【正文】 序 的 引述或對照。 使用〔文件總表及分發(fā)記錄表〕管制無效或過期的文件不致被誤用。 確保公司經(jīng)營方針 的 質量目標被建立。 公司全體員工均需熟知質量方針。 在執(zhí)行質量管理系統(tǒng)持續(xù)改善 的 任何變更，總經(jīng)理負責質量管理系統(tǒng)在管制下進行的完整性，并確保質量系統(tǒng)在變更期間仍得以維持。 管理評審 本公司已制定一份【管理評審控制程序】，為確保質量制度持續(xù)適切與有效，每年舉行一次 管理評審 會議，由總經(jīng)理或管理代表主持。 評審輸出 管理評審的 會議記錄應包括。 員工于教育訓練課后需接受考試及撰寫心得報告，以評估訓練后 的 成效。 工作環(huán)境 為達成符合產(chǎn)品要求所需 的 工作環(huán)境，本公司依相關法規(guī)（勞工安全衛(wèi)生、消防、電力設施等）予以適當管理，參照勞安、消防、電力相關記錄。 非顧客所陳述 的 要求，但為已知特定應用或為意圖使用所必須者。 審查結果及審查產(chǎn)生措施 的 記錄，均應予以維持。 設計及開發(fā) 設計和開發(fā)策劃 本公司對產(chǎn)品的設計和開發(fā)進行策劃和控制。 設計和開發(fā)輸出應： a) 滿足設計和開發(fā)輸入的要求； b) 給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息； c) 包含或引用產(chǎn)品接收準則； d) 規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品物性。只要可行，確認應在產(chǎn)品交付或實施 的 前完成。 本公司以供貨商 依照本公司 的 要求供應產(chǎn)品的能力為基礎，來評估及選擇供貨商，對于選擇、評估及再評估 的 標準均有建立，評估結果及評估所產(chǎn)生 的 任何必要措施的紀錄，都有加以維持。 生產(chǎn)及服務提供 生產(chǎn)及服務提供 的 管制 本公司對產(chǎn)品是在規(guī)劃情況管制下完成生產(chǎn)及服務提供。 生產(chǎn)及服務提供過程 的 確認 本公司識別成型射出工序為特殊過程，并確保 其 過程得到控制，包括： 確保并證實公司具有實現(xiàn)所策劃的結果和能力； 為過程的評審和批準所規(guī)定的準則； 對操作人員加強培訓，必要時應進行考核和資格認定后才能上崗； 對設備能力進行鑒定； 需要時使用特定的方法和程序； 確定記錄的要求和保存相關記錄。 因此制定【產(chǎn)品防護管理程序】予以管制。 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 18 OF 20 8．測量、分析 和 改進 概述 本公司于定期 的管理評審 會議中規(guī)劃及執(zhí)行所須 的 監(jiān)測，并依據(jù)【數(shù)據(jù)分析控制程序】實施分析與改善，以確保： 產(chǎn)品要求的符合性。 (3) 審核 員 的 執(zhí)行其責任及需求應確保其獨立性，不得 審核 其本身 的 工作。 產(chǎn)品 的 監(jiān)督及量測 本公司有監(jiān)督及量測產(chǎn)品 的 特性，來查證產(chǎn)品要求已符合，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程 的 適當階段，依照所規(guī)劃 的 安排予以完成。 不符合特質 的 記錄及任何后續(xù)實行措施，含特殊 的 獲準，均有加以維持。 因此制定【數(shù)據(jù)分析控制程序】、【 文件及記錄控制程序 】、【顧客滿意度控制程序】、【采購及供應商管理程序】予以管制。 評審所實行 的 糾正措施的有效性。 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 20 OF 20 章 節(jié) 號 條 款 質量管理體系要求 職 能 部 門 總經(jīng) 理室 管理 代表 文控中心 物控部 行政部 人 事 工藝技術組 業(yè)務部 倉庫 輔助部門 鞋部手 套 部 研 發(fā) 部 品質部 4 質量 管理 體系 總要求 ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件 要求 總則 ● ○ 質量手冊 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 記錄控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5 管 理 職 責 管理承諾 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關注焦點 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質量方針 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責、權限和溝通 職責和權限 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理者代表 ● ○ 內(nèi)部溝通 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評審 ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 資 源 管 理 資源提供 ● ○ 人力資源 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 基礎設施 ● ○ ○ 工作環(huán)境 ● ○ 7 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 與顧客有關的過程 ○ ● ○ ○ ○ 設計和開發(fā) ○ ○ ○ ○ ● ○ 采購 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn) 和 服務 提供 服務提供的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ● ● ○ ○ 服務提供過程的確認 ○ ○ ● ● ○ ○ 標識和可追溯性 ○ ● ● ● ○ ● 顧客財產(chǎn) ● ● ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品防護 ○ ● ● ● 監(jiān)視和測量裝置的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● 8 測 量 分 析 和 改 進 總則 ○ ● ○ ○ 監(jiān)視 和 測量 顧客滿意 ○ ○ ● ○ ○ 內(nèi)部審核 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測量 ● ○ ○ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ○ ○ ● ● ○ ● 不合格控制 ○ ○ ○ ● 數(shù)據(jù)分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 改進 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 說明： ● 為責任部門 ○為 協(xié)作部門 附件一：質量職能分配表