【文章內(nèi)容簡介】 頻率 媒體投放效果評估 類型 媒體 主題 來人 來電 備注 已有媒體 數(shù)據(jù)分析總結(jié)：（通過來人來電及媒體詳細(xì)分析得出是否需要調(diào)整媒體通路，媒體投放區(qū)域等，對后續(xù)推廣工作有何借鑒及幫助） 三、本月完成工作內(nèi)容 四、本階段項目問題及其解決方式 問題點 應(yīng)對策略 具體實施情況及效果 項目問題 業(yè)務(wù)問題 開發(fā)商問題 企劃問題 五、本月工作得失及心得 六、本月培訓(xùn)、考察心得 培訓(xùn)或考察課題及內(nèi)容 培訓(xùn)或考察心得 七、下月工作計劃 下月主要工作內(nèi)容 . 下月推案計劃（圖示） 面積配比 優(yōu)劣勢分析 下月推廣針對性策略 下月媒體計劃 八、對部門的建議 總結(jié)人： XXX X 年 X 月 X日 培訓(xùn)管理制度 a)培訓(xùn)：部門每月將定期不定期的安排內(nèi)部培訓(xùn) ，培訓(xùn)專員需于每月 28 日前確定下月的培訓(xùn)計劃，報備公司人事部門，然后按培訓(xùn)計劃執(zhí)行。月底前遞交部門培訓(xùn)統(tǒng)計表及人員簽到表給人事部們。外部大型培訓(xùn)由公司人事部門根據(jù)全公司要求統(tǒng)一安排，參加培訓(xùn)人員必須于培訓(xùn)后三天內(nèi)遞交培訓(xùn)總結(jié) ，并組織人員進(jìn)行分享。參加培訓(xùn)人員及培訓(xùn)講師都將在月度考核中以考核分的方式體現(xiàn)如下： 分兩部分組成：講師積分＋次數(shù)積分＋考核積分＋其余積分，兩部分的積分之和直接換算成當(dāng)月的考核分。 講師積分＝當(dāng)月?lián)沃v師的次數(shù) 3 次數(shù)積分＝當(dāng)月參加部門或者公司培訓(xùn)的次數(shù) 2 其余積分＝由于其他特殊原因，給予該員工的獎勵或者懲罰積分 考核積分＝ 考核分 積分 高于部門考核平均分 0～ 5 分 2 高于部門考核平均分 6～ 10 分 4 高于部門考核平均分 11 分（含）以上 6 低于部門考核平均分 0～ 5 分 2 低于部門考核平均 分 6～ 10 分 4 低于部門考核平均分 11 分（含）以上 6 b)考察：部門將定期不定期的安排部門人員就近城市外出考察項目，部門考察專員需于每月 28 日前確定下月考察計劃，報備公司人事部門。每次考察前三天應(yīng)將考察的項目、人員的安排、各組的考察主題公布。另，將不定期的組織部門優(yōu)秀人員參加一部分較遠(yuǎn)的房地產(chǎn)發(fā)展排名前列的城市考察。所有考察人員需于考察后一周內(nèi)遞交考察報告，并組織部門所有人員分享。 c)課題研究：部門每月將設(shè)置不同的研究課題，部門課題研究專員需于每月28 日前確定下月研究方向，并安排好人員，確定出 成果的時間，組織部門人員進(jìn)行討論分享。 以上對于成果分享的結(jié)果將按照以下 考核分積分 制度進(jìn)行獎懲： ? 培訓(xùn)中踴躍發(fā)言且言論有所見地者，每次獎勵 分； ? 培訓(xùn)中不參與發(fā)言討論者，每次扣除 分； ? 參與培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中，各環(huán)節(jié)獎勵積分可得； ? 課題研究成果顯著，能夠獲得好評者，每次獎勵 2 分； ? 培訓(xùn)考核通過者，通過者即可得每次一分，考核分前三名者，依次獎勵 1 分； ? 考察成果分享，獲得好評者，每次獎勵 2 分； ? 區(qū)域市場報告，優(yōu)秀且有見地，并獲得好評者，每次獎勵 2 分； 根據(jù)積分累計情況，每月評出以下獎項： ? 每月一名最佳 建議獎，獎勵 RMB300 元 ? 每月一名最佳創(chuàng)意獎，獎勵 RMB300 元 會議執(zhí)行制度 a)項目組周例會 會議目的：項目總結(jié)及計劃，問題探討 會議時間：由項目經(jīng)理確定 主 會：項目經(jīng)理 部門參與人員：項目策劃組長、策略指導(dǎo)、策劃師、策劃助理 會議內(nèi)容：上周工作檢討、上周媒體分析、上周客戶分析、下周工作計劃 會議記錄：策劃師按統(tǒng)一記錄格式記錄 b)開發(fā)商周例會 會議目的：與開發(fā)商相關(guān)工作總結(jié)及問題探討 會議時間：每周一次，項目經(jīng)理與開發(fā)商確定 主 會：開發(fā)商相關(guān)人員 與會人員：開發(fā)商相關(guān)人員、項目組相關(guān)人員 會議內(nèi)容：上周工作總結(jié)和匯報，下階段工作事宜探討并確認(rèn) 會議記錄：策劃師按統(tǒng)一記錄格式記錄，會后需由開發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)、項目經(jīng)理確認(rèn)，第二天遞交會議紀(jì)要電子稿 會議流程： 第一階段：會議準(zhǔn)備 ? 