【文章內(nèi)容簡介】 部工程技術(shù)檔案資料。 　　第五條 乙方權(quán)利義務(wù) 　　(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理。 　　(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 　　(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案。 　　(四)對(duì)業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告。 　　(五)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失。 　　(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)。 　　(七)、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 　　(八)、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正。 　　(九)、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。 　　(十)、每 6 個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。 　　(十一)、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議： 　　出售建筑面積達(dá)百分之 五十以上。 　　業(yè)主入住率達(dá)百分之 五十 以上。 　　首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá) 二 年以上。 　　(十二)、對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。 　　(十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)： 　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè)。 　　物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料。 　　物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。 　　(十四)、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。 　　(十五)、接受全體業(yè)主的監(jiān)督。 　　(十六)、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。 　　第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 　　(一)、房屋外觀： 　　房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象。 　　房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖。 　　封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。 　　一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。 　　房屋完好率98%以上。 　　房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。 　　房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 　　(二)、設(shè)備運(yùn)行：保持良好。 　　(三)、房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)： 　　設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。 　　專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。 　　設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 　　小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。 　　電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。 　　電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。 　　負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 　　(四)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)： 　　小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。 　　公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。 　　道路暢通，路面平坦無損壞。 　　污水排放暢通，溝道無積水。 　　危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。 　　(五)、環(huán)境衛(wèi)生： 　　小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。 　　小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。 　　樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。 　　道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。 　　雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪。雨后及時(shí)清理污水。 　　小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。 　　小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。 　　小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 　　共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。 　　(六)、綠化養(yǎng)護(hù)： 　　公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。 　　綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 　　(七)、車輛行駛與停放秩序管理： 　　車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 　　(八)、公共秩序管理及消防： 　　小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。 　　值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。 　　消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。 　　配備專職或兼職消防管理人員。 　　消防通道暢通無阻。 　　(九)房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。 　　第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 　　竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 　　竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納。 　　配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納。 　　業(yè)主應(yīng)在每月 日前交納 　　甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。