【文章內(nèi)容簡介】 少于一次，護管部班長全面檢查不少于一次，夜間查崗人員必須對簽到抽查。 簽到人須在卡上簽名并注明時間，檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來，作為考核依據(jù)。 護管(保護)部主任定期到簽到箱收發(fā)簽到一次，并整理存檔。 附表 《護管(保護)部班長巡查表》（住宅區(qū)適用） 《護管(保護)員巡邏記錄》護管(保護)部班長巡查表 年 月 日 NO：FMRW513巡查時間巡查區(qū)域巡查情況異常情況處理巡查人簽名護管(保護)員巡邏記錄年 月 日 NO：FMRW514交班人接班人交接時間記錄：簽名：交班人接班人交接時間記錄：簽名：交班人接班人交接時間記錄： 簽名：領(lǐng)導(dǎo)巡查留言：備注：上一班巡邏人員交接清楚，下一班巡邏人員方可簽字，嚴格執(zhí)行。巡邏內(nèi)容包括治護情況，消防、設(shè)備、設(shè)施（消防栓、天面、煤氣系統(tǒng)等）、車輛停放情況等，巡邏頻次白天每班至少一次，夜間每2小時一次。(保護)部查崗制度 目的 為了切實做好治護保衛(wèi)工作，創(chuàng)造護全的工作、生活環(huán)境 內(nèi)容 管理處經(jīng)理、各管理處護管(保護)主任（副主任）為夜間查崗人。 管理處經(jīng)理每周不少于一次對各崗進行巡查，護管(保護)部主任每10天不少于1至2次對各崗位進行巡查，并填寫《查崗記錄表》，被查人員須在夜間查崗表上簽名。 檢查時間為不定時抽查。 檢查部位為所有崗位。 對違規(guī)者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。 附表 《查崗記錄表》查崗記錄表 年 月 日 NO：FMRW515查崗時間被查部門崗位情況：處理結(jié)果查崗人意見：部門主任意見：管理處經(jīng)理意見：備注:8. 護管(保護)員權(quán)限 護管(保護)班長權(quán)限 對本管理處物業(yè)有權(quán)進行護全監(jiān)督。 有權(quán)檢查各護管(保護)值勤情況，對玩忽職守、違紀違章人員有權(quán)進行處罰。 每月對考核不合格的護管(保護)人員有權(quán)予以處罰。 對不稱職的護管(保護)人員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。 有權(quán)根據(jù)實際需要，對各崗位護管(保護)員進行調(diào)整。 護管(保護)員權(quán)限 在執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、盜竊、強奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公護機關(guān)，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財物和處罰的權(quán)力。 對發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護案件，有權(quán)保護現(xiàn)場，保證證據(jù)，維護秩序以及提供線索。 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責(zé)任區(qū)內(nèi)。 對出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查。 在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復(fù)，可采取正當防衛(wèi)。 對攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)盤查、監(jiān)視，并報當?shù)毓o機關(guān)處理。 對違反“治護管理條例”的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權(quán)力。 對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權(quán)偵查、扣押、搜查。 對公司的制度執(zhí)行落實，無權(quán)對任何事件私自同意，必須經(jīng)班長或主任批準。二、治護管理1. 常見治護刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程 發(fā)生斗毆的處理 耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，有違反治護管理行為甚至犯罪傾向，應(yīng)將行為人扭送公護機關(guān)處理。 提高警惕，防止壞人利用混亂偷拿財物。 說服群眾離開，保證責(zé)任區(qū)的正常治護秩序。 協(xié)助公護人員勘查打斗現(xiàn)場，收繳打斗兇器，辯認為首分子。 盜竊的處理 發(fā)現(xiàn)盜竊分子作案，應(yīng)立即當場抓獲，報告公護機關(guān)，連同證物送公護機關(guān)處理。 保護案發(fā)現(xiàn)場，不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。 對重大可疑發(fā)現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況，向公護機關(guān)作出詳細報告。 對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報告或移交公護機關(guān)處理。 發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理 值班員迅速向管理處報告和向公護機關(guān)報案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。 保護案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡物證、影響公護人員勘探現(xiàn)場，收集證物和線索。 登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，抓緊時間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，收集群眾的反映和議論，了解情況并做好記錄。 向到達現(xiàn)場的公護人員認真匯報案情，協(xié)助破案。 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶）強行掠取或毀壞公司和業(yè)主（住戶）財物的犯罪行為時，要切實履行護管員職責(zé)，立即進行處理： 迅速制止犯罪，要保持鎮(zhèn)靜，密切注視事態(tài)的發(fā)展，見機行事，設(shè)法制服罪犯，并應(yīng)立即發(fā)出信號，召集附近的護管員或群眾支援。 若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知大門或大堂崗嚴加防守，若罪犯逃跑，又追不上的要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具等特征，并及時報告管理處或公護機關(guān)，也可撥打“110”報警。 有案發(fā)現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，沒有案發(fā)現(xiàn)場的，對罪犯遺留的物品、作案工具等物品，應(yīng)該用鉗子或其他工具提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護機關(guān)處理，切不可將護管員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。 訪問目擊住戶，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公護機關(guān)，在公護人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，不能離開。 事主或在場住戶如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救，并迅速報告公護機關(guān)。 附表 《案件受理記錄表》案件受理記錄表編號： 年 月 日 NO：FMRW517事由經(jīng)過：處理結(jié)果：班長： 當事人： 電 話：主任： 目