會議議題準(zhǔn)備（會議通知單）、 ? 匯報文件準(zhǔn)備（工作周報及其它建議方案等） ? 會議記錄道具（錄音筆、會議紀(jì)要本等） ? 簽字確認(rèn)文件準(zhǔn)備（企劃稿件，其它文件等） ? 會議硬件準(zhǔn)備（激光筆、手提電腦、投影設(shè)備） ? 人員確認(rèn)及車輛準(zhǔn)備 第二階段：會議執(zhí)行 座位安排 、茶水準(zhǔn)備、工作匯報（要點）、文件提交（要點）、會議內(nèi)容記錄 第三階段：會議總結(jié) 會議記要撰寫，會議記要內(nèi)容各方確認(rèn) 備注：做好會議準(zhǔn)備，具體包括會議文件準(zhǔn)備、會議組織、人員確認(rèn)、文件簽收、會議道具準(zhǔn)備（投影設(shè)備、電腦、圖表、激光筆）等。做好會議服務(wù)，座位安排，茶水準(zhǔn)備，通過個人協(xié)助達(dá)成會議過程對于與會雙方的尊重。做好會議記要及會議總結(jié)，通過備忘書面標(biāo)準(zhǔn)鞏固會議取得成果，明確為解決問題及方向。 c)分部門周例會 會議目的：工作總結(jié)、問題探討 會議時間：部門主管確定，每周一次 主 會：部門主管 會議內(nèi)容 ：工作總結(jié)、項目問題探討、下周工作安排 會議既要：按照統(tǒng)一格式記錄，部門主管簽字 d)部門主管例會 會議目的：工作總結(jié)、問題探討 會議時間：部門最高主管確定、每周一次 主 會：部門最高主管 與會人員：各部門主任級（含）以上員工 會議內(nèi)容：項目情況匯報、問題探討 會議既要：按照統(tǒng)一格式記錄，參與人員簽字 e)每周培訓(xùn)分享會 會議目的：知識交流與分享 會議時間：每周五晚上，可隨機(jī)調(diào)整，但每周必須一次 主 會：培訓(xùn)專員 與會人員：部門所有人員 會議內(nèi)容：培訓(xùn)成果分享、課題研究成果分享、考察成果分享、項 目會診 會議既要：以討論成果方式輸出，發(fā)至公司 OA 共享 f)策略部互動會議 會議目的：項目問題探討 會議時間：根據(jù)項目需要確定 主 會：項目執(zhí)行策劃 與會人員：項目組所有成員、策略部人員 會議內(nèi)容：項目定位、項目推廣策略 會議既要：按照統(tǒng)一格式記錄 g)部門月會 會議目的：每月工作總結(jié) 會議時間：每月月底 主 會：分部門自行選擇人員 與會人員：部門所有成員、邀請部門成員 會議內(nèi)容：月度市場動態(tài)、月度報告分享、月度各項成果總結(jié)、其他事項探討 會議既要：以討論成果方式輸 出，發(fā)至公司 OA 共享 h)臨時動腦會議 會議目的：隨時解決部門各項問題 會議時間：不定時 主 會：會議發(fā)起人 與會人員：會議發(fā)起人確定 會議內(nèi)容：解決項目問題、解決部門運(yùn)營問題 會議既要：按照統(tǒng)一格式記錄 附：各項會議表單 a)開發(fā)商會議通知單 XXXXX例會議題 謹(jǐn) 呈： XXXXX有限公司 傳真號碼： XXXX 收 件 人： XXXX 文件編號： XXXXX 抄 送： XXX XXXX 通知日期： XX年 XX 月 XX日 發(fā) 件 人： 博思堂 XXX項目組 文件頁數(shù)： X頁 會議時間： 會議地點： 與會人員： XX公司 —— 博思堂公司 — — 探討事項 追蹤事項 博思堂 XXX項目組 XXX年 XX b)部門內(nèi)部會議通知單 內(nèi)部會議通知單 項 目 策劃師 通知時間 會議主題 會議時間 會議內(nèi)容 與會人員 會議內(nèi)容 要點羅列 策略組需配合完成工作 與會人員 簽字確認(rèn)區(qū) c)會議既要格式 會議記要 會議時間： 會議地點： 與會人員： XXX公司： 博思堂公司： 其他人員： 主會人員： 會議討論內(nèi)容＋會議確定＆未確定事項 會簽處： XXX公司 _________________________ 博思堂 _____________________ （ d）開發(fā)商工作確認(rèn)單 工作確 認(rèn)單 編號： 上 周 已完成 工 作 工作內(nèi)容 完成時間 格式 博思堂確認(rèn) 開發(fā)商需配合事項 開發(fā)商確認(rèn) 蘇州市博思堂投資顧問有限公司 2020年 12月18日 資料存檔制度 目的：項目工 作資料的系統(tǒng)歸類，提高工作效率，加強(qiáng)項目系統(tǒng)化操作思路整理；公司項目操作資料存檔沉淀，提升公司競爭力。 