特許經(jīng)營考試復習資料(編輯修改稿)
2025-01-17 03:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一、“Double”原則 所謂“Double”原則，意即“雙重”、“雙份”的原則，指的是在一個企業(yè)中，當它實施了特許經(jīng)營之后，企業(yè)在經(jīng)營、管理的許多方面都由原來的單一性變成了雙重性。因此，企業(yè)在實施特許經(jīng)營工程或構建特許經(jīng)營體系的過程中，一定要改變原來的“單”意識，轉而樹立“雙”意識。 1．產(chǎn)品的“Double” 2．直接顧客的“Double” 3．管理、營銷體系的“Double” 二、雙贏原則三．循序漸進原則 四、分散式網(wǎng)絡經(jīng)營原則 五、大量商品批售的低成本原則 六、特色原則11. 特許經(jīng)營的統(tǒng)一（書本180）一、“統(tǒng)一”的利弊 統(tǒng)一的優(yōu)點亦即“克隆”的優(yōu)點，具體可以體現(xiàn)在如下幾個方面： 1．統(tǒng)一本身可以產(chǎn)生強大的廣告效應。 2．統(tǒng)一可以節(jié)省復制成本。 3．統(tǒng)一可以確保特許人開發(fā)出來的經(jīng)實踐驗證是非常有效的模式能夠在受許人那里同樣取得成功。 4．統(tǒng)一使各個單店之間有命運共同體的意識，從而利于調(diào)動協(xié)作的團隊意識，使諸多受許人和單店之間互相促進而不是互相損害。 5．統(tǒng)一降低了對外界采購的成本。 6．統(tǒng)一有利于標準化、簡單化、專業(yè)化這個特許經(jīng)營體系最基本的“3S”原則的貫徹實施與推廣、深化。 7．統(tǒng)一所產(chǎn)生的一榮俱榮、一損俱損的客觀局面使得特許人和受許人都把為顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品或服務作為自己的責任，因為個別單店的劣質產(chǎn)品或服務不但會遭到顧客的反對，就是體系內(nèi)的“自己人”出于自己的利益考慮也會強烈反對，所以這就在客觀上對社會公眾產(chǎn)生了利益。 8．統(tǒng)一可以使特許人開發(fā)出的工業(yè)產(chǎn)權和/或知識產(chǎn)權迅速地復制到各個受許人那里，從而大大提高整個體系改善、創(chuàng)新的速度和效率。 9．統(tǒng)一使得特許人對于龐大體系的管理、考核與監(jiān)督變得輕松、簡單，從而也提高了整個體系運營的效率。 10．統(tǒng)一使各個受許人有受到來自特許人的公平待遇的感覺，這將減少受許人與特許人之間以及受許人相互之間的猜疑，更有助于整個體系的穩(wěn)定、團結發(fā)展。 但是我們也必須看到，特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一也是有其一些缺陷的： 1．統(tǒng)一使受許人失去了許多根據(jù)自己實際情況進行創(chuàng)新的動力與機會，僵化、教條、依賴、懶惰意識的增強顯然不利于體系的成長。 2．統(tǒng)一的采購增加了采購人營私舞弊、謀取私人利益、采購劣質產(chǎn)品的機會，使體系蒙上一定的風險。3．統(tǒng)一扼殺了各個受許人當?shù)氐膶嶋H情況的差別，從而人為地造成不公平和受許人的不滿。 4．統(tǒng)一化的管理、協(xié)調(diào)和實施需要具備額外的設計、監(jiān)督技術與成本。 5．統(tǒng)一限制了體系的擴張與發(fā)展，因為在那些沒法實行統(tǒng)一的地方，特許人只能忍痛放棄。 6．統(tǒng)一使許多偏愛個性的潛在受許人備感壓抑，從而影響其積極性。12. 特許經(jīng)營費用及期限 特許經(jīng)營費用的定義、意義及分類 特許經(jīng)營費用指的是在特許經(jīng)營關系的存在過程中，為使特許經(jīng)營能成功進行，受許人需要向特許人支付的費用。 了解和掌握關于特許經(jīng)營費用的知識，比如費用的名稱、類型、構成、特點、目的、數(shù)量計算、收取方式等，對于特許人、受許人、潛在特許人和潛在受許人都是非常必要的。 按照各種費用的性質，可以把特許經(jīng)營費用分為三類：特許經(jīng)營的初始費、持續(xù)費以及其他費用。如下圖所示意： 特許經(jīng)營初始費(Initial Fee,IF)或加盟金及計算： 特許經(jīng)營的初始費即加盟金，指的是特許人將特許經(jīng)營權授予受許人時所收取的一次性費用。它體現(xiàn)的是特許人所擁有的品牌、專利、經(jīng)營技術訣竅、經(jīng)營模式、商譽等無形資產(chǎn)的價值。 加盟金由三部分組成或受到三個因素的制約，即加盟金的數(shù)額是由特許人的前期支持成本、特許人的期望利潤以及加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)這三個方面決定的，見下圖： 如果用函數(shù)的形式來表示就是： 加盟金=f （特許人的前期支持成本，特許人的期望利潤，加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)） 或 IF=f(C,P,α) 如果我們用C 表示特許人的前期支持成本、P 表示特許人的期望利潤、α表示加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)（ 之間）的話，那么加盟金IF （Initial Fee）就由下述兩個公式?jīng)Q定： IF= （C+P）α （0≤α≤1，P≥0） IF≥C特許經(jīng)營持續(xù)費(Ongoing Fees，OGF)及計算： 特許經(jīng)營的持續(xù)費指的是在特許經(jīng)營合同的持續(xù)期間，受許人需
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