【文章內(nèi)容簡介】 、考核周期 考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后七個工作日內(nèi)完成；年度考核于次年初十五個工作日內(nèi)完成。 二、考核職責(zé)劃分 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 承擔(dān)以下職責(zé)：每部門月工作計劃的共同審核；每部門月工作計劃完成的考評；最終考核結(jié)果的審批；中層干部及以上人員考核成績的確定；員工考核申訴的最終處理。 綜合部 職責(zé) 27 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)， 綜合部 主要負(fù)責(zé)：對各部門進(jìn)行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申 訴的具體工作；對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。 各部門主要負(fù)責(zé)人的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助本部門員工制定月度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。 三、考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人 員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表 1。 表 1 考核關(guān)系表 考核對象 考核關(guān)系 高層 直接上級、同級、下級考核 中層 直接上級、同級、下級考核 基層 直接上級、同級考核 四、考核維度 考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評 指標(biāo)。 績效維度 績效指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核： 28 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職 責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。具體參見第三章。 周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。 管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。 能力維度 能力指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷和決策能力、計劃和執(zhí)行能力。 態(tài)度維度 態(tài)度指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。 五、考核程序 各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分； 綜合部 對考核進(jìn)行抽檢和復(fù)查； 綜合部 統(tǒng)計匯總所有人的評分； 綜合部 將所有綜合評定結(jié)果報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后反饋到部門，由部門負(fù)責(zé)人將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。 由于一些職能部門人數(shù)偏少，考核難度較大，除任務(wù)績效考核在本部門內(nèi)部完成，其他類型的考核可以由同一分管領(lǐng)導(dǎo)的兩個部門結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)。 六、考核評分 考核評分表中除了任務(wù)指標(biāo)采用實(shí)際評分制外其余考核指標(biāo)均按照 A、B、 C、 D 四個等級評分，具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表 2： 表 2 評分等級定義表 等級 A B C D 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分 100 85 70 50 29 考核人在對被考核人評分時必須參照對應(yīng)崗位的任務(wù)績效、周邊績效、管理績效、態(tài)度、能力等的定義或評定表描述進(jìn)行評分。 考核評分表匯總到 綜合部 后， 綜合部 根據(jù)各個指標(biāo)的權(quán)重和評分情況統(tǒng)計計算出所有人的綜合得分。 第三章 績效目標(biāo)的制定 本章所指的績效目標(biāo)主要針對第二章中績效維度中的任務(wù)績效而言，對任務(wù)績效作出明確的規(guī)定。 一、責(zé)任書 責(zé)任書是任務(wù)績效目標(biāo)確定的基本形式，明確了每個部門全年的主要工作，為考核提供依據(jù)。 責(zé)任書的內(nèi)容 責(zé)任書主要包括全年的主要任務(wù)目標(biāo)、分值、 衡量標(biāo)準(zhǔn)等。主要任務(wù)目標(biāo)的確定主要是依據(jù)公司全年目標(biāo)、崗位職責(zé)、相關(guān)文件規(guī)定等；根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的重要程度確定該目標(biāo)的分值（責(zé)任書總分為一百分）；詳細(xì)說明該任務(wù)目標(biāo)完成到何種程度應(yīng)該得多少分。 責(zé)任書的制定 各部門根據(jù)公司對本部門的要求、部門職責(zé)要求和相關(guān)文件要求確定部門全年需要完成的主要任務(wù)目標(biāo)，分配分值，草擬衡量標(biāo)準(zhǔn)；各部門將初稿與分管領(lǐng)導(dǎo)和部門員工充分溝通修改后反饋給 綜合部 ； 綜合部 對責(zé)任書進(jìn)行審核修改，報總經(jīng)理審閱后，由總經(jīng)理辦公會討論確定部門責(zé)任書（即部門負(fù)責(zé)人責(zé)任書）。根據(jù)部門責(zé)任書， 綜合部 起草各 分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任書。 