【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 頻率 媒體投放效果評(píng)估 類型 媒體 主題 來(lái)人 來(lái)電 備注 已有媒體 數(shù)據(jù)分析總結(jié)：（通過(guò)來(lái)人來(lái)電及媒體詳細(xì)分析得出是否需要調(diào)整媒體通路，媒體投放區(qū)域等，對(duì)后續(xù)推廣工作有何借鑒及幫助） 三、本月完成工作內(nèi)容 四、本階段項(xiàng)目問(wèn)題及其解決方式 問(wèn)題點(diǎn) 應(yīng)對(duì)策略 具體實(shí)施情況及效果 項(xiàng)目問(wèn)題 業(yè)務(wù)問(wèn)題 開(kāi)發(fā)商問(wèn)題 企劃問(wèn)題 五、本月工作得失及心得 六、本月培訓(xùn)、考察心得 培訓(xùn)或考察課題及內(nèi)容 培訓(xùn)或考察心得 七、下月工作計(jì)劃 下月主要工作內(nèi)容 . 下月推案計(jì)劃（圖示） 面積配比 優(yōu)劣勢(shì)分析 下月推廣針對(duì)性策略 下月媒體計(jì)劃 八、對(duì)部門的建議 總結(jié)人： XXX X 年 X 月 X日 培訓(xùn)管理制度 a)培訓(xùn)：部門每月將定期不定期的安排內(nèi)部培訓(xùn) ，培訓(xùn)專員需于每月 28 日前確定下月的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)備公司人事部門，然后按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。月底前遞交部門培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表及人員簽到表給人事部們。外部大型培訓(xùn)由公司人事部門根據(jù)全公司要求統(tǒng)一安排，參加培訓(xùn)人員必須于培訓(xùn)后三天內(nèi)遞交培訓(xùn)總結(jié) ，并組織人員進(jìn)行分享。參加培訓(xùn)人員及培訓(xùn)講師都將在月度考核中以考核分的方式體現(xiàn)如下： 分兩部分組成：講師積分＋次數(shù)積分＋考核積分＋其余積分，兩部分的積分之和直接換算成當(dāng)月的考核分。 講師積分＝當(dāng)月?lián)沃v師的次數(shù) 3 次數(shù)積分＝當(dāng)月參加部門或者公司培訓(xùn)的次數(shù) 2 其余積分＝由于其他特殊原因，給予該員工的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰積分 考核積分＝ 考核分 積分 高于部門考核平均分 0～ 5 分 2 高于部門考核平均分 6～ 10 分 4 高于部門考核平均分 11 分（含）以上 6 低于部門考核平均分 0～ 5 分 2 低于部門考核平均 分 6～ 10 分 4 低于部門考核平均分 11 分（含）以上 6 b)考察：部門將定期不定期的安排部門人員就近城市外出考察項(xiàng)目，部門考察專員需于每月 28 日前確定下月考察計(jì)劃，報(bào)備公司人事部門。每次考察前三天應(yīng)將考察的項(xiàng)目、人員的安排、各組的考察主題公布。另，將不定期的組織部門優(yōu)秀人員參加一部分較遠(yuǎn)的房地產(chǎn)發(fā)展排名前列的城市考察。所有考察人員需于考察后一周內(nèi)遞交考察報(bào)告，并組織部門所有人員分享。 c)課題研究：部門每月將設(shè)置不同的研究課題，部門課題研究專員需于每月28 日前確定下月研究方向，并安排好人員，確定出 成果的時(shí)間，組織部門人員進(jìn)行討論分享。 以上對(duì)于成果分享的結(jié)果將按照以下 考核分積分 制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲： ? 培訓(xùn)中踴躍發(fā)言且言論有所見(jiàn)地者，每次獎(jiǎng)勵(lì) 分； ? 培訓(xùn)中不參與發(fā)言討論者，每次扣除 分； ? 參與培訓(xùn)各環(huán)節(jié)中，各環(huán)節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)積分可得； ? 課題研究成果顯著，能夠獲得好評(píng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì) 2 分； ? 培訓(xùn)考核通過(guò)者，通過(guò)者即可得每次一分，考核分前三名者，依次獎(jiǎng)勵(lì) 1 分； ? 考察成果分享，獲得好評(píng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì) 2 分； ? 