【導讀】司的宣貫和推廣。實施前的輿論導引事項。文化培訓包括培訓的宗旨、原則、和《部門文化培訓匯總表》等；根據(jù)實際需要，規(guī)定《x之光》。及最終審批機構(gòu)。文化講師和組織者兩方面評價；認為實施自行發(fā)生；企業(yè)管理中的地位與作用；結(jié)合公司現(xiàn)狀和面臨的競爭形勢，在公司內(nèi)宣傳、討論企業(yè)文化建設(shè)的重要性，使全體員工在。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)問題上達成共識，消除阻力。作打下良好的基礎(chǔ)。新的理念是切實可行的。為，堅決果斷地批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言論。播渠道的效果而定，爭取以最少的投入，取得最大的成效。協(xié)調(diào)，以發(fā)揮整個宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應。人員、經(jīng)費等方面給予充分保證，使其能長期堅持并逐步完善。主管部門有關(guān)規(guī)定進行。身傳重于言教，領(lǐng)導干部應以身作則，建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范。塑造并擴大宣傳。體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓。及時肯定和鼓勵。彰顯先進，督促后進。身實際情況，自覺學習；總經(jīng)辦和人力資源部是核心理

　　

【正文】 命，著力形成廣泛的美譽度并培育潛在的消費者 傳播內(nèi)容 傳播方式 傳播目標 ? 形成廣泛的知名度和美譽度 ? 培育潛在的消費者和市場 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 ? 專題活動（中藥文化節(jié)、中藥文化論壇等） ? 捐資捐獻等公益活動 ? 媒體宣傳報道 ? 公益廣告 ? x使命 ? 做現(xiàn)代中藥，揚中華 x（ x傳承中藥文化和中華文明） ? 陽光澤大眾，愛心濟蒼生（ x關(guān)愛社會、回報社會） 11/2020 第 38頁 經(jīng)銷商是 x的重要合作伙伴， x應當在業(yè)務(wù)合作中重點體現(xiàn)陽光服務(wù)和注重誠信的理念，實現(xiàn)長期穩(wěn)定合作的目標 傳播內(nèi)容 傳播方式 傳播目標 ? 建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系 ? 影響、規(guī)范經(jīng)銷商行為 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 ? 業(yè)務(wù)洽談、業(yè)務(wù)操作、日常溝通 ? 培訓和服務(wù) ? 業(yè)務(wù)支持（促銷活動，加強二級批發(fā)商、終端渠道對商務(wù)渠道的牽引） ? 愿意建立在互利互惠的基礎(chǔ)上的長期合作關(guān)系 ? 陽光服務(wù)（服務(wù)只有起點，滿意沒有終點） ? 注重誠信（用信譽樹立形象，用信譽贏得客戶） 11/2020 第 39頁 x在與供應商、科研院所等合作伙伴應當本著平等、真誠、互利的原則，建立長期合作的策略同盟 傳播內(nèi)容 傳播方式 傳播目標 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 ? 友好合作，長期合作 ? 利益共享，風險共擔 ? 業(yè)務(wù)合作 ? 交流往來 ? 參展活動 ? x本著平等、真誠、互利的原則，與合作者建立多種形式的策略同盟，實現(xiàn)多贏與價值共享 11/2020 第 40頁 x應當以合法經(jīng)營和贊助捐助等公益活動向政府和社區(qū)宣傳 x的陽光事業(yè)，使他們更好的了解 x、支持 x 傳播內(nèi)容 傳播方式 傳播目標 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 ? 使政府和社區(qū)了解 x，理解 x，滿意 x ? 關(guān)心 x、宣傳 x、幫助 x、重視 x ? 合法經(jīng)營 ? 公益活動（贊助、捐助） ? 聯(lián)誼活動、邀請參觀 ? 陽光事業(yè) ? 規(guī)范經(jīng)營、合理利潤，依法納稅 11/2020 第 41頁 社會公眾是 x巨大而持久的潛在市場， x文化對外傳播的重點是社會公眾 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 x文化 社會公眾 消費者 經(jīng)銷商 合作者 政府和 社區(qū) ? 社會公眾是 x巨大而持久的潛在市場，應當是 x文化對外傳播的重點 ? 社會公眾中自然包含了消費者、經(jīng)銷商、合作者、政府和社區(qū)等其他文化傳播的對象，針對社會公眾的文化傳播也是對其他傳播對象的文化傳播 ? 在社會公眾中形成的知名度、美譽度會間接影響、加深其他傳播對象對 x文化的認知 11/2020 第 42頁 x文化對外傳播的主要部門是總經(jīng)辦和營銷公司，必須明確責任，各司其職，并注意加強協(xié)作 ? 企業(yè)宣傳 ? 大型專題活動 ? 社會公益活動 ? 媒體宣傳報道 ? 贈送 x動態(tài) ? ?? ? VI設(shè)計與宣傳 ? 產(chǎn)品包裝設(shè)計 ? 公益廣告 ? 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) ? 危機處理 ? ?? ? 產(chǎn)品廣告 ? 產(chǎn)品宣傳彩頁 ? 產(chǎn)品促銷活動 ? 客戶培訓、服務(wù) ? 學術(shù)展示 ? ?? 