物業(yè)業(yè)戶服務管理手冊(編輯修改稿)
2025-01-17 03:31 本頁面
【文章內容簡介】 裝修、布置。(2)關制度和程序、進行前期準備工作。(3)組織家政服務隊伍并培訓人員。(4)正式開展業(yè)務。、做飯。，集中看護小孩。，行動不便老人。10元/時或25元/時面議10元/時6元/時15元/時危重病人加10元/時2接送小孩入托、提供中餐、晚餐（托兒所）（每天兩次）2. 小孩中餐（帶接送上下學或托兒所）100元/月或5元/人天（區(qū)內）3～6歲 250元/月7～12歲 320元/月3家庭綠化（花木養(yǎng)護）20元/次視品種、數(shù)量面議區(qū)外面議4洗衣服（代送、取）(1)設立洗衣代辦點，并修訂制度、程序。(2)培訓服務人員。(3)開展業(yè)務。視衣料具體情況面議家教類5家教服務(1)進行小區(qū)住戶民意測驗，學習班、學教內容。(2)組織家教師資隊伍，并進行職業(yè)道德、規(guī)范培訓。(3)培訓班選址、裝修、布置。(4)正式開展業(yè)務。（識字、繪圖、唱歌）（單科）（單科）（單科）40～50元/時45～60元/時50～80元/時60～120元/時6樂器演奏鋼琴/小提琴/其他樂器80～150元/時7專業(yè)補習8各類培訓班待定五、接受長期服務業(yè)戶名單接受長期服務業(yè)戶名單表服務項目預交費用服務費用業(yè)戶姓名地址電話開始時間終止時間業(yè)戶簽名備注 委托服務一、委托服務項目，因地、因時、因人制宜，積極地有計劃有步驟地進行。、收支平衡、略有盈余的原則，根據(jù)服務要求和服務標準協(xié)商定價，切不可亂收費、亂漲價。，注意職業(yè)道德、講究職業(yè)道德、講究社會效益。，協(xié)調好關系，建立服務網(wǎng)絡?！段行苑枕椖考皟r格表》。二、價格表委托性服務項目及價格表委托性服務項目及價格表代聘保姆：退休人員、中青年、大學生、男短工、管家、陪病人、保姆型 家教( 元/小時)。代聘家教：小學：一次 元/一個半小時。 中學：一次 元/二小時。代聘保姆：退休人員、中青年、大學生、男短工、管家、陪病人、保姆型 家教( 元/小時)。代聘家教：小學：一次 元/一個半小時。 中學：一次 元/二小時。?？平處?音樂、舞蹈、繪畫、外語等)價格另定。代訂車船機票：提前7～10天預約，手續(xù)費 元/張。醫(yī)療康復：專家門診 元/次。 家庭病床 元/次。 健身訓練班 元/次。清潔服務：清潔、消毒、打蠟，二房一廳 元/次，三房一廳 元/次；殺 蟲： 元/m2。主婦培訓：插花、烹飪。代購物品：陪客購物 元/小時。代客復?。好繌? 元/8開。代辦保險：代理費 元/次(財產(chǎn)保險、房屋保險、人身意外保險、汽車 保險、現(xiàn)金保險及其他各種保險)。代辦國內外報刊訂閱：管理費 元(如有需要可特約上門服務)。房地產(chǎn)代理：代理購買和出售各種商品房、僑匯房。 提供售樓信息。 代理房產(chǎn)的出租和承租。 代理咨詢土地批租、有償轉讓。室內裝潢設計：室內裝潢、室內裝修、定制家具、水電安裝、設計安裝防盜設施。其他：家電維修等，價格協(xié)商而定。 會所服務一、會所服務要求(1)球場按會所規(guī)定的服務時間開放。(2)如遇緊急維修保養(yǎng)，會所應關閉球場，以保護業(yè)戶人身安全，并盡快恢復正常使用。(3)會員可直接或用電話通過體育服務臺預訂球場。(4)會員如想取消預訂，須在24小時前通知體育服務臺，否則會所將要求支付費用。(5)每一會員每天只可預訂一次，每次60分鐘為準。(6)會員如在預訂后未使用球場，仍應支付球場費，除非該球場被會所關閉，會所對經(jīng)常預訂后不用球場的會員可拒絕其預訂。(7)預訂球場的會員在開始打球前須向體育服務臺出示會員證以便登記，所有球員都必須穿標準網(wǎng)球服裝及標準運動鞋。(8)不準將食品或飲料攜入球場。(9)預訂下午 點后球場的會員須支付由會所規(guī)定確定的附加費。(10)如果會員預訂一球場，但在預訂時間過后10分鐘未能占用，該球場將分配給任何其他會員使用，原預訂隨之取消，但原預訂會員仍須支付原定球場費。(1)游泳池和更衣室按會所規(guī)定的時間開放。(2)如遇緊急維修保養(yǎng)，會所應關閉游泳池和更衣室，以保護業(yè)戶人身安全，并盡快恢復正常使用。(3)十歲以下兒童需要有一位負責的成人，或會所經(jīng)理委托的游泳教練陪同。(4)家長應始終對其孩子的安全負責，不妨礙其他人游泳。在池中或池的附近不準玩游戲。(5)游泳者不可將諸如浮水氣球物件攜入池內，但可帶入作為游泳輔助的器具，如雙臂充氣浮袋、橡皮浮板和護目鏡，但此類物品需牢固地系著，不妨礙他人。(6)只有深水的一端允許跳水，跳水者在跳水時，跳水區(qū)域應無人阻擋。(7)游泳者必須服從救生員或會所服務值班員的指示。(8)游泳池可被保留，以供比賽或上游泳課之用，在上述時間內，將不對其他游泳者開放。(9)所有使用游泳池的人，應協(xié)助保持池水清潔衛(wèi)生。在入池之前應先淋浴并在消毒洗腳缸中洗腳。(10)不準將食品或飲料攜入游泳池中或池畔，嚴禁在池中吸煙。(11)使用游泳池者必須向體育服務臺領取衣物柜鑰匙，在更衣室且保管好自己的衣物和物品，貴重物品勿帶入更衣室和更衣箱。若帶入，損壞和遺失自行負責。(1)練習設施開放時間按會所制定規(guī)則執(zhí)行，滿足業(yè)戶需求。(2)清理維修時必須關閉練習設施，以保護業(yè)戶人身安全，并盡快恢復正常使用。(3)供練習用的高爾夫球和球桿可從靠近球場的主管辦公室租用。(4)必須在高爾夫球場的服務臺購票，憑票租用高爾夫球，必須出示會員卡。(5)年滿16歲方可使用練習設施。(6)練習設施主管人及其助手應負責確保上述規(guī)則得以遵守。、桑拿浴、推拿服務(1)健身房按會所規(guī)定的服務時間開放。(2)在健身房使用設施和設備者應注意安全，違章操作者，由自己承擔風險，在使用設備或設施時，應主動向值班教練請教并始終遵從教練的指導。(3)使用健身房者應衣著適當。(4)14歲以下者不準進入健身房。(5)不準將食品或飲料攜
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1