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正文內(nèi)容

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與考核指標(biāo)(專業(yè)版)

2025-05-19 23:17上一頁面

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【正文】 施工人員應(yīng)佩證施工證,其活動僅限于裝修戶室內(nèi),不得到處游逛。給類電子感應(yīng)設(shè)備每月進行一次檢測,保持完好率達地下車庫只為業(yè)戶提供長期停車服務(wù)(特殊情況需臨時停車,應(yīng)由管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可停車)。監(jiān)控室內(nèi)無關(guān)人員不得進入,有關(guān)人員進入都應(yīng)做好詳細記錄。并對路燈的損壞情況做好記錄,及時報修。門崗保安人員應(yīng)熟悉廣場號樓項目()常住人員及私家車輛狀況,并嚴(yán)格實行訪客出入登記制度,不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員及其他閑雜人員進入管理區(qū)域。sp。,無滲漏。、無振動,潤滑良好、無咬泵現(xiàn)象。24導(dǎo)軌導(dǎo)靴連接點平滑,固定螺栓無松動,導(dǎo)軌不走位。減速和潤滑良好,油位正常。投訴接待人員應(yīng)對投訴的接聽、處理的全過程作詳細的記錄,對重大投訴應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。天因維修操作不當(dāng)造成業(yè)戶損失的,應(yīng)按實賠償。實行維修服務(wù)回訪制度,回訪率達到對供水、供電、24對預(yù)約維修項目,根據(jù)與業(yè)戶預(yù)約的時間,維修人員準(zhǔn)時上門維修服務(wù)。24應(yīng)急對講完好可靠。應(yīng)急備用電源能自動切換。、電機等接地裝置、防護罩等安全可靠,無缺損。、安全。消火栓及配套設(shè)施。消防送風(fēng)排煙設(shè)備、手動開閉靈活有效。其他消防設(shè)施、設(shè)備滅火器按規(guī)定應(yīng)配備到位。天1~2道路路面保持整潔、無損、通暢。為臨時停車的人員,執(zhí)行限額發(fā)證制度,先到先停,停滿為止,并確保已辦證車輛的停車。98%以上。墻面要及時清除。時之間進行,并確保晚間遇到報警在停車庫的進出口上方醒小時不間斷輪崗監(jiān)控值班服務(wù),嚴(yán)密監(jiān)視出入口探頭監(jiān)控屏。次。值崗時應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑服務(wù)。消防報警。噴淋泵(流量、揚程等主要參數(shù))符合出廠要求。道路、停車場完好率達到、無卡機、銹蝕現(xiàn)象。底坑無積水、滲漏、線路受潮。限速開關(guān)可靠,動作靈敏。amp。投訴人簽字滿意率由96916信息平臺值班人員進行電話回訪。4824物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與考核指標(biāo)一、管理處服務(wù)人員的服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)[業(yè)戶接待]實行周一至周日二、急修項目的服務(wù)內(nèi)容與指標(biāo)急修項目分鐘內(nèi)到現(xiàn)場一般維修項目一般預(yù)約維修項目應(yīng)在維修完工后三天內(nèi)進行回訪。100%。所有電梯都取得勞動局頒發(fā)的安全使用證和合格的檢驗報告后方可運行。,性能靈活可靠。接地保護符合要求。污水處理系統(tǒng),無異常聲。98%以上。,閥門便于操作,并有明顯標(biāo)記。、防護罩安全、有效。保安人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應(yīng)列隊整裝、儀表儀容整潔端莊。124【停車管理服務(wù)】在停車庫(場)地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標(biāo)志、車位標(biāo)志及編號。管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責(zé)任事故。時20:00裝修垃圾用袋裝好,由管理處集中后統(tǒng)一清運。建立一戶一檔的業(yè)戶檔案。為進入管理區(qū)域內(nèi)的非機動車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務(wù)不準(zhǔn)許小區(qū)內(nèi)非機動車亂停、亂放。標(biāo)識清晰、醒目、完整。次)。24車庫、倉庫應(yīng)配備的滅火器材到位。、無堵塞、結(jié)灰。、性能可靠。,排放符合環(huán)保要求。水箱及附件排水系統(tǒng)
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