【文章內(nèi)容簡介】 老管理者和衷共濟、共創(chuàng)輝煌，秉承和傳遞 x之光，形成和光大 x之力 員 工 內(nèi)部培養(yǎng)的管理者 外部引進的管理者 企業(yè)家 ? 充分認(rèn)識引進外部人才對 x發(fā) 展的重大意義； ? 調(diào)整心態(tài)，正確看待外部人員的 高薪問題； ? 注重學(xué)習(xí)外部人員的長處，幫助 其盡快熟悉工作環(huán)境； ? 主動溝通，增加共識，促進協(xié)作； ? 外部人員進入 x要立足長遠(yuǎn)， 堅定信心； ? 充分肯定 x今日之成績，肯定 創(chuàng)業(yè)者對 x的作用和持久價值； ? 充分肯定 x文化的主體積極作 用，不僅要工作融入，更要思想 融入、行為融入、文化融入； 和衷共濟 共創(chuàng)輝煌 傳遞 秉承 x之光 x之力 形成 光大 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 11/2020 第 24頁 以企業(yè)價值為導(dǎo)向，實施多種引導(dǎo)模式，促使員工對企業(yè)價值的認(rèn)識由外在推動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在驅(qū)動 如何發(fā)動我們的員工？ 頒發(fā) 《 x之光 》 企業(yè)家文集 ? 倡導(dǎo)企業(yè)核心價值 觀、陽光精神等理 念內(nèi)容； ? 傳遞陽光事業(yè)、陽 光使命、陽光管理 等品格內(nèi)容； ? 普及企業(yè)戰(zhàn)略、組 織架構(gòu)、財務(wù)、控 制、人力資源等方 面的管理思想。 ? 把領(lǐng)導(dǎo)重要思想 匯集成冊； ? 新員工培訓(xùn)時， 人手一冊，要求 認(rèn)真閱讀，寫出 心得； ? 一般員工人手一 冊，由管理者帶 領(lǐng)以小組形式學(xué) 習(xí)； 員工手冊 內(nèi)容涵括 : ? 員工的權(quán)力與義 務(wù)； ? 職業(yè)道德； ? 禮儀規(guī)范； ┉┉ 自 身 層 面 ?陽光作風(fēng)：嚴(yán)敏實； 廉公正； ?陽光意識； ?陽光行為：品德為首、 勤業(yè)為本、廉潔為根； ┉ ┉ 團 隊 層 面 ? 強調(diào)基于工作關(guān)系的 團隊合作，倡導(dǎo)相互 信任與相互尊重，力 求簡潔與明快。 ? 團隊學(xué)習(xí)； ┉ ┉ 企 業(yè) 層 面 ? 以負(fù)責(zé)的態(tài)度珍惜企 業(yè)生命； ? 尊重并認(rèn)可企業(yè)的核 心價值觀； ? 企業(yè)制度建設(shè)原則； ┉ ┉ 社 會 層 面 ?敬重生命、注重誠信； ?不忘所肩負(fù)的社會責(zé) 任，為社會福利事業(yè)、 教育事業(yè)、危難事件 分憂解難，提供幫助。 ┉ ┉ 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 案例收集（討論） 題目： 案例背景： 具體內(nèi)容： 主要問題： 結(jié)果與效果： 啟示與含義： 11/2020 第 25頁 組織、團隊、個人激勵三者結(jié)合，在公司內(nèi)部形成高昂士氣 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 需要：管理者從下屬個性特點 等方面分析下屬的激勵特性和 需要，做到心中有數(shù)。 計劃：選擇比較適合于下屬的 激勵形式和手段。 執(zhí)行：在恰當(dāng)?shù)臅r機，給予下 屬適度的激勵。 檢查：觀察下屬受激勵后的反 應(yīng)以及在后繼工作中的表現(xiàn)。 D P D C 激勵的 DPDC循環(huán) 常見的五種激勵方式 口頭表揚 榮譽激勵 參與激勵 信任激勵 真心誠意的口頭表揚被認(rèn)為是當(dāng)今 企業(yè)中非常有效的激勵辦法。 給予榮譽稱號，評選勞動模范，業(yè)務(wù)之星、文化學(xué)習(xí)標(biāo)兵等。 鼓勵員工參與公司決策、制度建設(shè)和日常管理，提出合理化建議 有時，信任也是一種力量。相信員 工能做好，員工由此會得到鼓勵。 組織激勵 物質(zhì)激勵 物質(zhì)激勵是對員工付出勞動的肯定， 可以滿足員工的生活需求。 團隊本身或團隊中的每位成員，需要持續(xù)且多樣性的激勵，以延續(xù)不斷的創(chuàng)新與活力。 激發(fā)員工自我激勵的能動性，給員工提供一個充分發(fā)揮他們自我激勵本能的內(nèi)部環(huán)境。 團隊激勵 個人激勵 11/2020 第 26頁 開辟企業(yè)家與員工的綠色溝通渠道，確保上下同欲、合力致勝 由 下 至 上 信 息 渠 道 至 上 而 下 信 息 渠 道 員工意見和想法 管理者傳遞信息衰減 企業(yè)家得不 到員工信息 管理者傳遞信息衰減 企業(yè)家理念 員工只得到 少量信息 綠色溝通渠道 綠色溝通渠道 ? 開辟企業(yè)家熱線或企業(yè) 家信箱； ? 企業(yè)家接待日； ? 在 《 x動態(tài) 》 或其他 渠道闡釋企業(yè)家理念和 發(fā)展戰(zhàn)略思想； ? 