【正文】 預付款項12000應收利息00000應收股利00000其他應收款00000存貨8流動資產(chǎn)合計非流動資產(chǎn)：固定資產(chǎn)1481215在建工程00000工程物資00000無形資產(chǎn)00000商譽00000長期待攤費用12非流動資產(chǎn)合計27資產(chǎn)總計負債和所有者權益流動負債：短期借款15204045交易性金融負債00000應付票據(jù)00000應付賬款132530預收款項15153035應付職工薪酬82440應交稅費00000應付利息001其他應付款1019流動負債合計19140170非流動負債：長期借款002030非流動負債合計002030負債合計1980160200所有者權益：實收資本1010101010未分配利潤所有者權益合計：負債的所有者權益總計216。人力資源部部門：l 公司日常事務的管理；l 公司人力資源的配備,如：人員招聘、培訓、績效評估、薪酬、福利等；銷售部門：l 打響“鵬飛”品牌知名度，獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤；l 積極開拓市場，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃，進行市場調研。　在 WDM 連鎖賣場里，其所經(jīng)營的產(chǎn)品都是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營和統(tǒng)一服務的。216。通過上游渠道的緊密合作，爭取獲得較低的成本供應價格，在到達規(guī)模采購后，這種優(yōu)勢會逐步體現(xiàn)。該市場人群屬于中等消費水平等級，對電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為，該市場目前仍未有實力強大機構介入，屬于相對競爭較小市場。我們面對的是正出于發(fā)展中的未央經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，因此各類基礎設施仍不十分完善，然而下沙卻擁有眾多的大學，共計大學師生20余萬人，面對如此龐大的特殊消費群體，下沙目前仍未滿足他們的消費能力，就IT數(shù)碼行業(yè)來說，金沙數(shù)碼港以及剛開始營業(yè)不久的商貿(mào)城數(shù)碼港是眾多大學生唯一可以購買數(shù)碼產(chǎn)品的地方，然而正是由于地域原因，西安IT市場內(nèi)價格普遍偏高，其中不乏存在著眾多收費不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品，因此大學生的消費得不到切實的保障。由于大學生對市場比較敏感，容易受廣告和價格的影響，他們對于品牌特別熱衷，對于市場信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學生的角度考慮，迎合了他們的需要。另外，我們將積極朝個性化路線前進，在打造優(yōu)質產(chǎn)品和服務的同時，我們將避開同質化的市場格局，標新立異，開創(chuàng)大學生獨有的個性化的一面。 前景IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場，許多商家都踏上了這個高速的旅程。 服務在我們的調查中發(fā)現(xiàn)，目前陜西100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費送貨上門的商家，更沒有提供免費上門服務的機會，他們的服務需要顧客親自上門，當電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務理念“為顧客需求而思考”， 統(tǒng)一由在校服務人員上門服務，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔憂，再加上免費送貨上門，真正做到了服務星級化標準。l 融資說明本公司在發(fā)展初期需要融資10萬元，用于店面的擴張和前期的廣告投入。l 營銷策略以“WDM”模式為參考模式,即Walmart （沃爾瑪）、 Dell （戴爾）和 McDonlad’s （麥當勞）三個單詞首字母的組合，俗稱 “ 王大媽 ” ，是近年來剛剛興起的一種 IT 專業(yè)連鎖經(jīng)營方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、 Dell 電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當勞的標準化服務，,并結合自身的發(fā)展優(yōu)勢,走適合我們發(fā)展的路線.l 核心競爭力下游渠道不斷壯大：鵬飛電腦積極構建銷售渠道 ，目前已在西安各大高校建立服務團隊，且每月?lián)艹?000元資金給與服務團隊用于鵬飛電腦的品牌宣傳，易于團隊整體管理。鵬飛電腦 電腦組裝機數(shù)碼產(chǎn)品筆記本映泰主板、映泰顯卡、愛國者U盤、MP電子存儲設備HP、華碩、聯(lián)想 產(chǎn)品優(yōu)勢電腦組裝機，相比電腦品牌機最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。主動服務是新型客戶服務系統(tǒng)的一個重要特征。對陜西而言，陜西省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術和新型服務業(yè)兩大方向發(fā)展。