20xx首問責任制范本(編輯修改稿)
2025-01-17 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 屬于法律法規(guī)及政策規(guī)定不能辦理的，首問責任人必須耐心、細致地做好解釋說服工作。
（4）不屬于本單位職責范圍內(nèi)的事項，首問責任人要予以說明。
四、首問責任人必須做到：使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務(wù)周到；嚴禁使用“不知道”、“不歸我管”等語言敷衍塞責以及簡單生硬地對管理和服務(wù)相對人所辦之事以及詢問予以回絕。
五、處理辦法
（一）單位未按《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》的要求，實行首問責任制的，根據(jù)《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫
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