【正文】 (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③② 071103 ? 3企業(yè) ( )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 ? 條件：有一個明確的決策目標(biāo)，有兩個以上可供選擇的方案，有不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的各自然狀態(tài)，可測算不同方案不同自然狀態(tài)下的損益值，可測算各自然狀態(tài)發(fā)生的概率。 ? （ 2）特征：全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮浴? ? ? ? ? ? ：影響因素完全肯定，而且經(jīng)過分析計算可以得出每個方案的明確結(jié)果。 2）銷售渠道設(shè)計：影響因素（產(chǎn)品、市場、企業(yè)）；渠道選擇（中間商） 070591（ 4）促銷策略 1）廣告：公關(guān)廣告、商業(yè)廣告 2）人員推銷：人員素質(zhì)要求 3）營業(yè)推廣：易買得開業(yè) 4）宣傳：宣傳和廣告有什么區(qū)別？ 4）以上為基礎(chǔ)定價，然后定成交價格（新產(chǎn)品、折扣折讓、心理等） 070503 ? 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）。 （ A）品質(zhì)改良 （ B）特色市場改良 （ C）特色改良 （ D）附加產(chǎn)品改良 （ E）式樣改良 0705 ? 9企業(yè)促銷策略包括（）。主觀性。 3）替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅：競爭對手的產(chǎn)品形式。 080590 企業(yè)分析 ：有形、無形資產(chǎn)； ：品牌、聲譽等 ：組織資源 —— 形成產(chǎn)品 —— 滿足需要的技能（基本活動 +支持活動）“ 價值鏈 ” ：自己和自己比 ：自己和其他比 ：認識自己財力 ：投入產(chǎn)出比 ：實際產(chǎn)出 /預(yù)期產(chǎn)出 外部 環(huán)境 綜合分析： 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 綜合分析：明確戰(zhàn)略目標(biāo) ? 著名的 SWOT分析： 劣勢 W 機會 O 優(yōu)勢 S 威脅 T 扭轉(zhuǎn) 戰(zhàn)略 增長 戰(zhàn)略 多種經(jīng)營 戰(zhàn)略 防御 戰(zhàn)略 5步 4選擇 企業(yè)有哪些戰(zhàn)略可供選擇？ ? （選擇領(lǐng)域，決策是否進入，選擇進入方式：購并、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資） （單一產(chǎn)品或服務(wù)：市場占有率；橫向發(fā)展：收購產(chǎn)品、服務(wù)、股權(quán)；縱向發(fā)展： 向前一體化、向后一體化 ；多樣化發(fā)展： 相關(guān)多樣化、不相關(guān)多樣性 ） （宗旨、目標(biāo)不變，整合現(xiàn)有，增加競爭） （特許經(jīng)營、分包、 賣斷 、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股、資產(chǎn)互換、戰(zhàn)略貿(mào)易） —— 以退為進，不是撤出！ ? 競爭戰(zhàn)略 ：總體戰(zhàn)略的核心 （原則：領(lǐng)先即成本最低，全過程低成本，總成本最低，持久低成本） （創(chuàng)新是其本質(zhì)?！保绹袌鰻I銷協(xié)會） —— 是一個系統(tǒng)的廣泛的概念。 (A)成本導(dǎo)向定價法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法 (C)需求導(dǎo)向定價法 (D)利潤導(dǎo)向定價法 (E)競爭導(dǎo)向定價法 080502 ? 8企業(yè)目標(biāo)管理的特點主要包括（ ） (A)一種系統(tǒng)化的管理模式 (B)更富于參與性