【文章內容簡介】 /牌照之規(guī)范及要求。 4） 在當值時間內負責策劃，組織及執(zhí)行酒店機電、器材設備的各項預防性維修計劃。 5） 安排及分配各項日常酒店的維修工作予其直屬下級包括機工、電工、水工及 萬能工。 6） 巡視及檢查所有有關酒店內的各項維修保養(yǎng)工程。 7） 協助制訂工程部全年開支預算，包括工程器材、材料及零件等。 8） 協助制訂工程部全年人力安排。 9） 培訓工程部員工，分配工作以達最高效能。 10） 編訂及檢查各項維修保養(yǎng)計劃。 11） 與有關部門緊密聯系，執(zhí)行定期及即時的各項維修工作。 12） 接聽電話，當工程部經理不在時，做 好電話記錄。 13） 整理、保存員工檔案及令文件檔案之資料在常部狀態(tài)。 14） 領取、保管及分發(fā)辦公室使用之文具、表格。 15） 操作電腦，打字，包括書信、文件及備忘錄等保持文件，檔案中資料處于常部狀態(tài)。 16） 收發(fā)，整理信件、文件及備忘錄。 17） 準備采購申請單及領料通知單。 18） 整理工作通知及分派致有關人等。 中管網通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網通用業(yè)頻道 19） 整理列出宴會場地工作通知。 20） 安排約定工程部經理之會面及會議，并準備有關資料。 21） 整理員工之招聘、考勤、評核報告。 22） 整理會議記錄及工作報告。 23） 整理保存工程部之技術資料。 24） 須服從工程部 主管 在上述職責范圍各條款以外之任務指令。 萬能 工 職務名稱：萬能工 英文名稱： UNIVERSAL WORKER 部門名稱：工程部 直屬上司：調度 職務概述： 負責處理 并執(zhí)行 酒店中各項三行日常管理和維修保養(yǎng)更新工作，包括泥水、油漆、木工、修補墻紙、沙發(fā)及玻璃等工作及制訂有關維修保養(yǎng)計劃并策劃及應付必要之應急搶修工作，以確保酒店各類家私及裝飾物能在完美情況下設置。 職責范圍如下： 1） 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2） 熟知各項機械設備之結構，性能及運作維修之程序。 3） 執(zhí)行酒店中各項有關機械維修保養(yǎng)更新工作 。 4） 負 責完成被指派之維修項目，包括必要時之搶修工作。 5） 嚴格按規(guī)范進行操作，切實保證人身和設備的安全，熟練掌握安全用電常識和觸電事故的緊急救援方法。 6） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理施工場地。 7） 執(zhí)行及完成由當值上司所指派之各項日常有關機械部分之維修及檢查工作 8） 巡視及檢查所有酒店內的各項三行維修保養(yǎng)工程的執(zhí)行情況，并將工作情況整理后，以書面形式呈報調度員。 9） 巡視鍋爐、電梯等設備，并確保這些設備的正常運行。 10） 每天巡視各個水表、電表、煤氣表能能源表，做好能源控制。 11） 檢查及報告承包酒店維修保養(yǎng)合約公司有關 三行工程部分的進度及質量。 12） 協助制定工程部全年有關三行部分的開支預算，包括工程器材、材料、零件及培訓所需等。 13） 負責向值班工程師提出定期維修的意見。 14） 服從工程部組織的臨時性的工作，例如節(jié)假日的裝飾、消防演習以及各種救援工作。 15） 定期向上司報告本部門設備的完好情況，及各種備件的消耗情況。 16） 與有關部門緊密聯系執(zhí)行定期及即時的三行部分各項維修更新工作， 出席工程部召 開的有關工程例會 。 17） 執(zhí)行酒店中各種設施和裝飾的泥水、木器、家私、墻紙、油漆部分維修保養(yǎng)更新工作。 18） 按時完 成被指派各項日常有關泥水、木器、家私、墻紙、油漆部 分的維修工作。 19） 執(zhí)行及完成由當值上司所指派的有關泥水、木器、家私、墻紙、油漆工程部分的搶 修及檢查工作。 20） 執(zhí)行定期及緊急的對泥水、木器、家私、墻紙、油漆部分各項維修工作。 21） 工作中必須嚴格遵守操作規(guī)程，確保安全和質量。 22） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理場地。 中管網通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網通用業(yè)頻道 23） 參加三行工種的各種技術培訓和預防事故練習 及機械工種的各種技術培訓和預防事故練習并接受上司的各種技術考核 ，并接受上司的各種技術考核。 