房地產(chǎn)企業(yè)危機事件公關(guān)處理培訓教材(46頁)-地產(chǎn)培訓(編輯修改稿)
2024-09-18 15:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面 。 盡量控制危機的發(fā)展速度 、 強度 、 爆發(fā)的時間與地點 ，減少損失 ? 白宮新聞發(fā)布會的啟迪 第三階段：善后期 ? 回顧總結(jié) 、 自我檢討 ? 調(diào)查 、 分析 、 審計 ， 收拾殘局 第四階段：重建期 ? 重整旗鼓 、 塑造形象 ? 做好準備 、 應付危機 ? 強生案例 新加坡企業(yè)同行做的如何？ ? AC NIELSON 200 SME 過去五年受過危機打擊否？ ? 有 否 ? % % 與西方比較遭受危機的可能性 ? 百分比 ? 比較不可能 ? 一樣 ? 更加可能 貴公司有否危機處理機構(gòu) ? ? 有 :43% 無 :57% 危機經(jīng)歷與危機處理機構(gòu) ? 有 否 ? 過去 5年內(nèi)遭受過危機 % % ? 過去 5年內(nèi)未遭受過危機 % % 公司有否建立危機處理計劃 ? ? ? 有 :42% 無 :57% 本地中小企業(yè)與跨國企業(yè)比較 ? 有危機 有危機 提供危機 ? 計劃 中心 處理訓練 ? 本地企業(yè) % % % ? 跨國企業(yè) % % % 企業(yè)性質(zhì)與危機計劃 ? 有 否 ? 本地中小企業(yè) ? 本地跨國企業(yè) ? 外國跨國企業(yè) 案例：新航 SQ006 航班失事處理 企業(yè)規(guī)模與危機管理 企業(yè) 規(guī)模 備有危機計劃 設有危機 管理機構(gòu) 員工有危機 管理訓練 YES NO YES NO YES NO 小型 29 71 33 67 43 57 中型 50 50 43 57
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