組織學(xué)習(xí)企業(yè)家講話； 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 11/2020 第 27頁 物質(zhì)文化由企業(yè)各種物質(zhì)設(shè)施中蘊含的文化價值以及企業(yè)產(chǎn)品中的文化價值兩部分組成，是一種以器物為形態(tài)的表層文化。 注重物質(zhì)文化建設(shè)，夯實企業(yè)文化對外輻射基點 物 質(zhì) 設(shè) 施 文 化 企 業(yè) 產(chǎn) 品 文 化 廠容廠貌 生產(chǎn)環(huán)境 生活設(shè)施 技術(shù)設(shè)備 廠區(qū)內(nèi)大量綠色植被，斑馬線 貫通廠區(qū)大道，建筑物分布合 理，整體上健康、有序、協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)布局錯落有致，辦公環(huán)境 優(yōu)雅潔凈，廠房色調(diào)藍(lán)色、果 綠、灰白為主，感覺舒適。 x藥業(yè)積極采用現(xiàn)代技術(shù)、 工藝、設(shè)備和管理方法，技術(shù) 設(shè)備先進，自動化程度高。 x為廣大員工提供了完善的 生活服務(wù)設(shè)施和文體設(shè)施，滿 足員工生活需求。 基本 效用 商標(biāo) 造型 包裝 價格 售前服務(wù) 售后服務(wù) 核心產(chǎn)品：消費者購買 x產(chǎn)品是為了滿足其治病養(yǎng)生需求。 邊緣產(chǎn)品：消費者購買 x產(chǎn)品不僅關(guān)注療效，也考慮商標(biāo)、造型、包裝和價格，并對此有所偏好。 延伸產(chǎn)品：售前、售后服務(wù)能夠給消費者帶來附加值，促使其購買產(chǎn)品。 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 11/2020 第 28頁 通過行為文化建設(shè)，明確行為規(guī)范 ? 慶典（廠慶日、重要節(jié)假日、酒會、歌 詠賽）； ? 體育（公司運動會）； ? 表彰（優(yōu)秀員工）； ? 溝通（供應(yīng)商懇談、顧客溝通活動）； ? 內(nèi)部宣傳（ x動態(tài)、廣播、標(biāo)語）； ? 外部宣傳（免費咨詢服務(wù)日、社會公益 事業(yè)、記者招待會、廣告）； 禮儀服務(wù) 文體宣傳 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 行為規(guī)范 ? 頒布 《 x員工行為規(guī)范手冊 》 ? 周一升國旗 /司旗日； ? 早會 /晚會制； ? 員工懇談制； ? 企業(yè)家接待日； ? 員工 /家屬節(jié)假日慰問、生日慰問； ? 培訓(xùn)制度； ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師制度； ? 學(xué)歷 /職稱晉升獎勵制度； ? 讀書節(jié)； 摒 棄 ? 禁止公司內(nèi)出現(xiàn)派系叢生，山頭林 立現(xiàn)象； ? 反對鋪張浪費現(xiàn)象； ? 抵制公司員工利用職權(quán)之便，貪污 受賄、侵吞公司財產(chǎn)； ┉ ┉ ? 嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)、雷厲風(fēng)行的 工作作風(fēng)； ? 簡單、合作的人際關(guān)系； ? 廉潔奉公、遵紀(jì)守法、誠實守信的 道德行為規(guī)范； ? 把握機遇，積極變革的經(jīng)營風(fēng)格； ┉ ┉ ? 把員工工作目標(biāo)和其人生目標(biāo)結(jié)合 起來； ? 培養(yǎng)員工敬業(yè)、忠誠、勤奮、守時、 惜時的職業(yè)道德和行為規(guī)范； ? 陽光行為：品德為首、廉潔為根、 勤業(yè)為本； ? 陽光作風(fēng)：嚴(yán)敏實；廉公正； ┉ ┉ 堅 持 倡 導(dǎo) 行為文化 建設(shè)框架 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 11/2020 第 29頁 契合戰(zhàn)略規(guī)劃，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，遵循制度規(guī)則，建設(shè)制度文化 x戰(zhàn)略定位： 立足中藥制造 x未來戰(zhàn)略目標(biāo)： 成為中成藥行業(yè)專家 實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制度文化建設(shè) x藥業(yè)制度文化優(yōu)良傳統(tǒng)：集中控制、嚴(yán)格管理、責(zé)任明確、獎罰分明 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)體制 管理制度 ? 組織建制原則：組織適應(yīng)、精干高效、統(tǒng)一 指揮、分工協(xié)作、權(quán)責(zé)對等； ? 組織運作準(zhǔn)則：協(xié)同和諧、組織溝通、流程 驅(qū)動、分權(quán)有度；