20xx商務禮儀知識大全(編輯修改稿)
2025-01-17 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。
45．（業(yè)務能力）是商務人員的立足之本。
46．商務禮儀的基本理念是什么?
尊重為本，善于表達，形式規(guī)范。
47．學習商務禮儀最重要的是（尊重為本）。
48．在商務交往中，對女士配戴首飾的基本講究是什么?
符合身份，以少為佳。
49．在商務交往中，女同志那些首飾不適合佩戴？
(1)珠寶首飾不戴（2）展示性別魅力的首飾不戴（胸針，腳鏈）
50戴兩種或兩種以上飾品的專業(yè)水準是什么？
同質(zhì)同色。
51．在商務交往的正規(guī)場合，男同志必須穿（西服套裝），女同志必須穿（套裙）。
52．職業(yè)婦女著裙裝是最不能出現(xiàn)的問題是什么？
(1)不能穿黑色皮裙（2）高級，正式的場合不能光腿（3）不能穿帶洞的襪子
（4）避免鞋襪不配套 （5）不能出現(xiàn)三節(jié)腿
53．在商務交往中，對女同志和男同志頭發(fā)長短的要求是什么？
男是頭發(fā)最短不能為零。
女士頭發(fā)最長不能過肩，應束發(fā)或盤發(fā)，切忌披散頭發(fā)。
54．在商務交往中，和外國朋友就餐時，餐桌上三不準是什么？
（1） 不能當眾修飾自己。
（2） 在餐桌上不能為對方勸酒夾菜
（3） 餐桌上就餐不能發(fā)出聲音。
55．在商務交往中，雙排座轎車哪個位置為上座？
一般情況下，客人坐在哪里，哪里就是上座。
另外分場合不同:
(1) 社交場合：主人親自開車時，副駕駛座為上座
(2) 公務接待場合：專職司機開車時，后排右座為上座
(3) 從安全方面考慮：駕駛員后座安全系數(shù)最高
56．現(xiàn)代企業(yè)管理的三段論是什么？
(1)把想到的事情次寫下來（立規(guī)矩）
(2)按照寫下來的事情去做（守規(guī)矩）
(3)把做過的事情記下來 （總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，立足提高）
57．在商務交往中，男式的正裝主要有哪兩種？
制服和西服
58．在商務交往中，男士如何穿著西服才能體現(xiàn)出自己的身份？
必須遵循三個原則：
(1)三色原則——男式在著裝西服套裝時，全身衣服顏色不得多于三種（包括上衣，下衣，襯衫，領帶，鞋子，襪子）
(2)三一定律——身上三個部位應保持一個顏色（鞋子，腰帶，公文包）
(3)三大禁忌——a 西服上的商標沒有拆
——b 襪子出現(xiàn)問題，正規(guī)場合應不能穿著尼龍絲襪，不穿白襪子。
——c 領帶打法出現(xiàn)錯誤（應用真絲或純毛領帶）。
59．商務交往中服飾的三要素是什么？
色彩、款式和面料
60．正規(guī)交往中短袖襯衫能否打領帶？
只有在穿制服的情況下才能打領帶，否則堅決不能。
61．穿夾克是否可以打領帶？
不可以。
62．領帶的時尚打法有幾種？舉兩例說明。
（俗稱男人的酒窩）。
63．領帶的長短應以多少為標準？
篇二：商務禮儀知識大全
? 什么是禮儀？
禮儀就是人們在各種社會交往中，用以美化自身，敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它是禮節(jié)和儀式的總稱，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
什么是禮貌？
禮貌是指人們在相互交往過程中以莊嚴和順之儀容表示敬重和友好的規(guī)范行為。 ? 什么是禮節(jié)？
禮節(jié)是指待人接物的行為規(guī)則。它是禮貌的具體表現(xiàn)方式包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止、風度和衣著等。
? 什么是商務禮儀？
商務禮儀是商務人員在商務活動中，用以維護企業(yè)形象嶧交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)。
? 社交禮儀的原則：
123
? 什么是氣質(zhì)？
氣質(zhì)是一個心理學名詞。所謂氣質(zhì)是指一個人心理活動的動態(tài)性特征。它不僅表現(xiàn)在人的情感活動的強弱、快慢、隱現(xiàn)和意志行動的力量、速度上，而且表現(xiàn)在思維的靈活或遲鈍上。
? 氣質(zhì)分四種基本類型：
12 3 4? 同時還取決于他對生活的
態(tài)度。
? 什么是儀表？
儀表就是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等，是構(gòu)成交際第一印象的基本因素。 ? 站姿的要求：
良好的姿態(tài)能襯托出美好的氣質(zhì)和風度。站姿的基本要求是人體直立，重心在兩腳之間。腳尖稍向外打開45度左右，挺胸收腹，提臀，頭正肩平，目光平視。站時不要東倒西歪，聳肩勾背，或者依靠在墻上或椅子上。正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，這樣會破壞自己的形象。
? 坐姿的要求：
坐姿的基本要求是上體保持正直，男士雙膝并攏或稍稍分開，兩腳自然著地。女士應溫文爾雅，穿裙子時應將裙子攏一下再落座，雙腿并攏，一般采用垂直式、斜放式和疊放式。坐姿忌諱弓腰曲背，兩腿抖動，女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
? 舉止文明的要求：
在各種交際場合，都應穩(wěn)重自持，尊重對方，不卑不亢，落落大方。為此應注意以下幾點：
1） 注意個人和公共衛(wèi)生。良好的衛(wèi)生習慣是尊重自己、尊重他人、尊重社會和熱愛生活的
表現(xiàn)。
? 不抽煙或節(jié)制抽煙。現(xiàn)在一般交際場合，均不敬煙。
2） 守時守約。
3） 避免不雅行為。參加交際活動前，不要吃蔥蒜韭菜等食物，吃后可含茶葉、花生、口香
糖等除味。不在他人面前擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳朵、揩眼屎，剔牙、打哈欠等，咳嗽、打噴嚏時，應用手帕掩住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。
? 服飾TPO原則：
是要求人們在服飾穿著配戴方面必須適應具體的時間
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1