形式：各類型文件分類，電子文件夾形式。 內(nèi)容：策劃方案、工作計劃、往來文件、項目資料、整合推廣 存檔考核：根據(jù)策劃人員的存檔情況從存檔的格式及標(biāo)準(zhǔn)、檔案的有效性全面性和存檔的及時性對策劃人員大の存檔情況進(jìn)行考核，扣除相應(yīng)的考核分（具體見考核體系）。 存檔標(biāo)準(zhǔn)如下： 一級目錄 二級目錄 三級目錄 策劃方案 市場資料 營銷推廣策略 業(yè)務(wù)策略 工作計劃 案前 案中 案后 往來文件 開發(fā)商 發(fā)包合作單位 其它 項目資料 開發(fā)商信息 建筑施工圖 項目效果圖、家配圖 整合推廣 文案稿件 設(shè)計稿件 其它 項目各階段照片 其它 一月份、二月份、三月份 ——— VI、報紙、戶外看板、活動、現(xiàn)場包裝、售樓處包裝、印刷品（銷售資料）、展會、其它 案場值班制度 ? 策劃組長每兩周必須去一次案場，反饋案場情況于周報上，每周 必須選一重點項目分析情況。 ? 策劃師每周六需要去所負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場值班，每月月底提交下月值班計劃，由品管部負(fù)責(zé)考勤。如有變動，必須提前一天跟主管和品管人員報備，否則視為曠工處理。 ? 策劃師當(dāng)天工作監(jiān)控由項目專案或其代理人執(zhí)行，策劃師必須服從專案或其代理人管理。 ? 策劃師當(dāng)天必須遵守案場的相關(guān)制度，穿規(guī)定的制服，如需動用案場電腦和相關(guān)材料必須征得專案或其代理人同意。 ? 策劃師當(dāng)天的工作內(nèi)容主要包括：了解項目情況，了解客戶需求，了解項目所在市場情況。策劃組長負(fù)責(zé)每周給策劃師制定值班工作計劃 值班的目的： 了解項目情況：看業(yè) 務(wù)銷講，跟專案和業(yè)務(wù)員溝通，看工地現(xiàn)場；每周設(shè)定一個重點了解內(nèi)容，如價格制定、接待流程、項目智能化等等情況。 了解客戶需求：跟業(yè)務(wù)員溝通，了解報表分析，通過接待客戶直接了解。每周必須選擇一客戶詳細(xì)描述該客戶的購房情況，如所需房型、價位、主要考慮事項、消費(fèi)心理分析等等。 了解項目所在市場情況：對周邊樓盤進(jìn)行調(diào)研，了解當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃、配套、人口構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)狀況、房地產(chǎn)發(fā)展情況。每周必須選擇一個競爭個案了解具體動態(tài)。 值班的總結(jié)分析： ? 策劃師當(dāng)天的工作總結(jié) 連同周工作總結(jié) 于周一 10： 00 前遞交給品管人員。 ? 每周 的部門例會將輪流安排策劃師講解項目所在地市場狀況和項目分析。 附：案場值班計劃表 人員 第一周 第二周 第三周 第四周 時間 案場 主題 時間 案場 主題 時間 案場 主題 時間 案場 主題 市場跟蹤制度 策劃部所有成員必須了解市場 前沿 動態(tài)， 才能作出有依據(jù)的策劃方案。因此，策劃部根據(jù)所配合項目的區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)每個區(qū)域的市場跟蹤調(diào)查。 每組每人至少安排三個項目跟蹤其售足簽、推廣及活動情況，形成長期跟蹤表格，并于每月 28 日前遞交一份月度市場分析報告， 部門將每月對報告做考 核，考核分納入策劃月度考核體系，并針對考核的結(jié)果根據(jù)部門的制度進(jìn)行獎懲。 報告提綱包括如下： 一、區(qū)域土地市場 土地出讓信息 土地成交信息 二、區(qū)域市場表