【正文】 也就是，其它公司只停留于空談，而優(yōu)秀的公司說到做到”那些所謂的管理者忙著撰寫計(jì)劃書和制定制度，而優(yōu)秀的公司卻老老實(shí)實(shí)給每一位顧客提供個(gè)人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒有良 33 心的員工不太離譜而日增白發(fā)。 參與制訂公司的發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析、預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。 起草有關(guān)工程方面的協(xié)議、合同、報(bào)告、請示，杜絕出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失。 每年初年初制定年度工作計(jì)劃，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 召集和 組織召開董事會(huì)會(huì)議，決定公司投資、增資、減資等重大事項(xiàng)；審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策、方案。 對已辦結(jié)的公文，各科室均應(yīng)及時(shí)送交辦公室歸檔。 非工傷死亡的，公司根據(jù)死亡者的年齡，發(fā)給相當(dāng)于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫 恤金，另加喪葬費(fèi) 500 元人民幣。 不管什么時(shí)間（尤其是上班時(shí)間）做私事所發(fā)生的事故，不屬于工傷事故。 （ 2）、一名員工所報(bào)銷的住院醫(yī)藥費(fèi)一次最高不得超過 1萬元，累計(jì)不得超過 6 萬元。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。 公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。 有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問的，解聘。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。杜絕石沉大海、有始無終。 措施：“三個(gè)一切”，即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。對一個(gè)人，對一個(gè)事業(yè)來說，都是這樣。 從員工的角度理解，員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬，就會(huì)聚在公司事業(yè)的周圍、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力；如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理，員工就會(huì)離心離德，離開公司 。 對一個(gè)人來說，要做到老實(shí)人，說老實(shí)話、辦老實(shí)事。 公司要建立一套健全的規(guī)章制度 ：正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性，各司其職，按章辦事。沒有規(guī)范的管理，要把公司做大做強(qiáng)則是一紙空談。作為“公司人”時(shí)于主人活、盡主人現(xiàn)；遵紀(jì)守法有現(xiàn)代公司員工的風(fēng)采，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。 做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退半步海闊天空 做事：進(jìn)一步海闊天空 退半步前功盡棄 5 我 們的事業(yè)不進(jìn)則退，只有前進(jìn)，別無選擇。 制 度 篇 員 工 守 則 遵紀(jì)守法 遵章守制 愛企如家 愛崗敬業(yè) 誠實(shí)做人 踏實(shí)做事 7 服從領(lǐng)導(dǎo) 服從分工 盡職盡責(zé) 盡心盡力 廉潔奉公 勤儉節(jié)約 誠實(shí)守信 嚴(yán)守秘密 相互尊重 互敬互愛 文明禮貌 講究衛(wèi)生 待客如賓 服務(wù)為本 十 不 準(zhǔn) 不準(zhǔn)蒙騙說謊 不準(zhǔn)油腔滑調(diào) 不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 不準(zhǔn)賭博酗酒 不準(zhǔn)打罵偷竊 不準(zhǔn)損害公物 不準(zhǔn)隨地吐痰 不準(zhǔn)游嬉好閑 不準(zhǔn)欺上瞞下 不 準(zhǔn)自以為是 職 工 守 則 遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理，杜絕與上級(jí)頂撞。公司的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇： ⑴職工如果有辭職想法的，請盡快辦理辭職手續(xù)，公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助； ⑵可以請 1至 3年的長假出去闖蕩，公司為其保留公職及工齡。 二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為： 董 事 長： 1600 元 /月 總 經(jīng) 理： 1200元 /月 10 副總經(jīng)理： 1000 元 /月 部門經(jīng)理： 600 元 /月 部門副總經(jīng)理： 500 元 /月 一般員工： 400 元 /月 三、職務(wù)工資： 董事長： 800 元 /月 總經(jīng)理： 600元 /月 副總經(jīng)理： 400 元 /月 部門經(jīng)理： 200元 /月 部門副總經(jīng)理 ： 100 元 /月 四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn)： 高級(jí)職稱（包括大學(xué)本科）： 200 元 /月 中級(jí)職稱（包括大專學(xué)歷）： 100 元 /月 初級(jí)職稱（包括中專學(xué)歷）： 50 元 /月 五、加班工資標(biāo)準(zhǔn)：按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算 六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)： 按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，第一年每月 50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。 管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打 擊報(bào)復(fù)時(shí)。未請假離崗視為曠工。 董事長、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月 180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月 100 元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。 如公司參加醫(yī)保，將按縣參保規(guī)定執(zhí)行。 在工作中蓄意違章并因有自殺動(dòng)機(jī)而造成的任何事故，不屬于工傷事故。 報(bào)刊雜志閱讀后應(yīng)及時(shí)放 回報(bào)刊架，按序擺放。 二、發(fā)文辦理： 根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責(zé)，各科室在職責(zé)范圍內(nèi)需要對外發(fā)文的，由各科室擬定文稿，經(jīng)總經(jīng)理批示 后發(fā)文。 對公司的資金、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行有效管理，保證公司財(cái)產(chǎn)安全 。 定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)工作。 銷 售 部 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé) 主持銷售部日常工作，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。 出 納 員 的 工 作 職 責(zé) 負(fù)責(zé)貨幣資金的及時(shí)收付及結(jié)算，確保貨幣資金的安全，不得流失。 如果他付你薪水，讓你得到溫飽，你應(yīng)該為他工作，稱贊他，感激他，并支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu)形成統(tǒng)一戰(zhàn) 線。 精兵簡政 —— 機(jī)構(gòu)臃腫的公司往往人浮于事，機(jī)制僵化，官僚主義盛行，不易生存。 讓我看看你能干什么。 做工又思考，才會(huì)有創(chuàng)造。 負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié)。 根據(jù)“顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先”的經(jīng)營理念，率先垂范并督促經(jīng)營 26 人員增加服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)市場，提升服務(wù)水平，以親切的服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計(jì)、可靠的質(zhì)量、合理的價(jià)格吸引客戶，樹立良好的公司形象。通過學(xué)習(xí)取得相應(yīng)的資格、職稱后，公司將按級(jí)別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類應(yīng)科學(xué)合理，各歸檔的資料應(yīng)收集齊全，裝訂成冊，鑒定準(zhǔn)確。公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資。 二、非工傷界定 嚴(yán)禁酒后上班。 17 （ 3）在公司工作滿 10 年以上的本人可享受全部。 公司的 費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)，盡量減小財(cái)務(wù)支出。 公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，原則上每周正常工作時(shí)間不 超過 42 小時(shí)，每日正常工作不超過 8 小時(shí)。 獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度 工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎(jiǎng)勵(lì) 100— 500元； 發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失，獎(jiǎng)勵(lì) 100— 500 元； 工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失，獎(jiǎng)勵(lì) 200 元； 發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為， 11 一年中，連續(xù) 5 次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予 5 次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。 管理信息化是指 從以派員直接參與所屬公司管理過程運(yùn)作、事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除，向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬公司提升 管理水平。 職業(yè)忠誠，是指對自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠。 公司目標(biāo) ： 樹公司形象 創(chuàng)公司品牌 3 我們追求的目標(biāo)，更多的應(yīng)著眼于錘煉公司的核心競爭能力、培育公司創(chuàng)造價(jià)值的能力，擴(kuò)大公司的影響力。 文 化 篇 公司宗旨 ： 為顧客