特許經(jīng)營(yíng)考試復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-01-17 03:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一、“Double”原則 所謂“Double”原則，意即“雙重”、“雙份”的原則，指的是在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)它實(shí)施了特許經(jīng)營(yíng)之后，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理的許多方面都由原來(lái)的單一性變成了雙重性。因此，企業(yè)在實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)工程或構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系的過(guò)程中，一定要改變?cè)瓉?lái)的“單”意識(shí)，轉(zhuǎn)而樹(shù)立“雙”意識(shí)。 1．產(chǎn)品的“Double” 2．直接顧客的“Double” 3．管理、營(yíng)銷體系的“Double” 二、雙贏原則三．循序漸進(jìn)原則 四、分散式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)原則 五、大量商品批售的低成本原則 六、特色原則11. 特許經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一（書(shū)本180）一、“統(tǒng)一”的利弊 統(tǒng)一的優(yōu)點(diǎn)亦即“克隆”的優(yōu)點(diǎn)，具體可以體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1．統(tǒng)一本身可以產(chǎn)生強(qiáng)大的廣告效應(yīng)。 2．統(tǒng)一可以節(jié)省復(fù)制成本。 3．統(tǒng)一可以確保特許人開(kāi)發(fā)出來(lái)的經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證是非常有效的模式能夠在受許人那里同樣取得成功。 4．統(tǒng)一使各個(gè)單店之間有命運(yùn)共同體的意識(shí)，從而利于調(diào)動(dòng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使諸多受許人和單店之間互相促進(jìn)而不是互相損害。 5．統(tǒng)一降低了對(duì)外界采購(gòu)的成本。 6．統(tǒng)一有利于標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)化這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系最基本的“3S”原則的貫徹實(shí)施與推廣、深化。 7．統(tǒng)一所產(chǎn)生的一榮俱榮、一損俱損的客觀局面使得特許人和受許人都把為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)作為自己的責(zé)任，因?yàn)閭€(gè)別單店的劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)不但會(huì)遭到顧客的反對(duì)，就是體系內(nèi)的“自己人”出于自己的利益考慮也會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，所以這就在客觀上對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生了利益。 8．統(tǒng)一可以使特許人開(kāi)發(fā)出的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和/或知識(shí)產(chǎn)權(quán)迅速地復(fù)制到各個(gè)受許人那里，從而大大提高整個(gè)體系改善、創(chuàng)新的速度和效率。 9．統(tǒng)一使得特許人對(duì)于龐大體系的管理、考核與監(jiān)督變得輕松、簡(jiǎn)單，從而也提高了整個(gè)體系運(yùn)營(yíng)的效率。 10．統(tǒng)一使各個(gè)受許人有受到來(lái)自特許人的公平待遇的感覺(jué)，這將減少受許人與特許人之間以及受許人相互之間的猜疑，更有助于整個(gè)體系的穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)發(fā)展。 但是我們也必須看到，特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一也是有其一些缺陷的： 1．統(tǒng)一使受許人失去了許多根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力與機(jī)會(huì)，僵化、教條、依賴、懶惰意識(shí)的增強(qiáng)顯然不利于體系的成長(zhǎng)。 2．統(tǒng)一的采購(gòu)增加了采購(gòu)人營(yíng)私舞弊、謀取私人利益、采購(gòu)劣質(zhì)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，使體系蒙上一定的風(fēng)險(xiǎn)。3．統(tǒng)一扼殺了各個(gè)受許人當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況的差別，從而人為地造成不公平和受許人的不滿。 4．統(tǒng)一化的管理、協(xié)調(diào)和實(shí)施需要具備額外的設(shè)計(jì)、監(jiān)督技術(shù)與成本。 5．統(tǒng)一限制了體系的擴(kuò)張與發(fā)展，因?yàn)樵谀切](méi)法實(shí)行統(tǒng)一的地方，特許人只能忍痛放棄。 6．統(tǒng)一使許多偏愛(ài)個(gè)性的潛在受許人備感壓抑，從而影響其積極性。12. 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及期限 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的定義、意義及分類 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用指的是在特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的存在過(guò)程中，為使特許經(jīng)營(yíng)能成功進(jìn)行，受許人需要向特許人支付的費(fèi)用。 了解和掌握關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的知識(shí)，比如費(fèi)用的名稱、類型、構(gòu)成、特點(diǎn)、目的、數(shù)量計(jì)算、收取方式等，對(duì)于特許人、受許人、潛在特許人和潛在受許人都是非常必要的。 按照各種費(fèi)用的性質(zhì)，可以把特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用分為三類：特許經(jīng)營(yíng)的初始費(fèi)、持續(xù)費(fèi)以及其他費(fèi)用。如下圖所示意： 特許經(jīng)營(yíng)初始費(fèi)(Initial Fee,IF)或加盟金及計(jì)算： 特許經(jīng)營(yíng)的初始費(fèi)即加盟金，指的是特許人將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許人所擁有的品牌、專利、經(jīng)營(yíng)技術(shù)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。 加盟金由三部分組成或受到三個(gè)因素的制約，即加盟金的數(shù)額是由特許人的前期支持成本、特許人的期望利潤(rùn)以及加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)這三個(gè)方面決定的，見(jiàn)下圖： 如果用函數(shù)的形式來(lái)表示就是： 加盟金=f （特許人的前期支持成本，特許人的期望利潤(rùn)，加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)） 或 IF=f(C,P,α) 如果我們用C 表示特許人的前期支持成本、P 表示特許人的期望利潤(rùn)、α表示加盟金調(diào)節(jié)系數(shù)（ 之間）的話，那么加盟金IF （Initial Fee）就由下述兩個(gè)公式?jīng)Q定： IF= （C+P）α （0≤α≤1，P≥0） IF≥C特許經(jīng)營(yíng)持續(xù)費(fèi)(Ongoing Fees，OGF)及計(jì)算： 特許經(jīng)營(yíng)的持續(xù)費(fèi)指的是在特許經(jīng)營(yíng)合同的持續(xù)期間，受許人需
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