服務業(yè)組織標準化工作指南(1)-資料下載頁

【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第2部分：標準體系GB/T—2021發(fā)布日期：2021-09-30實施日期：2021-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準體系的術語和定義，總體結構與要求，以及服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系的構成與要求。?本標準適用于服務業(yè)組織

2024-11-25 22:07

服務業(yè)組織標準化工作指南解讀篇-資料下載頁

【總結】第一章緒論一、基本概念的界定：1.服務：服務提供者與顧客接觸過程中所產(chǎn)生的一系列活動的過程及其結果，其結果通常是無形的。2.服務業(yè)：生產(chǎn)或提供各種服務的經(jīng)濟部門或企業(yè)的集合。（產(chǎn)業(yè)概念）3.標準：為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規(guī)范性文件。4.標準化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定

2025-07-14 23:30

旅游服務標準化建設實施方案-資料下載頁

【總結】旅游服務標準化創(chuàng)建實施方案由于“服務”本身具有無形性、非存儲性等特點，因此服務領域的標準化不像有形產(chǎn)品那樣直接和簡單，而是更多地、間接地對提供服務的相關條件提出標準化要求，如對于服務提供者(或供方)的資格或技能、服務設施與環(huán)境、服務提供過程及其結果等。服務標準化是通過對服務標準的制定和實施，以及對標準化原則和方法的運用，以達到服務質(zhì)量目標化，服務方法規(guī)范化、服務過程程序

2025-05-03 03:22

關于推進現(xiàn)代服務業(yè)標準化工作的實施意見-資料下載頁

【總結】第一篇：關于推進現(xiàn)代服務業(yè)標準化工作的實施意見 關于推進現(xiàn)代服務業(yè)標準化工作的實施意見 (征求意見稿) 為貫徹落實市委、市政府《關于進一步加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的實施意見》,進一步推進我市現(xiàn)代服務業(yè)...

2025-10-12 07:41

[精選]服務業(yè)組織標準化工作指南2-資料下載頁

【總結】服務業(yè)組織標準化工作指南第2部分：標準體系GB/T—2023發(fā)布日期：2023-09-30實施日期：2023-11-011范圍?規(guī)定了服務業(yè)組織標準體系的術語和定義，總體結構與要求，以及服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系的構成與要求。?本標準適用于服務

2025-03-08 11:19

4旅游標準化責任書-資料下載頁

【總結】 第1頁共5頁 旅游標準化責任書 旅游標準化責任書篇1本人自愿加入本次聚會出游活動，大 家都是自愿結合出游，相互之間沒有任何法律上的權利與義務。 我聲明：在活動中一切行為均屬于個人行為，在活...

2025-08-18 16:27

[精選]服務業(yè)管理--服務業(yè)品質(zhì)-資料下載頁

【總結】服務業(yè)管理理論探討與個案研究1服務業(yè)管理服務業(yè)品質(zhì)補充：品質(zhì)篇總監(jiān)：江達隆2服務業(yè)管理服務業(yè)品質(zhì)前言?近年來,經(jīng)濟發(fā)展使得服務業(yè)的比重超越製造業(yè),其範圍涵蓋也越來越大。?服務業(yè)的品質(zhì)多屬無形、不易量化、儲存且變異性大,儘管如此,隨著市場的競爭,服務品質(zhì)越來越受到消費者與管理者的重視。?常

2025-03-08 05:53

公司旅游服務標準化試點自查工作方案-資料下載頁

【總結】 公司旅游服務標準化試點自查工作方案 上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點 實施方案 為深入實踐科學發(fā)展觀，進一步提高旅游行業(yè)服務水平，實現(xiàn)旅游服務標準化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服...

2025-09-18 23:11

服務業(yè)標準體系結構-資料下載頁

【總結】標準化建設基本知識什么叫標準化？?為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。它包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進技術合作。標準化的基本原理?統(tǒng)一原理?簡化原理?協(xié)調(diào)原理?最優(yōu)化原理

2025-05-09 21:36

標準化建設目標管理責任書-資料下載頁

【總結】 標準化建設目標管理責任書 為進一步貫徹《中華人民共和國義務教育法》，落實自治區(qū)《關于開展教育強縣活動的意見》和自治區(qū)教育廳等部門制定的《新疆維吾爾自治義務教育學校標準化建設規(guī)劃（2015—201...

2025-09-21 23:21

創(chuàng)建“標準化服務窗口”總結-資料下載頁

【總結】 創(chuàng)建“標準化服務窗口”總結 統(tǒng)計局窗口標準化服務總結材料 （2005） 市行政服務中心標準化窗口建設考核領導小組： 自市統(tǒng)計局窗口成為標準化窗口以來，我窗口進一步提高認識，拉高標桿，提升服...

2025-09-19 20:43

服務業(yè)的服務理念和服務標準-資料下載頁

【總結】服務理念和服務標準第一節(jié)正確認識服務業(yè)的服務和服務質(zhì)量一、什么是服務1、概念：服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文（服務）這一個詞的每一個字母所代表的含義理解，其中每一個字母的含義，實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。2、注解分析S-Smile微笑服務員要對每位客人提供微笑服務S-SPEED卓越的工作效

2025-07-14 23:42

省級服務業(yè)集聚區(qū)情況-資料下載頁

【總結】南京市省級服務業(yè)集聚區(qū)情況1、河西中央商務區(qū)簡介：河西中央商務區(qū)位于南京市河西新城核心區(qū)，北至松花江東街，南至江山廣場，西至江東中路，東至廬山路，面積約2平方公里，由16幢標志性建筑物構成，總建筑面積241萬平方米，是南京市河西新城的重要組成部分，對于南京市完善城市功能、提升城市品位，建設全省現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)具有重要意義。功能定位：以金融、信息服務等現(xiàn)代商務功能為主體，商貿(mào)流通、

2025-05-28 00:29

青島服務業(yè)標準規(guī)范-資料下載頁

【總結】第一篇：青島服務業(yè)標準規(guī)范 DB青島市服務業(yè)標準規(guī)范 DB3702/FWSW013—2014 青島市二手汽車經(jīng)銷服務規(guī)范 201409-19實施 青 島 市 商 務 局青島市發(fā)展和...

2025-10-16 13:35

旅游飲食服務業(yè)會計-資料下載頁

【總結】會計扮演的角色創(chuàng)建發(fā)展迅速發(fā)展成熟平穩(wěn)個人出資借入資金合伙人股份制上市公司?旅游企業(yè)會計概述?會計準則?賬戶與復式記賬?會計憑證與會計賬簿?會計職業(yè)道德的主要內(nèi)容及要求旅游飲食服務業(yè)會計本章學習目標：第一部分：旅游企業(yè)會計概述

2025-01-08 17:45

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務業(yè)標準化目標責任書】標準化服務業(yè)(參考版)

20xx【整理創(chuàng)建省級區(qū)域性旅游服務業(yè)標準化目標責任書】標準化服務業(yè)-文庫吧資料

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