【正文】 5% 51% 太原 杭州 重慶 銀川 煙臺(tái) 雙喜 橡膠 輪胎 輪胎 輪胎 輪胎 廠 廠 廠 廠 廠 圖59 中策公司控股關(guān)系圖企業(yè)組織企業(yè)集團(tuán)，必須以自己的核心能力為基礎(chǔ)，盲目擴(kuò)張會(huì)分散實(shí)力，導(dǎo)致失敗。持股被控股公司或母公司控制的公司稱為子公司。161。 總 裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 電器零件 機(jī)械零件 轎車及貨車 車身裝配 群部 群部 群部 群部 別克 凱第拉 雪佛蘭 歐斯摩 蓬地克 通用轎 分部 克分部 分部 別分部 分部 車及貨 車分部 圖56 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖 事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)是：使統(tǒng)一管理和專業(yè)化分工更好地結(jié)合起來(lái)，集中決策和分散經(jīng)營(yíng)使高層領(lǐng)導(dǎo)者擺脫了日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，同時(shí)又調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的積極性。這種組織結(jié)構(gòu)，由于受領(lǐng)導(dǎo)者能力的限制，管理幅度不可能寬，因而企業(yè)的規(guī)模不可能大，只適于小型企業(yè)。由于主客觀原因，在組織運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生這樣或那樣的矛盾是不可避免的。對(duì)商品流通企業(yè)，進(jìn)貨權(quán)的控制至關(guān)重要。后兩種權(quán)力是由于個(gè)人因素所形成的，不屬于職權(quán)。這里的職權(quán)是指在職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)一定責(zé)任所應(yīng)具有的權(quán)力?！　」芾矸却_定之后，就可以組成一個(gè)由一定層次構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)。美國(guó)的管理理論家格蘭庫(kù)納()在他的《組織內(nèi)的關(guān)系》一書(shū)中對(duì)管理跨度問(wèn)題進(jìn)行了探索，提出了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與其下級(jí)之間發(fā)生聯(lián)系的關(guān)系總數(shù)與下級(jí)人數(shù)之間的關(guān)系的數(shù)學(xué)表達(dá)式為　　　?。桑剑?2N1 ＋Ｎ－１)式中，Ｉ表示領(lǐng)導(dǎo)者與其直屬下級(jí)發(fā)生聯(lián)系的關(guān)系總數(shù)（包括直接單獨(dú)聯(lián)系、直接團(tuán)體聯(lián)系和交叉聯(lián)系）；Ｎ表示直接下級(jí)的數(shù)量。這些部門(mén)與職能管理部門(mén)不同，它與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)系并不那么直接，不能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用。劃分部門(mén)就是確定這些范圍。因此劃分部門(mén)和決定管理層次時(shí)，地理分布是必須考慮的重要因素。為了有效協(xié)調(diào)，或者增加協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，或者調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。因此，因地因事制宜，是現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的基本思想。另一種思想把組織看成是一系列活動(dòng)過(guò)程構(gòu)成的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)時(shí)先把這些活動(dòng)過(guò)程構(gòu)成小組（團(tuán)隊(duì)），然后再組成系統(tǒng)。所謂精簡(jiǎn)，是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在滿足經(jīng)營(yíng)需要，保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，把組織中的機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量減少到最低限度，使組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模與所承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)?！　〗M織管理，應(yīng)該使人們明確組織中有些什么工作，誰(shuí)去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)力，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何。根據(jù)這一理解,企業(yè)與其他企業(yè)之間通過(guò)簽訂契約形成的長(zhǎng)期生產(chǎn)要素交易關(guān)系也可包括在外部邊界之內(nèi),這就是本章后面將要討論的企業(yè)集團(tuán)要涉及到的組織邊界問(wèn)題。這是從目標(biāo)和結(jié)構(gòu)上給組織下的定義，這一定義強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的含義:一是組織必須具有目標(biāo)。二是組織是由人組成的,是人的集合。 根據(jù)上述外部組織的概念,構(gòu)成企業(yè)組織中的人,按照他們投入生產(chǎn)要素的不同,可將其分為三種類型的利益主體,即所有者、經(jīng)營(yíng)者和一般勞動(dòng)者,所有者投入的是資本（包括資金、土地、固定資產(chǎn)等）,他們的目的是希望資本保值增值。只有這樣，才能避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，才能使組織協(xié)調(diào)地運(yùn)行，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。機(jī)構(gòu)臃腫、人浮干事，這一方面浪費(fèi)了人力資源，另一方面由于多余環(huán)節(jié)的存在，增大了交往成本。第一種設(shè)計(jì)思想是傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)思想，是依據(jù)亞當(dāng)流通企業(yè)的組織設(shè)計(jì)一般應(yīng)考慮如下影響因素。