【正文】 主體將是知識(shí)型員工。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時(shí) 36分 24秒 09:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:36:2409:36:2409:36Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時(shí) 36分 24秒 上午 9時(shí) 36分 09:36: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:36:2409:36:2409:362/2/2023 9:36:24 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 預(yù)測(cè)者：面對(duì)多變的環(huán)境 ， 領(lǐng)導(dǎo)者必須是優(yōu)秀的預(yù)測(cè)者 。 ? 指導(dǎo)者：幫助人們區(qū)分各種有用的工作目標(biāo)；幫助每個(gè)人選擇符合實(shí)際的工作目標(biāo)；指出員工在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的有利和不利條件；設(shè)法將員工的個(gè)人工作目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略意圖聯(lián)系起來(lái) 。 ? 若想建立顧客滿意型文化，必須首先建立起一套完整的顧客滿意管理機(jī)制。 ? 構(gòu)建學(xué)習(xí)型文化的關(guān)鍵在于：建立企業(yè)的共同愿景、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和鼓勵(lì)員工個(gè)人學(xué)習(xí)。在此就不一一列舉了。 ? 穩(wěn)定性。 組織文化的描述一般用條文是很難準(zhǔn)確地、完整地表現(xiàn)出來(lái)的，也就是說(shuō)，組織文化不是明文的規(guī)定，而是組織用自身力量去左右組織的精神動(dòng)因和支柱 ? 獨(dú)特性。 ? 約束功能：組織文化是一種不成文的組織規(guī)章 ， 對(duì)每個(gè)員工起著約束作用 。 ? 組織除了應(yīng)關(guān)注知識(shí)的獲取與積累之外，更應(yīng)關(guān)注知識(shí)的傳播與使用?？ㄒ挠^點(diǎn) ? 埃德加 此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者是鼓舞者 。 ３．未來(lái)的組織領(lǐng)導(dǎo)情境 ? 組織工作性質(zhì)將會(huì)改變； ? 組織權(quán)力距離將會(huì)縮短； ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源將發(fā)生變化； ? 組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍將不斷擴(kuò)大； ? 組織領(lǐng)導(dǎo)幅度將會(huì)變窄； ? 組織領(lǐng)導(dǎo)人員將會(huì)相對(duì)分散。 2023年 2月 上午 9時(shí) 36分 :36February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 9時(shí) 36分 24秒 09:36:242 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 引導(dǎo)者：指導(dǎo)的作用是在一定的范圍內(nèi)指導(dǎo)他人的行為 ， 而引導(dǎo)則突破了范圍限制 ， 使員工朝一定方向前進(jìn) ， 這對(duì)最大限度激發(fā)出員工內(nèi)心深處的巨大動(dòng)力去創(chuàng)造組織未來(lái)有利 。 ? 預(yù)測(cè)者：幫助人們發(fā)現(xiàn)并使用有關(guān)組織 、 職業(yè)和產(chǎn)業(yè)信息；指出可能影響人們職業(yè)前景的變化趨勢(shì)；幫助人們理解組織文化現(xiàn)狀；將組織戰(zhàn)略傳遞給每個(gè)員工 。 ? 外部顧客有四種，即消費(fèi)顧客、中間顧客、資本顧客和公利顧客。 ? 要建立學(xué)習(xí)型組織，必須首先構(gòu)建學(xué)習(xí)型文化，用學(xué)習(xí)型文化孕育學(xué)習(xí)型組織，并推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建立的步伐。 ? 組織文化的特征還表現(xiàn)于很多方面，例如：社會(huì)性、時(shí)代性、適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、漸進(jìn)性、實(shí)踐性等。組織文化根植于組織的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論人們是否意識(shí)得到，它都是一種客觀存在，并影響著組織的前途命運(yùn)。 價(jià)值觀：這是組織成員對(duì)某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。 文化網(wǎng)絡(luò)：是由某種非正式組織和人群以及某一特定場(chǎng)合所組成。組織是社會(huì)的基本單位，每一組織由于其所處環(huán)境、自身目標(biāo)、人員構(gòu)成等不同的不同，導(dǎo)致組織間呈現(xiàn)出極大的差異，優(yōu)秀的組織文化必定反映出組織的獨(dú)特性質(zhì)，具有鮮明的個(gè)性。 5．組織文化的三種模型 ? 強(qiáng)力型文化：在強(qiáng)力型文化的公司中 ， 幾乎每個(gè)經(jīng)理都具