責(zé)任書的簽訂 責(zé)任書確定后，總經(jīng)理與各副總、經(jīng)理助理簽訂責(zé)任書，分管副總、經(jīng)理助理與所分管的各部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書。 30 第五章 年度考核 一、年度考核范圍 年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。 個人年度考核：主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評價，在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。 部門年度考核：反映部門 整體對于公司的貢獻(xiàn)。 二、個人年度考核流程 （一）個人年度考核流程 參加年度考核的所有員工，由其直接上級在每年度一月十日前對《能力考核評分表》中有關(guān)項目評價評分。年度考核評定于下一年度前十二個工作日完成，并匯總到 綜合部 。 綜合部 在前十五個工作日內(nèi)完成把考核結(jié)果報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。 （二）個人年度考核結(jié)果的用途 個人年度考核結(jié)果主要作為績效工資發(fā)放、職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。 三、部門考核 部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門負(fù)責(zé)人的任務(wù)績效 考核 作為部門的年度考 核得分。 部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案，以及參加公司評定的公司獎項等。 第六章 申訴及其處理 一、申訴受理機(jī)構(gòu) 31 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向 綜合部 申訴?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。 綜合部 是績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由 綜合部 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 二、提交申訴 員工以書面形式向 綜合部 提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。 三、申訴受理 綜合部 接到職工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理 的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 受理的申訴事件，首先由 綜合部 對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的， 綜合部 上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組處理。 申訴處理答復(fù)： 綜合部 應(yīng)在三個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人； 綜合部 不能解決的申訴，應(yīng)及時上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在接到申訴后，三個工作日內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 第七章 附則 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個人，不予 公布。 本辦法由綜合部 制定并負(fù)責(zé)解釋。 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 32 施工機(jī)具管理制度 1．目的 施工機(jī)具是公司生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，為加強(qiáng)設(shè)備管理，充分發(fā)揮設(shè)備的效率，特制定設(shè)備管理制度。 2．適用范圍 適用于公司、項目部的施工機(jī)具及質(zhì)量管理、 環(huán)境 管理所需監(jiān)視和測量設(shè)備、工具的管理。 3．相關(guān)文件 《管理手冊》 4．術(shù)語和定義 采用上述文件中的術(shù)語和定義。 5．職責(zé) 項目部負(fù)責(zé)配置并管理所需的施工機(jī)具。 項目部 負(fù)責(zé)對項目部施工機(jī)具管理情況予以監(jiān)督。 6．工作制度 施工機(jī)具 添置 項目部 根據(jù)公司 經(jīng)營和規(guī)模，結(jié)合 施工機(jī)具 的更新?lián)Q代及保證施工質(zhì)量的要求，對 施工機(jī)具 廠家進(jìn)行調(diào)查和了解，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，正式簽訂合同。 施工機(jī)具 的驗(yàn)收 施工機(jī)具到貨后， 項目部 對施工機(jī)具型號、數(shù)量、文件、包裝質(zhì)量進(jìn)行初步驗(yàn)收，并核實(shí)主機(jī)各項技術(shù)性能、工具、備件、附件是否完好齊全，驗(yàn)收完畢后，應(yīng)填寫“交接單”。 33 施工機(jī)具安拆、驗(yàn)收、檢測規(guī)定 大型施工機(jī)具的安拆驗(yàn)收、檢測。在散件送達(dá)安裝現(xiàn)場后，先進(jìn)行散件外觀驗(yàn)收，有無途中損壞。在安裝前必須先驗(yàn)證安裝單位的施工資質(zhì)，關(guān)鍵人員的施工上崗證，符合要求后方可現(xiàn)場安裝。 施工機(jī)具使用 項目部 負(fù)責(zé)編制《施工機(jī)具臺帳》，做好施工機(jī)具的供需計劃，機(jī)械管理人員須及時調(diào)度，以保證施工的需要，施工中要做好施工機(jī)具的檢查、保養(yǎng)和故障排除，確保正常施工；操作人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，正確操作，合理使用施工機(jī)具，提高服務(wù)質(zhì)量，及時完成任務(wù)。 