40%以上的學生是為了上網(wǎng)u 在大學生裝機主要用途上，位居調查前三位的上網(wǎng)、編程學習和游戲，%,%%u 選擇兼容機的人數(shù)遠遠大于選擇筆記本的人數(shù)u 學生購機的預算，大部分在29993999之間u 產(chǎn)品的性價比和質量，是學生最看中的購機因素，品牌對他們而言，最無關緊要。n 以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質為目標 提升產(chǎn)品品質與快速完善的售后服務為訴求，以取得客戶的肯定，并隨時掌控正確的市場信息與客戶需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導向。在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“WDM”模式的優(yōu)勢，以成熟的資源平臺和價格平臺，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。目前，我們正出于起步階段，但是我們在緊抓質量的同時更不會松懈服務的提升。在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡購物平臺、網(wǎng)站上開設網(wǎng)絡店鋪,除了在網(wǎng)絡上銷售組裝機外，還零售、批發(fā)各類電腦配件，并實行本地送貨上門，努力將網(wǎng)絡店鋪打造成為集銷售和學習的俱樂部，讓更多的網(wǎng)友認識易族電腦，快速樹立品牌形象，擴大品牌知名度。標準化服務模式就是把服務產(chǎn)品化、量化，以保證服務的及時和周到；規(guī)模發(fā)展模式，是走連鎖經(jīng)營規(guī)模化之路，獲取可觀的利潤。u 擴招隊伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊伍，學習先進的管理理念，裝機維修技術，保證服務質量。從另一方面看，我們也應該采取措施，防止單價或銷售量的下降，以免降低凈現(xiàn)值。216。電腦裝機主板選擇選項選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例昂達14316%華碩14316%技嘉4316%捷波15316%精英5316%梅捷8316%磐英3316%磐正4316%七彩虹6316%升技10316%雙敏4316%微星2316%盈通6316%映泰213316%分析結果：與主板品牌選擇中映泰T系列主板及學生板呈現(xiàn)出一枝獨秀態(tài)勢不同的是,在顯卡品牌選擇中,一共有20個品牌受到大學生們的選擇,%,傳統(tǒng)的顯卡強勢品牌在這次推薦調查中依然得到很大的關注,作為剛剛推出一年多的映泰Gate顯卡,也受到了學生們的青睞,%的比例,%,這反映了在學生日常用機中,高性價比的集成平臺還是占據(jù)了部分江山。3999元的學生用機則可以配到主流集成平臺+CRT純平顯示器，%,反映了目前在大學生裝機預算中較多的還是以集成平臺為多。 優(yōu)勢u 學生市場是IT數(shù)碼市場的相對空白點，目前仍未有實力強大的機構商家介入，易族電腦主攻空缺市場；u 鵬飛電腦擁有世界五大主板之一的映泰主板的強力支持，具有一定成本價格優(yōu)勢；u 我們在各校擁有一定規(guī)模的銷售團隊，銷售渠道廣闊；u 同樣作為大學生的我們對學生市場相對比較了解，容易把握他們的心理和需求，走適合大學生DIY市場之的發(fā)展軌道。店面裝修費用（包括購買所有櫥柜、擺設）：15000元；，為固定資產(chǎn)，在5年內(nèi)攤銷。第六章：公司管理公司性質：有限責任公司216。216。做為鵬飛校園形象店，映泰給與我們極大的支持和諸多的優(yōu)惠政策，包括優(yōu)良的價格供應體系、嚴格的人員培訓、利用網(wǎng)絡及紙面媒體幫助我們進行大規(guī)模宣傳等。我們將服務作為公司的“核心競爭力”之一，因為公司具有上游渠道的強大實力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團隊，他們都受過正規(guī)的培訓，所以在上門服務上具有一定的人力和技術保障。l 第一年：u 在高新經(jīng)濟開發(fā)區(qū)增設第二家連鎖分店，擴大戰(zhàn)地規(guī)模；u 繼續(xù)建設校園渠道，培養(yǎng)銷售經(jīng)理；u 通過教育部門的支持，讓公司成為陜西大學生自主創(chuàng)業(yè)示范基地；u 通過當?shù)孛襟w的報道和其他相關渠道的宣傳，樹立公司品牌形象，打響公司品牌知名度。在做好的銷售的同時，我們的售后服務將同步跟進，努力將銷售、服務一體化，完善化。n 替代品目前品牌臺式機和筆記本電腦，以及掌上PDA所占的市場份額正在逐年增加，由于他們在產(chǎn)品質量和服務上更優(yōu)于組裝電腦，所以組裝機市場相對較少，但是由于組裝機存在價格優(yōu)勢，所以又成了學生一族的首選，本身具備一定競爭力，同時在未來發(fā)展中注入創(chuàng)新元素，讓組裝機更加平民化，實現(xiàn)“人人動手DIY”，讓廣大顧客體驗自己動手組裝的樂趣，保持有力的競爭優(yōu)勢。 市場分析未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢，但是增長速度將有所減緩，2011年中國PC市場容量有望突破2200億元。鵬飛電腦特色優(yōu)勢送貨上門，一年4次免費上門服務貨真價實，絕無假貨保證品質，價廉物美鵬飛電腦核心元素示例圖： 服務價格品質客戶 216。DIY原本是個名詞詞組，但在中文環(huán)境里除了當名詞用之外，它往往是被當作形容詞般使用，意指“自助