24） 須服從 調度員 及當值上司在上述職責范圍各條款以外之任務指令。 強電技工 職務名稱：強電技工 英文名稱： ELECTRICIAN 部門名稱：工程部 直屬上司： 調度員 職務概述： 執(zhí)行酒店各項設備之電力供應保障及值班工作，包括高低壓供配電系統，發(fā)電機及所有用電設備之日常維修保養(yǎng)更新工作及必要之應急搶修工作，以確保酒店各項用電設備系統在高水平狀態(tài)下運作。 職責范圍： 1） 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2） 嚴格按規(guī)范進行操作，確保生命和設備安全，并熟練掌握觸電事故的緊急救援方法 。 3） 值班時，須做好值班記錄和交班記錄。 4） 執(zhí)行酒店中各項有關強電維修 保養(yǎng)更新工作。 5） 負責完成被指派各項日常有關強電的維修工作。 6） 執(zhí)行及完成由當值上司所指派有關強電工程部分搶修及檢查工作。 7） 執(zhí)行定期及緊急的強電各項維修工作。 8） 熟悉各項電氣設備的性能和操作，應付突發(fā)性的供電問題 。 9） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理場地。 10） 參加電器工種的各種技術培訓和預防設備事故練習，并接受上司的各種技術考核。 11） 須服從 調度 及當值上司在上述職責范圍各條例以外之任務指令。 弱電技工 職務名稱：弱電技工 英文名稱： ELECTRICIAN ELV 部門名稱：工程部 直屬上司： 調度 職務概述： 執(zhí)行酒店各項設備弱電部分的值班和保養(yǎng)修改更新工作，包括電梯，空調，音響，電視，電腦 及 電話 話等自動系統之日常維修保養(yǎng)工作及必要之應急搶修工作，以確保酒店各項弱電設備系統在高水平狀態(tài)下運作。 職責范圍： 1） 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2） 熟悉各項弱電設備的結構和性能，并執(zhí)行酒店中各項有關弱電設備的值班和維修保養(yǎng)工作 。 3） 負責完成被指派各項日常有關弱電的維修工作。 4） 執(zhí)行及完成由直屬上司所指派的有關弱電工程部分搶修及檢查工作。 5） 執(zhí)行定 期及緊急的弱電各項維修更新工作。 6） 嚴格按規(guī)范進行操作，確保安全，避免損壞儀表儀器及所修設備的進一步損壞。 7） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理場地。 8） 參加電氣工種的各種技術培訓和預備事故練習，并接受上司的各種技術考核。 9） 須服從 調度 及當值上司在上述職責范圍各條款以外之任務指令。 中管網通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網通用業(yè)頻道 管道技工 職務名稱：管道技工 英文名稱： PLUMBER 部門名稱：工程部 直屬上司：調度 職務概述： 執(zhí)行酒店中各項管道設備部分，包括有水泵組， 冷熱水管，污水管，雨水管，冷凝水管等之日常維修保養(yǎng)更新工作及必要之緊急搶修工作，以確保酒店各項管道設備系統在高水平狀態(tài)下運作。 職責范圍： 1） 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2） 執(zhí)行酒店中各項有關管道設備維修保養(yǎng)工作。 3） 按時完成被招牌各項日常有關管道部分的檢修工作。 4） 執(zhí)行及完成由直屬上司所指派的有關管道工程部分搶修的工作。 5） 執(zhí)行定期及緊急的管道部分各項維修工作。 6） 嚴格按照規(guī)范進行操作，確保安全和質量。 7） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理施工場地。 8） 參加水工種的各種技術培訓和預備事故練習，并接受上司的 各種技術考核。 9） 須服從 調度 及當值上司在上述職責范圍各條款以外之任務指令。 鍋爐技工 職務名稱：鍋爐技工 英文名稱： BOILER TECHNICIAN 部門名稱：工程部 直屬上司： 調度員 職務概述： 執(zhí)行酒店中的鍋爐設備部分之正常操作和維修保養(yǎng)更新工作，完成被指派之維修項目，包括必要時之應急搶修工作，以確保鍋爐設備在高水平狀態(tài)下運作。 