區(qū)域市場(chǎng)報(bào)告，優(yōu)秀且有見(jiàn)地，并獲得好評(píng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì) 2 分； 根據(jù)積分累計(jì)情況，每月評(píng)出以下獎(jiǎng)項(xiàng)： ? 每月一名最佳 建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì) RMB300 元 ? 每月一名最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì) RMB300 元 會(huì)議執(zhí)行制度 a)項(xiàng)目組周例會(huì) 會(huì)議目的：項(xiàng)目總結(jié)及計(jì)劃，問(wèn)題探討 會(huì)議時(shí)間：由項(xiàng)目經(jīng)理確定 主 會(huì)：項(xiàng)目經(jīng)理 部門參與人員：項(xiàng)目策劃組長(zhǎng)、策略指導(dǎo)、策劃師、策劃助理 會(huì)議內(nèi)容：上周工作檢討、上周媒體分析、上周客戶分析、下周工作計(jì)劃 會(huì)議記錄：策劃師按統(tǒng)一記錄格式記錄 b)開(kāi)發(fā)商周例會(huì) 會(huì)議目的：與開(kāi)發(fā)商相關(guān)工作總結(jié)及問(wèn)題探討 會(huì)議時(shí)間：每周一次，項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)商確定 主 會(huì)：開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員 與會(huì)人員：開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員、項(xiàng)目組相關(guān)人員 會(huì)議內(nèi)容：上周工作總結(jié)和匯報(bào)，下階段工作事宜探討并確認(rèn) 會(huì)議記錄：策劃師按統(tǒng)一記錄格式記錄，會(huì)后需由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，第二天遞交會(huì)議紀(jì)要電子稿 會(huì)議流程： 第一階段：會(huì)議準(zhǔn)備 ? 會(huì)議議題準(zhǔn)備（會(huì)議通知單）、 ? 匯報(bào)文件準(zhǔn)備（工作周報(bào)及其它建議方案等） ? 會(huì)議記錄道具（錄音筆、會(huì)議紀(jì)要本等） ? 簽字確認(rèn)文件準(zhǔn)備（企劃稿件，其它文件等） ? 會(huì)議硬件準(zhǔn)備（激光筆、手提電腦、投影設(shè)備） ? 人員確認(rèn)及車輛準(zhǔn)備 第二階段：會(huì)議執(zhí)行 座位安排 、茶水準(zhǔn)備、工作匯報(bào)（要點(diǎn)）、文件提交（要點(diǎn)）、會(huì)議內(nèi)容記錄 第三階段：會(huì)議總結(jié) 會(huì)議記要撰寫，會(huì)議記要內(nèi)容各方確認(rèn) 備注：做好會(huì)議準(zhǔn)備，具體包括會(huì)議文件準(zhǔn)備、會(huì)議組織、人員確認(rèn)、文件簽收、會(huì)議道具準(zhǔn)備（投影設(shè)備、電腦、圖表、激光筆）等。做好會(huì)議服務(wù)，座位安排，茶水準(zhǔn)備，通過(guò)個(gè)人協(xié)助達(dá)成會(huì)議過(guò)程對(duì)于與會(huì)雙方的尊重。做好會(huì)議記要及會(huì)議總結(jié)，通過(guò)備忘書面標(biāo)準(zhǔn)鞏固會(huì)議取得成果，明確為解決問(wèn)題及方向。 c)分部門周例會(huì) 會(huì)議目的：工作總結(jié)、問(wèn)題探討 會(huì)議時(shí)間：部門主管確定，每周一次 主 會(huì)：部門主管 會(huì)議內(nèi)容 ：工作總結(jié)、項(xiàng)目問(wèn)題探討、下周工作安排 會(huì)議既要：按照統(tǒng)一格式記錄，部門主管簽字 d)部門主管例會(huì) 會(huì)議目的：工作總結(jié)、問(wèn)題探討 會(huì)議時(shí)間：部門最高主管確定、每周一次 主 會(huì)：部門最高主管 與會(huì)人員：各部門主任級(jí)（含）以上員工 會(huì)議內(nèi)容：項(xiàng)目情況匯報(bào)、問(wèn)題探討 會(huì)議既要：按照統(tǒng)一格式記錄，參與人員簽字 e)每周培訓(xùn)分享會(huì) 會(huì)議目的：知識(shí)交流與分享 