關(guān)證據(jù) 詢問是否接受 ３ .消除誤解 消除誤解 確定顧慮背后的需要 說服該需要 ４ . 克服缺點 表示了解該需要 把焦點轉(zhuǎn)移到總體利益上 重提先前已接受的利益以淡化缺點 詢問是否接受 企業(yè)制造業(yè)頻道 銷售的心理技巧 (1）金錢： (2）贊美： (3）強(qiáng)調(diào)與眾不同： (4）提出問題： (5）利用好奇心： (6）信息： (7）向顧客提供信息： (8）利用貪小便宜的心態(tài)： 企業(yè)制造業(yè)頻道 冠軍溝通談判非常之“術(shù)” ? 強(qiáng)暴 ? 控制 ? 重塑 企業(yè)制造業(yè)頻道 銷售談判三大技巧 談判最主要的是要了解對方的心理活動，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不貽” 談判者的心理活動內(nèi)容是由談判者的認(rèn)識、水平、修養(yǎng)等自身素質(zhì)所決定的，談判中的心理變化也就成為談判者態(tài)度的演變標(biāo)記，因此在談判時就要求談判者注意對方的心理活動過程，以調(diào)整談判對策，及時引導(dǎo)談判進(jìn)程或保護(hù)談判立場。 軟磨硬泡 欲擒故縱 拋磚引玉 企業(yè)制造業(yè)頻道 你賣的是價值 ,而不是產(chǎn)品 購買是否基于買方價值體系而進(jìn)行的選擇。 所以，你的任務(wù)就是無論推銷的是什么，你都要盡量使其與買方的價值體系
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