【文章內(nèi)容簡介】 繼暑假在外貿(mào)公司實習之后，學期一開始，又進行了一次國際商務模擬實習。雖然都是國際商務方面的實習，但是相比較暑假實習，這次課程實習多了自主性、實踐性和自己承擔經(jīng)營后果等幾方面特點，對于畢業(yè)生來說，是非常有意義的一門課。這次的實習是在機房利用一款系統(tǒng)軟件simtrade進行的，全真模擬國際商務的各個環(huán)節(jié)。 一、實習內(nèi)容及目標 二、實習結(jié)果 經(jīng)過兩個星期的上機操作，我從一開始的不熟練和害怕失誤逐漸過渡到操作 熟練，交易迅速。合同的簽訂越來越多，預算表的計算越來越準確，表單的填寫越來越快而無誤，每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到第二周周末，總共完成了9單出口，11單進口， 8單工廠生產(chǎn)，綜合使用了四種成交方式和三種價格術(shù)語。出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個賬戶均為盈利。 三、實習收獲 這次的模擬實習最大的收獲是使我對國際商務流程有了最直接的了解。 首先不論是進出口還是作為供應商，簽訂合同之前都需要謹慎思考價格，與交易對象進行磋商，不能盲目定價，隨口預估，需要進行明確的計算，將各種因素和成本考慮進去。同時，不能因為想要自己獲得最大利益而故意傷害他人的利益，以誠待人，才能使貿(mào)易進行得順利長久。 第三，進口商收取裝船通知后，就可以根據(jù)不同的支付方式進行付款或承兌等工作，然后收取單據(jù)，換提貨單，繼而進行進口貨物報檢，進口報關(guān)，最后核銷并銷貨。進口商就可以結(jié)單并查看財務情況及預算表的正確度了。 除了流程的熟悉外，我在實習過程中學會了計算成本與利潤，進行價格的磋商，在長遠經(jīng)營的基礎(chǔ)上爭取利潤最大化。 四、實習中的困難與不足 最初的幾單進出口中，對于預算表的計算總是會出錯，尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當成人民幣計費，有過體積運費按千克計算，有用過fob價格計算保險費，最終在仔細閱讀系統(tǒng)help之后才更改至正確。在做過幾單交易后，卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢，看了系統(tǒng)通知才知道，郵件發(fā)的太少，廣告信息發(fā)布太少，這些都會影響分數(shù)。剛開始不能理解，仔細思考才明白，既然是模擬現(xiàn)實，又怎么會有兩個公司未經(jīng)過任何途徑就能夠簽訂合同呢。 在進行過一周的實習后，交易過程中風險加大，時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。一開始，大家遇到這種情況都比較慌亂，害怕自己虧損一大筆，在找保險公司索賠后發(fā)現(xiàn)，只要正常投保，買了相應保險，雖然不能夠像正常銷貨那樣賺，卻也基本不會虧損。之后的一周中，大家一改之前為了省錢少買保險的做法，紛紛加大保險力度，以防貨物不能正常到港。 還有一個普遍為出現(xiàn)的問題就是金額不足了。有的同學是因為虧損了太多單子金額不足，有的同學是因為想做一筆大單子，而金額不夠采購費用。這個時候，第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統(tǒng)設(shè)置中，大家都有自己的進出口地銀行，向銀行貸款較為方便。當然，這么做的缺點就是，貸款額度不超過5000000人民幣，對于一些同學來說是不夠的。這時候，還有另一項選擇，就是向其他人借款，雖然這種借款一般不計利息，但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過，做了幾筆大的交易，最終銷貨或收取進口商的貨款后都能夠及時還款并獲取盈利。 另外，經(jīng)過這次實習可以看出，不管之前一些課程學習得再好，都需要進行實踐的訓練。知道各種價格術(shù)語的意義，卻會算錯運費、保險費；知道需要報關(guān)，卻會填錯報關(guān)單；知道需要繳稅，卻會漏算少算消費稅。因此，所有的知識，只有當運用到實踐時才能真正掌握。 五、對實習系統(tǒng)的完善建議 由此可見，系統(tǒng)能夠用來鍛煉我們的實際操作能力，但在系統(tǒng)中經(jīng)營良好仍不能代表在現(xiàn)實交易中就能夠經(jīng)營完善。 電子商務的實習總結(jié) 通過一段時間的實習，對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認識。以下就是我整理的電子商務的實習總結(jié)范文，一起來看看吧! 篇一：電子商務的實習總結(jié) 通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。 更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條： 1)、精神狀態(tài)的準備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。 2)、身體的準備， 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3)、專業(yè)知識的準備。 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。 4)、對顧客的準備。 當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。 2個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 此時此刻。即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。 實習小結(jié) 經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習，我學習了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點： (1)、 繼續(xù)進修學習 作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。 (2)、 認真實踐。 只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。 (3)、 工作積極主動 這次實習帶給我很多重要的東西，對社會又有了進一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題，也學了很多東西。我會在以后的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西，從而更深層次的了解社會，更好的面對人生。 (4)堅持學以致用 網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習，對企業(yè)經(jīng)營有一定的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。 (5)加強英語及專業(yè)知識的學習 對于網(wǎng)拍人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)績的增長。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握交流英語的基礎(chǔ)。 (6)要有堅持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。 再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯。如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。 我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。 (7)要虛心學習，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。 (8)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度 平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學校的模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。 經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。 經(jīng)過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。 篇二：電子商務的實習總結(jié) 實習目的 在畢業(yè)前，通過一段時間的實習，對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。 公司簡介 xxx有限公司屬私營實體，創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆。美顏SpA薰香器。環(huán)保加熱飯盒。冷敷冰晶美容儀。負離子嫩膚儀。磁波共振美顏儀。超聲波按摩美容儀。復古迷你爆米花。按摩牙刷。各類服飾、鞋子和包包。 工作崗位情況