【正文】 特定 的 資源。 因此制定【與產(chǎn)品有關要求的評審程序】以決定產(chǎn)品符合要求。因此制定【與產(chǎn)品有關要求的評審程序】。 設計和開發(fā)輸入 應確定與產(chǎn)品要求有關的輸入，并保持記錄。 評審的參加者應包括與所評審的設計和開發(fā)階段有關的職能的代表。應對設計和開發(fā)的更改進行適當?shù)脑u審、驗證和確認，并在實施前得到批準。 人員資格 的 要求。 適當設備的使用。 當追溯性為一要求時，本公司有管理及記錄產(chǎn)品 的 唯一識別。 于校正期間內，發(fā)現(xiàn)設備超出校正基準，應作調整或重調整。 監(jiān)督及量測 顧客滿意度 本公司針對顧客所感受有關信息，為易于取得及使用此信息 的 方法。后續(xù)跟催措施應包括驗證所完成 的 糾正措施及報告 的 驗證結果。 因此制定【產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序】、〔相關作業(yè)標準書〕予以管制。 因此制定【不合格品控制程序】予以管制。 建立文件化程序，以界定下列各項要求： 審查不符合 (包括客戶抱怨 )。 評估措施 的 需求，以防止不符合 的 發(fā)生。 所實行措施結果 的 記錄。 評估措施 的 需求，以確保不符合不再發(fā)生。 業(yè)務部 每年所執(zhí)行 的 客戶滿意度調查分析。 此項管制與處理不符合產(chǎn)品有關 的 職責及權限有以文件化程序加以界定。 過程 的 監(jiān)督及量測 本公司對于質量管理系統(tǒng) 的 過程有進行監(jiān)督及量測，此種方法能展示過程 的 能力，來達成所規(guī)劃 的 結果。 內部 審核 本公司由管理代表制定年度質量 審核 計劃，每半年舉行一次或依實際需要進行不定期 審核 ，并依【內部審核控 制程序】執(zhí)行，審核質量管理系統(tǒng)是否符合： ISO 9001 國際標準及本公司質量管理系統(tǒng) 的 要求。 為避免量測結果無效 的 調整，應予以維護，依據(jù)【監(jiān)視和測量設備控制程序】執(zhí)行 為避免在運搬、維護及儲存造成損壞及變質，應予以保護，依據(jù)【監(jiān)視和測量設備控制程序】執(zhí)行。 顧客財產(chǎn) 業(yè)務部針對公司內所用 的 顧客財產(chǎn)，鑒別、驗證、保護、防護顧客提供的財產(chǎn) (如原料、樣品鞋 )及任何顧客財產(chǎn)發(fā) 生遺失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時，應向顧客報告并保持記錄。 監(jiān)督及 量測 的 實施。 所購產(chǎn)品 的 查證 本公司有建立及實務必要 的 檢驗或其它活動，以確保所采購 產(chǎn)品符合采購規(guī)定要求。 更改的評審結果及任何必要措施的記錄應予保持。 設計和開發(fā)驗證 為確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應依據(jù)所策劃的安排對設計和開發(fā)進行驗證。 應對這些輸入的充分性的適宜性進行評審。 查詢、合約或訂單 的 處理，包括其修訂。此審查應在組織承諾供應給顧客一項產(chǎn)品 的 前執(zhí)行 (例如：表單 的 送出、合約或訂單 的 接受、合約或訂單變更 的 接受 )，且應確保： 產(chǎn)品要求已加以界定。 以上所需 的 記錄，以提供實現(xiàn)過程及最終產(chǎn)品達成要求 的 證據(jù)。此基礎設施包括 : 建筑物、工作空間與相關 的 公共設施。并符合客戶 的 要求，提高客戶滿意度。 前次 管理評審的 跟催行動。 確保公司 的質量方針 與質量目標有效達成客戶 的 需求。 強化員工管理機能，降低生產(chǎn)成本。 滿足市場客戶需求。合約審查 顧客財產(chǎn)管 制 識別與追溯 監(jiān)督與量測設備管制 生產(chǎn)管制 采購 進料檢驗 制程管制 成品檢驗 產(chǎn)品防護 amp。 文件修訂的內容必須登錄于【受控文件申請（文件修訂 /廢止申請書）】，并將變更后 的 最新版本注明 于文件上，以茲識別。 第三階文件：作業(yè)標準書、作業(yè)指導書、規(guī)范。 確保所需的資源及信息易于掌握取得，以 隨時支持流程 的 作業(yè)與監(jiān)控。 公司 制定本質量手冊，對質量管理體系予以實施、保持和持續(xù)改進。 文控中心 從受控手冊中收回已作廢文件，并經(jīng) 管理者代表 批準 后銷毀。 編寫及批準 本手冊由管理代表組織制訂，經(jīng)最高管理者批準發(fā)布，發(fā)布日期為生效日期。 “ ROBIKER”有信心以其一貫的服務宗旨：“專人、專業(yè)、專心，如質、如期、如量”定能夠滿足并超越客戶的需求。 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 1 OF 20 單 位 名 稱 會辦單位 分發(fā)份數(shù) 會辦簽章 單 位 名 稱 會辦單位 分 發(fā)份數(shù) 會辦簽章 總經(jīng)理室 行政部 業(yè)務部 物控部 研發(fā)部 品質部 生產(chǎn)中心 輔助部門 手套部 鞋部 分發(fā)合計 編制： 日期： 審核： 日期： 批準 ： 日期： 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 2 OF 20 質量手冊目錄 NO 章節(jié)內容 頁碼 手冊目錄 ??????????????????????? 2 公司簡介 ??????????????????????? 3 組織架構圖 ???? ?????????????????? 4 質量方針、質量目標??????????????????? 5 質量手冊 管理規(guī)定 ??????????????????? 6 1 適用范圍 ?????????????????????? 7 2 引用標準 ??????????????????????? 7 3 術語和定義 ?????????????????????? 7 4 質量管理體系 ????????????????????? 8 5 管理職責 ??????????????????? ???? 11 6 資源管理 ??????????????????????? 13 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ??????????????????????? 14 8 測量、分析和改進 ??????????????????? 19 附件一 質量職能分配表???????????????????? 22 中山市宏旭日用制品有限公司 文件編號 HQM— 001 版 本 A/0 質 量 手 冊 生效日期 20xx813 頁 碼 3 OF 20 公司簡介 中山市宏旭日用制品有限公司，是以專業(yè)生產(chǎn)、銷售賽車運動安全防護鞋、防護手套的知名內資企業(yè)，為國內安鞋業(yè)先鋒，至今已有 10 余年的發(fā)展歷史，公司座落于中國名城中山市小欖鎮(zhèn)，地理環(huán)境優(yōu)越，交通十 分便利。 全員降低成本提升工作效率。每本《 質量手冊 》必須蓋有紅色“受控文件”章的為正式文本，公司范圍內不許使用沒有印章的文本。 紀律及法律 5． 1 手冊持有者要妥善保管、不得丟失、損壞，嚴禁私自外傳，外借和贈送他人，調離本公司時應歸還 文控中心 或辦理交接手續(xù)。 2．規(guī)范性引用文件 本手冊的編寫依據(jù)為： GB/T 1900120xx/ISO 9001： 20xx。 (附圖一 ) 公司沒有產(chǎn)品生產(chǎn)過程外包，今后若有依照 采購控制規(guī)定的要求進行控制。 為執(zhí)行質量管理系統(tǒng)所建立 的 各項文 件化程