服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南(1)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T—2021發(fā)布日期：2021-09-30實施日期：2021-11-011范圍?規(guī)定了服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的術(shù)語和定義，總體結(jié)構(gòu)與要求，以及服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成與要求。?本標(biāo)準(zhǔn)適用于服務(wù)業(yè)組織

2025-11-16 22:07

服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南解讀篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一章緒論一、基本概念的界定：1.服務(wù)：服務(wù)提供者與顧客接觸過程中所產(chǎn)生的一系列活動的過程及其結(jié)果，其結(jié)果通常是無形的。2.服務(wù)業(yè)：生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合。（產(chǎn)業(yè)概念）3.標(biāo)準(zhǔn)：為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。4.標(biāo)準(zhǔn)化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定

2025-07-14 23:30

旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案-資料下載頁

【總結(jié)】旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實施方案由于“服務(wù)”本身具有無形性、非存儲性等特點(diǎn)，因此服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化不像有形產(chǎn)品那樣直接和簡單，而是更多地、間接地對提供服務(wù)的相關(guān)條件提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，如對于服務(wù)提供者(或供方)的資格或技能、服務(wù)設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)提供過程及其結(jié)果等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是通過對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施，以及對標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法的運(yùn)用，以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化，服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序

2025-05-03 03:22

關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實施意見-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實施意見 關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實施意見 (征求意見稿) 為貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》,進(jìn)一步推進(jìn)我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)...

2025-10-12 07:41

[精選]服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南2-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T—2023發(fā)布日期：2023-09-30實施日期：2023-11-011范圍?規(guī)定了服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的術(shù)語和定義，總體結(jié)構(gòu)與要求，以及服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成與要求。?本標(biāo)準(zhǔn)適用于服務(wù)

2025-03-08 11:19

4旅游標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任書-資料下載頁

【總結(jié)】 第1頁共5頁 旅游標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任書 旅游標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任書篇1本人自愿加入本次聚會出游活動，大 家都是自愿結(jié)合出游，相互之間沒有任何法律上的權(quán)利與義務(wù)。 我聲明：在活動中一切行為均屬于個人行為，在活...

2025-08-18 16:27

[精選]服務(wù)業(yè)管理--服務(wù)業(yè)品質(zhì)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)業(yè)管理理論探討與個案研究1服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)補(bǔ)充：品質(zhì)篇總監(jiān)：江達(dá)隆2服務(wù)業(yè)管理服務(wù)業(yè)品質(zhì)前言?近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得服務(wù)業(yè)的比重超越製造業(yè),其範(fàn)圍涵蓋也越來越大。?服務(wù)業(yè)的品質(zhì)多屬無形、不易量化、儲存且變異性大,儘管如此,隨著市場的競爭,服務(wù)品質(zhì)越來越受到消費(fèi)者與管理者的重視。?常

2025-03-08 05:53

公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)自查工作方案-資料下載頁

【總結(jié)】 公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)自查工作方案 上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 實施方案 為深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高旅游行業(yè)服務(wù)水平，實現(xiàn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服...

2025-09-18 23:11

服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)-資料下載頁

【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本知識什么叫標(biāo)準(zhǔn)化？?為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。它包括制定、發(fā)布及實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理?統(tǒng)一原理?簡化原理?協(xié)調(diào)原理?最優(yōu)化原理

2025-05-09 21:36

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書-資料下載頁

【總結(jié)】 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書 為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》，落實自治區(qū)《關(guān)于開展教育強(qiáng)縣活動的意見》和自治區(qū)教育廳等部門制定的《新疆維吾爾自治義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃（2015—201...

2025-09-21 23:21

創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】 創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”總結(jié) 統(tǒng)計局窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)總結(jié)材料 （2005） 市行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組： 自市統(tǒng)計局窗口成為標(biāo)準(zhǔn)化窗口以來，我窗口進(jìn)一步提高認(rèn)識，拉高標(biāo)桿，提升服...

2025-09-19 20:43

服務(wù)業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)正確認(rèn)識服務(wù)業(yè)的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量一、什么是服務(wù)1、概念：服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文（服務(wù)）這一個詞的每一個字母所代表的含義理解，其中每一個字母的含義，實際上都是對服務(wù)人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。2、注解分析S-Smile微笑服務(wù)員要對每位客人提供微笑服務(wù)S-SPEED卓越的工作效

2025-07-14 23:42

省級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)情況-資料下載頁

【總結(jié)】南京市省級服務(wù)業(yè)集聚區(qū)情況1、河西中央商務(wù)區(qū)簡介：河西中央商務(wù)區(qū)位于南京市河西新城核心區(qū)，北至松花江東街，南至江山廣場，西至江東中路，東至廬山路，面積約2平方公里，由16幢標(biāo)志性建筑物構(gòu)成，總建筑面積241萬平方米，是南京市河西新城的重要組成部分，對于南京市完善城市功能、提升城市品位，建設(shè)全省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)具有重要意義。功能定位：以金融、信息服務(wù)等現(xiàn)代商務(wù)功能為主體，商貿(mào)流通、

2025-05-28 00:29

青島服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：青島服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 DB青島市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 DB3702/FWSW013—2014 青島市二手汽車經(jīng)銷服務(wù)規(guī)范 201409-19實施 青 島 市 商 務(wù) 局青島市發(fā)展和...

2025-10-16 13:35

旅游飲食服務(wù)業(yè)會計-資料下載頁

【總結(jié)】會計扮演的角色創(chuàng)建發(fā)展迅速發(fā)展成熟平穩(wěn)個人出資借入資金合伙人股份制上市公司?旅游企業(yè)會計概述?會計準(zhǔn)則?賬戶與復(fù)式記賬?會計憑證與會計賬簿?會計職業(yè)道德的主要內(nèi)容及要求旅游飲食服務(wù)業(yè)會計本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：第一部分：旅游企業(yè)會計概述

2025-01-08 17:45

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)(參考版)

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)-文庫吧資料

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)-展示頁

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)-在線瀏覽

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)-閱讀頁