技術(shù)復(fù)雜程度高的企業(yè)，其自動(dòng)化程度也高，操作人員和工作崗位減少，基層管理的跨度可能變小?！　　　⊥獠凯h(huán)境的經(jīng)常變化要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。這些部門(mén)實(shí)際是承擔(dān)某些工作職能的組織機(jī)構(gòu)。屬于這類部門(mén)的有人事、保衛(wèi)、膳食、交通等?！　「裉m庫(kù)納斯雖然沒(méi)有得出直接計(jì)算管理幅度的公式，但從他建立的關(guān)系式可以看出，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與其下級(jí)發(fā)生聯(lián)系的工作量將呈幾何級(jí)數(shù)增加。 四、領(lǐng)導(dǎo)者職位規(guī)定與授權(quán) 經(jīng)過(guò)前面三個(gè)階段的工作步驟以后，一個(gè)組織的“硬件”結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，在這個(gè)“硬件”結(jié)構(gòu)中，出現(xiàn)了各種以領(lǐng)導(dǎo)工作為內(nèi)容的工作崗位，稱領(lǐng)導(dǎo)職位。它與一般所說(shuō)的權(quán)力不一樣。授權(quán)必須責(zé)任明確、責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)。商品進(jìn)貨是商品銷售的保證，進(jìn)貨不及時(shí)，造成缺貨，無(wú)貨可銷；進(jìn)貨過(guò)多，造成庫(kù)存積壓，占用資金，形成浪費(fèi)；進(jìn)貨如果貨不對(duì)路，或者假冒偽劣商品，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。這些矛盾歸根到底是責(zé)任和權(quán)力的矛盾。業(yè)主制的商品流通企業(yè)通常采用這種組織結(jié)構(gòu)形式，如專賣店、方便店等。其缺點(diǎn)是：集權(quán)與分權(quán)的程度有時(shí)難以掌握，處理不好會(huì)削弱統(tǒng)一性，協(xié)調(diào)難度大。161。子公司具有法人資格。所謂核心能力，是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特經(jīng)營(yíng)手段的能力。 黃鴻年 30．5% 中策公司 美國(guó)固特異公司 其他海外公司 33% 24% 43% 中 國(guó) 輪 胎 公 司 55% 51% 51% 52。兼有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的控股公司稱為母公司，也稱混合控股公司。161。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)如圖57所示。其缺點(diǎn)是： （1）由于直線指揮與職能管理不分，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和能力要求較高； （2）各層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)實(shí)行綜合管理，無(wú)專業(yè)化分工，不易提高專業(yè)管理水品； （3）在層次較多的情況下，橫向信息溝通較困難。這些關(guān)系中有相互制約的，有相互依存的。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)將人事權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)和一些重大決策權(quán)保留，其他管理工作的責(zé)任和權(quán)力可以下放?？梢钥闯?，前三種權(quán)力，是由于個(gè)人在組織中的職位，由上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)形成的，屬于職權(quán)部分。所謂授權(quán)，是指一個(gè)單位的較高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或組織通過(guò)一定的形式或程序把一部分工作的責(zé)任和職權(quán)交給其下屬個(gè)人或組織的過(guò)程。實(shí)際上，中層的管理幅度比上層要窄，這是因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著較多的向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的職能。如何確定管理跨度，這一直是研究人員和管理者感興趣的問(wèn)題?！　『笄诜?wù)部門(mén)是間接為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的部門(mén)?！　《?、部門(mén)劃分　　所謂部門(mén)，是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中一個(gè)管理人員有權(quán)執(zhí)行所規(guī)定的活動(dòng)的一個(gè)明確區(qū)分的范圍。流通企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多，地理位置分散。因而相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系變得復(fù)雜。設(shè)計(jì)什么樣的組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)企業(yè)本身的條件，因?yàn)?，一方面設(shè)計(jì)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)要靠這些條件來(lái)支撐，另一方面組織結(jié)構(gòu)的存在也是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)服務(wù)的。一種思想把組織看成是由一系列工作崗位構(gòu)成的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)時(shí)按專業(yè)化分工原則，先把系統(tǒng)中的全部活動(dòng)劃分成許多崗位（職能），然后組成系統(tǒng)?！　。?）精簡(jiǎn)原則?！　〗M織管理的工作內(nèi)容，概括地講，包括四個(gè)方面：第一，確定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動(dòng)，并按專業(yè)化分工的原則進(jìn)行分類，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位；第二，根據(jù)組織的特點(diǎn)、外部環(huán)境和目標(biāo)需要?jiǎng)澐止ぷ鞑块T(mén)，設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)；第三，