總經(jīng)辦 共同職責 營銷公司 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 11/2020 第 43頁 公司所有部門和人員都應當樹立文化傳播意識，積極主動自覺承擔 x文化對外傳播職責 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 x員工在對外交往中體現(xiàn) x文化 x員工在日常生活中體現(xiàn) x文化 ? 物料采購 ? 客戶服務(wù) ? 業(yè)務(wù)洽談 ? 辦事方式 ? ?? ? 待人接物 ? 處理突發(fā)事件 ? 懲惡揚善 ? 救難助貧 ? ?? ? 公司所有人員的一切行為、活動都是 x文化的具體體現(xiàn)，都在不知不覺中形成 x文化的對外傳播 ? x所有員工應當意識到自身言行對 x文化的影響，積極主動地承擔起對外傳播、廣大 x文化的神圣職責 11/2020 第 44頁 x文化對外傳播必須輔以相應的職責指標和獎懲辦法加以保障 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 職責指標 獎懲辦法 ? 明確設(shè)定總經(jīng)辦和營銷公司下屬各部門對外文化傳播的職責，設(shè)定相應的考核指標 ? 對具有對外接觸和交往的部門設(shè)定相應的對外文化傳播的職責，設(shè)定相應的考核指標 ? 將這些職責和考核指標分解落實到部門人員 ? 在 《 x員工獎懲條例 》 中添設(shè)有關(guān)對外文化傳播的獎懲條目 ? 對在對外文化傳播中作出突出貢獻的人員給以重大獎勵 ? 對因各種原因?qū)ζ茐?x文化，特別在文化對外傳播中造成惡劣影響的人員給以處罰 11/2020 第 45頁 原則上 x文化應保持相對的穩(wěn)定性，當內(nèi)外部環(huán)境格局發(fā)生重大變化時可以進行適當修訂，加以完善 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 修訂 x 文化綱領(lǐng) ?企業(yè)新品上市需要包裝策劃時 ?企業(yè)整體形象需要重新塑造時 ?企業(yè)組織變革需要觀念更新時 ?企業(yè)周年志慶或者搬遷新址時 ?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生重要轉(zhuǎn)折時 ?企業(yè)核心能力需要全面打造時 ?企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要啟動推廣時 ?企業(yè)進軍海外需與國際接軌時 ?企業(yè)股票上市進入資本市場時 ?企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時 ?企業(yè)資產(chǎn)重組需要文化整合時 ? x文化綱領(lǐng)應當保持相對的穩(wěn)定性，原則上五年修訂一次，公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時可以進行適當修訂，加以完善 11/2020 第 46頁 《 x之光 》 修訂審批示意圖 內(nèi)部建設(shè) 外圍傳播 修訂審批 階 段 征求意見階段 送審稿 階段 審批階段 推廣發(fā)布階段 廣泛征求意見 意見匯總處理 決 定 總經(jīng)辦 x全體員工 總經(jīng)辦 贊成 終止 ● 總經(jīng)辦 審 批 贊成 否決 董事會 組織人員修訂 董事會、高層管理人員和優(yōu)秀員工代表組成 成立審批委員會 ? 繼承性原則：基于 x文化優(yōu)勢的繼承； ? 適時性原則：基于時代需求的敏銳感知； ? 長遠性原則：基于 x的可持續(xù)性發(fā)展； 人為主體，物為客體；內(nèi)部建設(shè)，外圍傳播 外部專家修訂 內(nèi)部人員修訂 修訂審批流程圖 實施主體及其原則 期 限 2個 星期 12 個月 1個 星期 長期維護 發(fā)布修訂通知 修訂版發(fā)布 11/2020 第 47頁 謝 謝 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 11/2020 第 48頁 對外傳播問題 ? 傳播目標和效果 – 美譽度 ——中成藥行業(yè)專家，陽光澤大眾，愛心濟蒼生 – 知名度 ——傳播力度 ? 傳播什么？重點 – 價值追求、 VI形象（商標）、歷程、榮譽 – 理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層（ MI、 BI、 CI）圍繞 MI、強化 VI 、注重 BI – 圍繞理念文化，圍繞核心價值觀（敬重生命、注重誠信） ? 對誰傳播，傳播到哪里？重點 – 經(jīng)銷商，傳播重點 – 大眾（廣告媒體），傳播重點 – 直接消費者（終端促銷） – 其他（政府、社區(qū)、供應商、合作伙伴） ? 傳播方式、渠道？重點 – 營銷傳播是重點（組織、人員、方式、目標等） – VI系統(tǒng)、公共關(guān)系、營銷渠道、口碑、廣告 ? 傳播載體 – 手冊、畫冊、文集 – 各類媒體廣告 ? 傳播組織？誰來主導？ – 市場部、總經(jīng)辦？？ – 各類對外人員（總部接待人員、銷售業(yè)務(wù)代表、采購人員、其他人員） – 其他員工日常在外行為 – 考核與獎勵（對外文化傳播中的重要貢獻與破壞行為） 11/2020 第 49頁 對外傳播的方式 傳媒載體： ?各類廣告（平面、視聽、網(wǎng)絡(luò)、戶外） ?宣傳文案、畫冊、紀念冊 ?媒體宣傳報道 ?產(chǎn)品、包裝、運輸車輛等 企業(yè)活動 ?營銷活動 ?社會公益活動（捐資捐獻、贊助冠名） ?主題活動（文化節(jié)、研討會、慶典） ?對外交往活動（合作者、政府、社區(qū)） 員工行為： ?業(yè)務(wù)活動 ?日常生活