【正文】 ? 審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。自己做呢 ?人事部算上李明只有三個(gè)人，并且她們都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。過(guò)去 10年機(jī)床操作人員、機(jī)床維修人員、基層管理人員比例一直 60： 10： 作人員 600。 3．設(shè)備或工藝裝置改變。這四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了勞動(dòng)定額管理工作的全過(guò)程。 各事業(yè)部下 均設(shè)有 研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售 三大職能部門(mén)。 戰(zhàn)略規(guī)劃： 是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的總體布局出發(fā)，確立方針、政策和策略，尋求人力資源開(kāi)發(fā)和利用的最佳途徑和方法，從而實(shí)現(xiàn)人力資源與其他資源的有效配置，以相對(duì)少的投入，取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大。簡(jiǎn)單來(lái)講 就是指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程。 4．命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線(xiàn)，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線(xiàn)。 （二）調(diào)查階段： 根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究 （三）總結(jié)分析階段： 系統(tǒng)分析崗位特征和要求，撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等 第二節(jié) 工作崗位分析 （能力要求） 第二節(jié) 工作崗位分析 ? 二、起草和修改工作說(shuō)明書(shū)的具體步驟 ? （一）起草工作說(shuō)明書(shū)初稿 ? （二）組織專(zhuān)家討論 ? （三）根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)，逐字逐句逐段地修改 第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理 （新增） ? 第一單元 勞動(dòng)定額水平 ? （知識(shí)要求） ? 一、勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容 ? （一）勞動(dòng)定額的制定： “快準(zhǔn)全”地制定出產(chǎn)品 、零件、工序的工時(shí)定額。 ? 二、勞動(dòng)定額的定期修訂 ? 定額修改期間隔的長(zhǎng)短，主要由定額完成情況、生產(chǎn)潛力大小以及定額的質(zhì)量來(lái)決定，同時(shí)考慮企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型和產(chǎn)品制造的特點(diǎn)。計(jì)算公式為： 出勤率工人看管定額每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)??定員人數(shù)＝ 例題參考教材 P30頁(yè) （三）按崗位定員 多人一機(jī)共同操作的崗位，其定員人數(shù)的計(jì)算公式為： 個(gè)人需要休息寬放時(shí)間—工作班時(shí)間工作時(shí)間的總和共同操作的各崗位生產(chǎn)班定員人數(shù)＝ 計(jì)算題 ? 某車(chē)間有一套制氧量 50M3/h的空氣分離設(shè)備，現(xiàn)有 3個(gè)崗位共同操作，通過(guò)工作日寫(xiě)實(shí)，甲崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為 260工分，乙崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為 300工分，丙崗位為240工分，規(guī)定個(gè)人需要休息寬放時(shí)間為 60工分，請(qǐng)計(jì)算崗位定員人數(shù)。以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析，找到導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降而費(fèi)用沒(méi)有降低的原因是：沒(méi)有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算審核和支出控制，因此，建議郭福采取以下措施。這是實(shí)施控制的基礎(chǔ)和前提條件。 工作崗位分析 是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。 二、企業(yè)定員的新方法 ? （一）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 ? （二）運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合同的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) ? （三）運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管人員 ? （四）零基定員法 概率推斷計(jì)算題 ? 某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為 85％，求： ? 在保證 95％可靠性（ μ＝ ）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限： ? 需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。 6．個(gè)別定額明顯不合理。 第一單元 勞動(dòng)定額水平 （知識(shí)要求） ? 二、現(xiàn)代勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì) ? （一）巴克制的啟示 ? 什么是巴克制： ? 是企業(yè)工作效率分析與控制的制度（ PAC），是 19世紀(jì)未泰羅“科學(xué)管理制度”的發(fā)展， 20世紀(jì) 60年代末首創(chuàng)于日本。 ?崗位分析的 目的在于分析什么人適合什么崗位 （知識(shí)要求） 第二節(jié)、工作崗位分析 ? （二）工作崗位分析的內(nèi)容 ，系統(tǒng)分析崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容 ，提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件 、崗位規(guī)范等人事文件 第二節(jié) 工作崗位分析 ? （三）工作崗位分析的作用 、選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ) 、晉升提供依據(jù) 、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件 二、工作崗位分析信息的主要來(lái)源 （一）書(shū)面資料 （二）任職者報(bào)告 （三）同事的報(bào)告 （四）直接的觀察 三、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū) （一）崗位規(guī)范 崗位規(guī)范的概念 也稱(chēng) 勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn) ，是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 ? （三）管理體制的“體”和“制” ? 