機(jī)械操作人員（包括兼職機(jī)械操作工），必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合 格，發(fā)給操作證后方可單獨(dú)操作機(jī)械，未經(jīng)培訓(xùn)考試，考試不合格或無操作 證者，嚴(yán)禁單獨(dú)操作機(jī)械。 施工機(jī)具的保養(yǎng)和檢修 本著維護(hù)保養(yǎng)和計劃檢修相結(jié)合的原則，認(rèn)真貫徹養(yǎng)修 并重方針， 施工機(jī)具在使用過程中，必須安排維修保養(yǎng)和計劃檢修作業(yè)，并組織實(shí)施。 使用單位應(yīng)制定維修保養(yǎng)計劃，定期進(jìn)行保養(yǎng)，施工機(jī)具發(fā)生故障時，應(yīng)及時維修，留下維修保養(yǎng)記錄。 質(zhì)量、 環(huán)境 管理所需監(jiān)視和測量裝置、工具的管理 項目部 負(fù)責(zé)編制《監(jiān)視和測量設(shè)備臺帳》。 校準(zhǔn)或檢定 項目部 根據(jù)各類設(shè)備校準(zhǔn)或檢定周期對 監(jiān)視和測量裝置、工具 安排校準(zhǔn)或檢定，填寫《 監(jiān)視測量設(shè)備臺賬 》。 34 校準(zhǔn)或檢定合格后的 監(jiān)視和測量裝置、工具 上應(yīng)貼置合格標(biāo)識，檢定證書原件由 項目部 保管，復(fù)印件交使用部門。 凡對無須外送校準(zhǔn)或檢定的監(jiān)視和測量裝置、工具，由使用部門按附件規(guī)定的周期和方法進(jìn)行自校，并做好記錄。 使用 在用的 監(jiān)視和測量裝置、工具 ，須在檢定有效期內(nèi)并處于合格狀態(tài)。 在用的 監(jiān)視和測量裝置、工具 必須由使用單位指定技術(shù)人員或試驗(yàn)人員負(fù)責(zé)使用，便于維護(hù)和保養(yǎng)。 使用過程中發(fā)現(xiàn) 監(jiān)視和測量裝置、工具 示值有偏差，使用部門應(yīng)貼上“禁用”標(biāo)識，立即停用送修，并對已檢測結(jié)果的有效性進(jìn)行復(fù)驗(yàn)評定。 7．運(yùn)行記錄 施工機(jī)具臺帳 施工機(jī)具維修保養(yǎng)計劃 施工機(jī)具維修保養(yǎng)記錄 監(jiān)視 測量設(shè)備臺賬 35 施工組織設(shè)計（方案）編制審批管理制度 １．目的 規(guī)定了施工組織設(shè)計（方案）編制、審批的職責(zé)和制度，確保“施工組織設(shè)計（方案）”滿足施工生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)管理的要求。 ２．適用范圍 適用于本公司所承接工程的 施工組織設(shè)計（方案）的編制和審批 的控制。 3．相關(guān)文件 《管理手冊》 4．術(shù)語和定義 引用上述文件中的術(shù)語和定義。 5．職責(zé) 項目部負(fù)責(zé) 施工組織設(shè)計（方案）的編制 。 項目部 負(fù)責(zé)組織施工組織 設(shè)計（方案）的編制和審核 。 公司技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 施工組織設(shè)計（方案）的審批 。 6．工 作制度 根據(jù)公司施工特點(diǎn)，每項工程都必須編寫“施工組織設(shè)計（方案）”。 “施工組織設(shè)計（方案）”編制： 工程項目的“施工組織設(shè)計（方案）”由項目部主持編寫，在接到投標(biāo)信息后，組織編寫“施工組織設(shè)計（方案）”參加投標(biāo)工作，中標(biāo)后，根據(jù)具體工程仍需組織修改完善“施工組織設(shè)計（方案）”，待得到有關(guān)部門審批通過后，方可實(shí)施。 “施工組織設(shè)計（方案）”編制依據(jù)一般包括以下內(nèi)容： 36 (1)國家有關(guān)的政策、法規(guī)、施工及驗(yàn)收規(guī)范、環(huán)保法律法規(guī)及其他要求、上級主管部門有關(guān)批示、計劃等； (2)施工設(shè)計圖紙、 地勘報告、合同文件等； (3)施工現(xiàn)場調(diào)查情況； (4)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出的意見、要求等； (5)類似的工程項目施工經(jīng)驗(yàn)。 “施工組織設(shè)計（方案）”的編制內(nèi)容 “施工組織設(shè)計（方案）”的編制內(nèi)容 : (1)工程概況、工程地質(zhì)概況，主要工程量； (2)施工組織及施工工藝（包括施工流程）； (3)施工進(jìn)度計劃（包括施工工期）； (4)施工準(zhǔn)備工作計劃； （ 5）施工質(zhì)量、文明施工目標(biāo)； （ 6）項目部組織機(jī)構(gòu)以及需得到批準(zhǔn)的人員名單； (7)施工用水、用電計劃； (8)分期的材料、勞動力、機(jī)具需用 量計劃表及原材料、半成品、成品試驗(yàn)和檢驗(yàn)計劃； (9)施工平面布置圖； (10)保證質(zhì)量、安全、環(huán)保、文明、 工期等技術(shù)管理措施，突出施工重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (11)季節(jié)性施工方案（必要時）； (12)降低成本及推廣新技術(shù)措施計劃（必要時）； 37 (13)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測（必要時）。 施工組織設(shè)計中應(yīng)編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案 ,對下列達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程編制專項施工方案 ,并附具安全驗(yàn)算結(jié)果 ,經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施 ,由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督 : (1)基坑支護(hù)與降水工程； (2)土方開挖工程； (3)模板工程； (4)起重吊裝工程； （ 5）腳手架工程； （ 6）拆除、爆破工程； (7)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程。 “施工組織設(shè)計（方案）”