會(huì)議時(shí)間：每周五晚上，可隨機(jī)調(diào)整，但每周必須一次 主 會(huì)：培訓(xùn)專員 與會(huì)人員：部門所有人員 會(huì)議內(nèi)容：培訓(xùn)成果分享、課題研究成果分享、考察成果分享、項(xiàng) 目會(huì)診 會(huì)議既要：以討論成果方式輸出，發(fā)至公司 OA 共享 f)策略部互動(dòng)會(huì)議 會(huì)議目的：項(xiàng)目問(wèn)題探討 會(huì)議時(shí)間：根據(jù)項(xiàng)目需要確定 主 會(huì)：項(xiàng)目執(zhí)行策劃 與會(huì)人員：項(xiàng)目組所有成員、策略部人員 會(huì)議內(nèi)容：項(xiàng)目定位、項(xiàng)目推廣策略 會(huì)議既要：按照統(tǒng)一格式記錄 g)部門月會(huì) 會(huì)議目的：每月工作總結(jié) 會(huì)議時(shí)間：每月月底 主 會(huì)：分部門自行選擇人員 與會(huì)人員：部門所有成員、邀請(qǐng)部門成員 會(huì)議內(nèi)容：月度市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、月度報(bào)告分享、月度各項(xiàng)成果總結(jié)、其他事項(xiàng)探討 會(huì)議既要：以討論成果方式輸 出，發(fā)至公司 OA 共享 h)臨時(shí)動(dòng)腦會(huì)議 會(huì)議目的：隨時(shí)解決部門各項(xiàng)問(wèn)題 會(huì)議時(shí)間：不定時(shí) 主 會(huì)：會(huì)議發(fā)起人 與會(huì)人員：會(huì)議發(fā)起人確定 會(huì)議內(nèi)容：解決項(xiàng)目問(wèn)題、解決部門運(yùn)營(yíng)問(wèn)題 會(huì)議既要：按照統(tǒng)一格式記錄 附：各項(xiàng)會(huì)議表單 a)開(kāi)發(fā)商會(huì)議通知單 XXXXX例會(huì)議題 謹(jǐn) 呈： XXXXX有限公司 傳真號(hào)碼： XXXX 收 件 人： XXXX 文件編號(hào)： XXXXX 抄 送： XXX XXXX 通知日期： XX年 XX 月 XX日 發(fā) 件 人： 博思堂 XXX項(xiàng)目組 文件頁(yè)數(shù)： X頁(yè) 會(huì)議時(shí)間： 會(huì)議地點(diǎn)： 與會(huì)人員： XX公司 —— 博思堂公司 — — 探討事項(xiàng) 追蹤事項(xiàng) 博思堂 XXX項(xiàng)目組 XXX年 XX b)部門內(nèi)部會(huì)議通知單 內(nèi)部會(huì)議通知單 項(xiàng) 目 策劃師 通知時(shí)間 會(huì)議主題 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議內(nèi)容 與會(huì)人員 會(huì)議內(nèi)容 要點(diǎn)羅列 策略組需配合完成工作 與會(huì)人員 簽字確認(rèn)區(qū) c)會(huì)議既要格式 會(huì)議記要 會(huì)議時(shí)間： 會(huì)議地點(diǎn)： 與會(huì)人員： XXX公司： 博思堂公司： 其他人員： 主會(huì)人員： 會(huì)議討論內(nèi)容＋會(huì)議確定＆未確定事項(xiàng) 會(huì)簽處： XXX公司 _________________________ 博思堂 _____________________ （ d）開(kāi)發(fā)商工作確認(rèn)單 工作確 認(rèn)單 編號(hào)： 上 周 已完成 工 作 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 格式 博思堂確認(rèn) 開(kāi)發(fā)商需配合事項(xiàng) 開(kāi)發(fā)商確認(rèn) 蘇州市博思堂投資顧問(wèn)有限公司 2020年 12月18日 資料存檔制度 目的：項(xiàng)目工 作資料的系統(tǒng)歸類，提高工作效率，加強(qiáng)項(xiàng)目系統(tǒng)化操作思路整理；公司項(xiàng)目操作資料存檔沉淀，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。 形式：各類型文件分類，電子文件夾形式。 內(nèi)容：策劃方案、工作計(jì)劃、往來(lái)文件、項(xiàng)目資料、整合推廣 存檔考核：根據(jù)策劃人員的存檔情況從存檔的格式及標(biāo)準(zhǔn)、檔案的有效性全面性和存檔的及時(shí)性對(duì)策劃人員大の存檔情況進(jìn)行考核，扣除相應(yīng)的考核分（具體見(jiàn)考核體系）。 