職責范圍： 1） 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。 2） 執(zhí)行酒店中鍋爐設備的維修保養(yǎng)工作。 3） 負責完成被指派各 項日常有關鍋爐房值班及水質化驗和處理，以及鍋爐設備的維修工作。 4） 值班時，須做好值班記錄和交班記錄。 5） 執(zhí)行及完成由當值上司所指派的有關鍋爐設備部分搶修及檢查工作。 6） 執(zhí)行定期及緊急的鍋爐設備各項維修工作。 7） 嚴格按照規(guī)范操作，確保安全和維修質量。 8） 正確使用儀表及工具，愛護酒店設施及物品，工作后清理場地。 9） 參加水工種的各種技術培訓和預防設備事故練習，并接受上司的各種技術考核。 10） 須服從鍋爐領班及當值上司在上述職責范圍各條款以外之任務指令。 工程部崗位素質要求 工程部工作人員必須具備高度的工作責任心和敬業(yè)奉獻精神 ，堅持讓客人完全滿意和后臺為一線服務的原則，嚴格執(zhí)行《管理實務》中規(guī)定的操作規(guī)范和質量要求，行為準則和職業(yè)道德，符合《員工手冊》的要求，要求所有工作人員身體健康，從事特殊工種人員的體質中管網通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網通用業(yè)頻道 應符合國家規(guī)定的崗位知識要求，能力要求和經歷要求如表： 崗位 知識要求 能力要求 經歷要求 工程部經理 大專畢業(yè)或具有同等學歷。 熟悉工程、設備管理知識，維修保養(yǎng)知識；懂得成本管理核算，懂得建筑、工程設計、機械、電工技術、安全、能源和環(huán)保等專業(yè)基礎知識。 熟悉合同法，勞動保護，能源，環(huán)境保護和消防等方面的方針、政策、法規(guī)、 條例，具有工程師以上職稱。 能制定本部門的年度工作計劃，有指導控制和組織實施本部門工作，以及與其他部門溝通協調工作的能力。 有較強的語言表達能力，能凝聚本部門員工。 有成本核算的能力，有效控制各種能源消耗。 熟悉操作電腦。 從事工程、設備管理工作5 年以上。 工程部 主管 高中或中等職業(yè)學校畢業(yè)。 有豐富的維修管理經驗，并獲得國家承認的資質證和上崗證。 熟悉工程、設備管理知識，維修保養(yǎng)知識懂得建筑、工程設計、機械、電工技術、安全、能源和環(huán)保等專業(yè)基礎知識。 能充分有效的執(zhí)行年度工作計劃，有指導控制和組織實施本部門工作，并與其他部門進行有效的溝通協調工作。 有一定的語言表達和組織能力。 熟悉操作電腦。 從事酒店工程維修管理工作 5 年以上，年齡 40歲以下 。 調度及保管員 高中或中等職業(yè)學校畢業(yè)。 了解工程、設備管理基礎知識，熟悉物品保管知識及統計學知識。 了解安全生產、勞動保護、成本控制等方面的知識、法規(guī)、條例。 能對部門維修工作進行調配、安排、協調，及進行本部門各班組間維修安排工作。 能對本部門工作量做出統計。 能對各種物品做好入庫、出庫及驗收工作。 從事保管工作 5 年以上。 強電主管 高中或中等職業(yè)學校畢業(yè)。 熟悉高、低壓供電、用電知識，熟悉電氣設備的安裝、維修使用技術知識，熟悉當地勞動供電和節(jié)能部門有關用電節(jié)電方面的政策、法規(guī)和標準。 取得當地特殊工種證書。 能獨立工作和督導班組員工按工作規(guī)范和要求做好安全用電、節(jié)約用電工作。 能寫一般工作報告。 從事電工工作 5 年以上。 全能技工（水工 ，電，鍋 高中畢業(yè)或具有同等學歷。 熟悉多種工種維修知識和操作規(guī)程與技術標準。 取得“全能技工”證書和電工操作證書。 具有獨立操作和維修電 氣、管道、空調、五金、木器、油漆、地毯、沙發(fā)等工作的能力。 中管網通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網通用業(yè)頻道 爐，管道） 三、 工程部工作流程 客房維修工作流程 房務部報修 (1,維修單 2，致電 2020 工程值班室 )→工程部（ 收人， 2，接到報修電話由調度員安排維修） →維修完成（ 1，維修好，報修部門簽字確認 。2沒維修好，工程部告知維修部門何時解決）。 鍋爐操作規(guī)范 運行前的準備工作 熱水機組投入正式運行前應做好以下的準備工作 水系統檢查。 1) 各管路閥門應處于正確的啟、閉位置。 2) 膨脹水箱水位應處于正常位置，