【正文】 7）、基于事實(shí)的決策方法。審核員問(wèn)在此次使用此自動(dòng)線前，對(duì)軟件是否進(jìn)行查驗(yàn)，以后是否有進(jìn)行定期復(fù)驗(yàn)。20176。3）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在該工序操作規(guī)范中規(guī)定：火爐溫度80攝氏度，保持10小時(shí)。 B）為法律和/或積累知識(shí)的目的所保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。 C）確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本。 3ISO/TS16949：2002版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證?！虨榱吮ＷC顧客的利益，應(yīng)在最終的審核報(bào)告中將需改進(jìn)的內(nèi)容記錄下來(lái)。包括對(duì)檢驗(yàn)細(xì)則的策劃、實(shí)施、評(píng)定和記錄存檔。1失效模式及后果分析：指一組系統(tǒng)化的活動(dòng)，其目的在：1）找出、評(píng)價(jià)產(chǎn)品/過(guò)程中潛在的失效及其后果；2）找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施；3）書面總結(jié)以上過(guò)程，并使其文件化。質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2在有 可追溯性 要求的場(chǎng)合，組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的 唯一性　標(biāo)識(shí)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是 可測(cè)量 的，并與 質(zhì)量方針 保持一致。1管理評(píng)審輸出應(yīng)包括與 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)、資源需求 有關(guān)的任何決定和措施。3組織應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程設(shè)備，為機(jī)器/設(shè)備的維護(hù)提供資源，并建立有效的、有計(jì)劃的全面預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)。質(zhì)量保證：質(zhì)量管理的一部分，致力于提供能滿足質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。2質(zhì)量記錄：指根據(jù)供方的質(zhì)量體系文件（如：檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果、內(nèi)部審核結(jié)果、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)）和記錄結(jié)果，表明供方實(shí)施過(guò)程的書面證據(jù)。3支持過(guò)程：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需要的由輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。這些措施可以促使組織建立必要的支持過(guò)程，使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，提供合適的培訓(xùn)，安裝有效的測(cè)量體系，開發(fā)有用的工作輔助裝置。 1 w。4持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵是改進(jìn)的“持續(xù)”，改進(jìn)的目標(biāo)是永無(wú)止境并不斷提高的?！　　　　　?下列哪些標(biāo)準(zhǔn)不是以ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)編寫的：（ D ）：2000　?。?000　 ：2000　　 2國(guó)際汽車工作小組的簡(jiǎn)稱是 ( C ) A）EAQF B）AVSQ C）IATF D）FIATISO/TS16949:2002是由____D____在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會(huì)的支持下共同制定的. a)美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán) b)日本汽車制造商協(xié)會(huì) c)國(guó)際汽車特別工作組 d) b+c3ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中所描述和說(shuō)明的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福? D A）顧客 → 組織 → 分承包商 B）分供方 → 供方 → 組織C）組織 → 顧客 → 供方 D）供方 → 組織 → 顧客3組織應(yīng)以供方符合__B_為目標(biāo)進(jìn)行供方質(zhì)量管理體系的開發(fā). A) GB/T19001:2000 B) GB/T183052003（即ISO/TS16949） C) QS9000第Ⅰ部分 D) 3“章魚圖”的作用是 B A）識(shí)別支持過(guò)程 B）識(shí)別顧客導(dǎo)向過(guò)程C）識(shí)別管理過(guò)程 D）用于識(shí)別顧客導(dǎo)向過(guò)程、管理過(guò)程和支持過(guò)程3APQP的實(shí)施組織是 D 。 C）適當(dāng)時(shí)，過(guò)程已經(jīng)文件化 D）已建立的過(guò)程之間的聯(lián)系。答： 7．5．1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制之規(guī)定，屬一般不符合。C溫度范圍內(nèi)運(yùn)行。防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分。APQP:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 FMEA:潛在失效模式及后果分析MSA:測(cè)量系統(tǒng)分析 SPC:統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序如何理解TS16949與精益生產(chǎn)（TPS）的關(guān)系？答題要點(diǎn)：1）TS16949與精益生產(chǎn)（TPS）是從屬關(guān)系。2）、領(lǐng)導(dǎo)作用。9）在精密電表車間，審核員抽閱了一張零件圖（圖號(hào)EAP—1036B），其上有一個(gè)孔徑尺寸是“177。7）：“雇用代理機(jī)構(gòu)的人員參與生產(chǎn)或檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行為期一天的教育培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理程序。（每題1．5分，共30分）1）裝配車間主任所提供的設(shè)備管理臺(tái)帳中無(wú)該車間重要設(shè)備的保養(yǎng)記錄，現(xiàn)場(chǎng)也提供不出已做了維護(hù)的證據(jù)。 D）管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)。√50、對(duì)所有量具、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備（包括員工和顧客所有的設(shè)備）都應(yīng)提供校準(zhǔn)/驗(yàn)證活動(dòng)的記錄。 √ 3預(yù)防性維護(hù)是為消除設(shè)備失效和生產(chǎn)的計(jì)劃外中斷的原因而策劃的措施。1組織的顧客滿意度績(jī)效包括發(fā)生的超額運(yùn)費(fèi)對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量就是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。如果顧客批準(zhǔn)，可不采用測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)的方法，采用其它方法分析和接收準(zhǔn)則 對(duì)公司與顧客所簽定的每一份合同（訂單）均應(yīng)按ISO/TS16949:。2測(cè)量系統(tǒng)：指用來(lái)對(duì)被測(cè)特性賦值的操作、程序、量具、設(shè)備、軟件以及操作人員的集合；用來(lái)獲得測(cè)量結(jié)果的整個(gè)過(guò)程。1特殊特性：可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。3通過(guò)數(shù)據(jù)分析，證實(shí)質(zhì)量管理體系的 適宜性 和 有效性 ,并評(píng)價(jià)在何處可以 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。2進(jìn)貨產(chǎn)品采用計(jì)數(shù)抽樣，接收準(zhǔn)則應(yīng)是 0收1退 。ISO/TS16949知識(shí)題庫(kù)一、填空題標(biāo)準(zhǔn)中如何表述供應(yīng)鏈： 供方——組織——顧客　 ISO/TS16949條款中，方框內(nèi)的文字是 ISO9001原文 ，方框外是 行業(yè)特殊補(bǔ)充要求 在ISO/TS16949條文中，“應(yīng)”表示 強(qiáng)制要求 ；“應(yīng)當(dāng)”表示 建議 。在與供方溝通前，組織應(yīng)確保所 規(guī)定的采購(gòu)要求　是充分與適宜的。3如果產(chǎn)品或制造過(guò)程與PPAP批準(zhǔn)時(shí)不同，在繼續(xù)生產(chǎn)之前，組織必須獲得顧客的 讓步　和 偏離許可。1持續(xù)改進(jìn)：在已達(dá)到產(chǎn)品基本質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，有目標(biāo)、有計(jì)劃開展的，旨在不斷提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，以減少質(zhì)量變差，降低成本和改善服務(wù)為主要目標(biāo)，使系統(tǒng)持續(xù)不斷地得到改進(jìn)和使顧客更加滿意的、持續(xù)漸進(jìn)的、集體性的活動(dòng)（即：增強(qiáng)滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的能力的循環(huán)活動(dòng)）。）2校準(zhǔn)：在規(guī)定的條件下，把從檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備得到的數(shù)值與已知值進(jìn)行比較的一系列 操作。三、是非判斷題：（正確以“√”表示，錯(cuò)誤以“”表示） ISO/TS16949：