存檔標(biāo)準(zhǔn)如下： 一級(jí)目錄 二級(jí)目錄 三級(jí)目錄 策劃方案 市場(chǎng)資料 營(yíng)銷推廣策略 業(yè)務(wù)策略 工作計(jì)劃 案前 案中 案后 往來(lái)文件 開(kāi)發(fā)商 發(fā)包合作單位 其它 項(xiàng)目資料 開(kāi)發(fā)商信息 建筑施工圖 項(xiàng)目效果圖、家配圖 整合推廣 文案稿件 設(shè)計(jì)稿件 其它 項(xiàng)目各階段照片 其它 一月份、二月份、三月份 ——— VI、報(bào)紙、戶外看板、活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、售樓處包裝、印刷品（銷售資料）、展會(huì)、其它 案場(chǎng)值班制度 ? 策劃組長(zhǎng)每?jī)芍鼙仨毴ヒ淮伟笀?chǎng)，反饋案場(chǎng)情況于周報(bào)上，每周 必須選一重點(diǎn)項(xiàng)目分析情況。 ? 策劃師每周六需要去所負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)值班，每月月底提交下月值班計(jì)劃，由品管部負(fù)責(zé)考勤。如有變動(dòng)，必須提前一天跟主管和品管人員報(bào)備，否則視為曠工處理。 ? 策劃師當(dāng)天工作監(jiān)控由項(xiàng)目專案或其代理人執(zhí)行，策劃師必須服從專案或其代理人管理。 ? 策劃師當(dāng)天必須遵守案場(chǎng)的相關(guān)制度，穿規(guī)定的制服，如需動(dòng)用案場(chǎng)電腦和相關(guān)材料必須征得專案或其代理人同意。 ? 策劃師當(dāng)天的工作內(nèi)容主要包括：了解項(xiàng)目情況，了解客戶需求，了解項(xiàng)目所在市場(chǎng)情況。策劃組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周給策劃師制定值班工作計(jì)劃 值班的目的： 了解項(xiàng)目情況：看業(yè) 務(wù)銷講，跟專案和業(yè)務(wù)員溝通，看工地現(xiàn)場(chǎng)；每周設(shè)定一個(gè)重點(diǎn)了解內(nèi)容，如價(jià)格制定、接待流程、項(xiàng)目智能化等等情況。 了解客戶需求：跟業(yè)務(wù)員溝通，了解報(bào)表分析，通過(guò)接待客戶直接了解。每周必須選擇一客戶詳細(xì)描述該客戶的購(gòu)房情況，如所需房型、價(jià)位、主要考慮事項(xiàng)、消費(fèi)心理分析等等。 了解項(xiàng)目所在市場(chǎng)情況：對(duì)周邊樓盤進(jìn)行調(diào)研，了解當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃、配套、人口構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)狀況、房地產(chǎn)發(fā)展情況。每周必須選擇一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案了解具體動(dòng)態(tài)。 值班的總結(jié)分析： ? 策劃師當(dāng)天的工作總結(jié) 連同周工作總結(jié) 于周一 10： 00 前遞交給品管人員。 ? 每周 的部門例會(huì)將輪流安排策劃師講解項(xiàng)目所在地市場(chǎng)狀況和項(xiàng)目分析。 附：案場(chǎng)值班計(jì)劃表 人員 第一周 第二周 第三周 第四周 時(shí)間 案場(chǎng) 主題 時(shí)間 案場(chǎng) 主題 時(shí)間 案場(chǎng) 主題 時(shí)間 案場(chǎng) 主題 市場(chǎng)跟蹤制度 策劃部所有成員必須了解市場(chǎng) 前沿 動(dòng)態(tài)， 才能作出有依據(jù)的策劃方案。因此，策劃部根據(jù)所配合項(xiàng)目的區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查。 每組每人至少安排三個(gè)項(xiàng)目跟蹤其售足簽、推廣及活動(dòng)情況，形成長(zhǎng)期跟蹤表格，并于每月 28 日前遞交一份月度市場(chǎng)分析報(bào)告， 部門將每月對(duì)報(bào)告做考 核，考核分納入策劃月度考核體系，并針對(duì)考核的結(jié)果根據(jù)部門的制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 報(bào)告提綱包括如下： 一、區(qū)域土地市場(chǎng) 土地出讓信息 土地成交信息 二、區(qū)域市場(chǎng)表