體：管理層次（企業(yè)－車(chē)間－班組－崗位）， 有形部分 ? 制：指制度，是對(duì)職責(zé)范圍、工作任務(wù)、責(zé)任權(quán)限及溝通協(xié)作方式的規(guī)定，是 無(wú)形部分 三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則（ 新版增加 ） ? 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 分工協(xié)作原則： 粗細(xì)適當(dāng)，強(qiáng)化協(xié)作（注意分工過(guò)細(xì)過(guò)粗的優(yōu)缺點(diǎn) P3） ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則： 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)主管的命 令，權(quán)力制衡指權(quán)力的運(yùn)用必須受到監(jiān)督 ? 權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則 ? 精簡(jiǎn)及有效跨度原則 ： 跨度與層次的關(guān)系（反比）；跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的關(guān)系（正比）；跨度與業(yè)務(wù)復(fù)雜性和協(xié)調(diào)工作量的關(guān)系（反比） ? 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 （ 新版增加 ） ? 熟悉各種組織結(jié)構(gòu)圖及優(yōu)缺點(diǎn) ? 五、組織結(jié)構(gòu)實(shí)施原則 ? 管理系統(tǒng)一元化原則： 日常管理工作可管轄 15~30人；多變且經(jīng)常需要決策的工作可管轄 3~7人。 ? 選 3：你在職場(chǎng)人緣是一等一的，去選工會(huì)頭頭就是你這種人，要不是老板怕引發(fā)眾怒，不敢動(dòng)你一根汗毛，不然就是在裁員時(shí)，先拿你開(kāi)刀，以永絕后患 ? 選 4：在太平盛世時(shí)，老板睜一只眼閉一只眼，不過(guò)于計(jì)較，但是到了百業(yè)不景氣時(shí)，你就要當(dāng)心成為被殺雞儆猴的對(duì)象，職業(yè)欄要改寫(xiě)成“家里蹲”了。 (三 )繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法 1．框圖從中心層開(kāi)始，其上畫(huà)－層，其下畫(huà)兩層。 負(fù)責(zé)各種績(jī)效管理制度的制定。 ” 第一單元 勞動(dòng)定額水平 （能力要求） ? 衡量勞動(dòng)定額水平的方法 ? 一、用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量 ? 優(yōu)點(diǎn)： 能反映員工實(shí)際完成定額的情況 ? 缺點(diǎn)： ? （ 1）難以保證實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性 ? （ 2）現(xiàn)行定額水平會(huì)影響實(shí)耗工時(shí)的準(zhǔn)確性 ? 二、用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量 —— 由平均技術(shù)熟練程度的員工實(shí)際測(cè)量 ? 優(yōu)點(diǎn)：容易了解生產(chǎn)的真實(shí)潛力 ? 缺點(diǎn)：工作量大，不能所有工序或工種全部實(shí)測(cè) 衡量勞動(dòng)定額水平的方法 ? 三、用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量 —— 以有關(guān)部門(mén)分布的時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù) ? 優(yōu)點(diǎn)：反映現(xiàn)行定額的狀況比較真實(shí)；能反映不同企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部定額水平的高低先進(jìn)程度。 ? 企業(yè)定員與勞動(dòng)定額的關(guān)系 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ? 二、企業(yè)定員管理的作用 ? （一）是企業(yè)用人的科學(xué) 標(biāo)準(zhǔn) ? （二）是企業(yè)人力資源計(jì)劃的 基礎(chǔ) ? （三）是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的 依據(jù) ? （四） 有利于 提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) ? 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ? 三、企業(yè)定員的原則 ? （一）以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù) ? （二）以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo) ? （三）人員的比例要協(xié)調(diào) ? （四）人盡其才，人事相宜 ? （五）創(chuàng)造執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 ? （六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂 一、核定用人數(shù)量的基本方法 基本依據(jù)：某類(lèi)崗位用人數(shù)量＝ 能力要求 人員工作（勞動(dòng)）效率務(wù)總量制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任制度工作日： 通常指每周五天工作制，每人 /年＝ 251工日＝ 2023工時(shí) （一）按勞動(dòng)效率定員 ? 根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算人員數(shù)量的方法：公式為： ? 定員人數(shù)＝ ? 勞動(dòng)效率用 勞動(dòng)定額乘以定額完成率 來(lái)計(jì)算，勞動(dòng)定額的基本形式有 工時(shí)定額和產(chǎn)量定額 出勤率工人勞動(dòng)效率計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量?（一）按勞動(dòng)效率定員 ? 例如，計(jì)劃期內(nèi)某車(chē)間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為 1000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為 5件，定額完成率預(yù)計(jì)平均為 125%，出勤率為 90%，請(qǐng)計(jì)算該工種每班的定員人數(shù)： ? 以 產(chǎn)量定額 計(jì)算 ? 定員人數(shù)＝ ＝ 178（人） ? 此方法適合產(chǎn)品品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大的企業(yè)