【正文】 百家星級(jí)企業(yè)，成為山西建材行業(yè)骨干企業(yè)。 安定性：水泥硬化后體積變化的均勻性。 程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。 f、 本公司至目前還沒(méi)有外包過(guò)程，所以不需要識(shí)別和控制。 文件的更改和換版 a、文件的更改由原起草單位提出申請(qǐng)，由文件使用部門(mén)填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)表》，報(bào)企管辦，經(jīng)原審批人審批后，由企管辦下發(fā)文件更改通知單，收回作廢文件，并在修改頁(yè)注明更改情況。 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 16 引用文件 《文件控制程序》 Q/ 4． 2． 4 質(zhì)量記錄的控制 本公司建立并保持《質(zhì)量記錄控制程序》，包括記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置。 ,使員工不斷提高對(duì)滿足顧客和法律法規(guī)要求重要性的認(rèn)識(shí) ,并體現(xiàn)于自己的質(zhì)量職責(zé)中； ； 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 17 ； 6章要求提供人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。企管辦定期考核分析，以確定質(zhì)量管理體系有效性。 ▲ △ △ △ ▲ △ △ 錯(cuò)誤！鏈接無(wú)效。 管理者代表 總經(jīng)理任命公司總工程師為質(zhì)量 管理體系管理者代表，其職責(zé)和權(quán)限： 、實(shí)施和保持 。 b、管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部審核，企管辦負(fù)責(zé)編制年度審核計(jì)劃下發(fā)各部門(mén)。 總經(jīng)理組織評(píng)審質(zhì) 量管理體系的適宜性、充分性、有效性 ,不斷改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系 ,確保質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,滿足顧客要求。 f、改進(jìn)的需求與機(jī)會(huì)等。 評(píng)審內(nèi)容 a、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況。 c、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程由化驗(yàn)室依據(jù)《質(zhì)量記錄控 制程序》負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部溝通過(guò)程進(jìn)行控制。 。 △ 的控制 ▲ ▲ ▲ △ 總則 ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 量 △ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ 量 △ ▲ △ △ ▲ △ △ 格品控制 △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲代表主要職責(zé) △代表相關(guān)職責(zé) 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責(zé) 修改狀態(tài)： 0 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 21 總經(jīng)理 a、以顧客滿意為目的 ,確保顧客的要求得到確定并予以滿足 ,確保顧客能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品質(zhì)量的信息 ,并向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b、主持制定并頒布公司的質(zhì)量方針 , 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； c、主持管理評(píng)審 ， 任命公司的管理者代表 d、為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行配備充分的資源； e、按 GB/T1900120xx建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)，確保各職能部門(mén)責(zé)任明確分工合理 f、全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及產(chǎn)品質(zhì)量情況，制定出以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量考核、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度； g、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過(guò)程中存在的重大技術(shù)問(wèn)題，組織有關(guān)部門(mén)和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。 按 、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量方針 公司總經(jīng)理組織公司管理層制定質(zhì)量方針 ,全體員工宣傳貫徹并得到實(shí)施； 公司的質(zhì)量方針： 用獅頭水泥，雕筑精品工程，奠百年基業(yè) 用真誠(chéng)服務(wù)，凝聚顧客期望，樹(shù)朔水形象 用合格人才，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，保企業(yè)先進(jìn) 策劃 公司的質(zhì)量目標(biāo)： 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責(zé) 修改狀態(tài)： 0 第 2 頁(yè) 共 16 頁(yè) 質(zhì)量記錄要保證字跡清晰，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)真實(shí)，不得用鉛筆填寫(xiě)，必須有填寫(xiě)日期和簽名。 質(zhì)量管理體系文件由企管辦負(fù)責(zé)組織制訂、編號(hào)、統(tǒng)一發(fā)放、修改、回收、作廢和銷(xiāo)毀 現(xiàn)行版本： A 第 4章 :質(zhì)量管理體系 修改狀態(tài)： 0 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 使用《文件控制清單》來(lái)識(shí)別現(xiàn)行文件的修訂狀態(tài)。 f )本公司文件以紙張為主，兼有軟件、光盤(pán)等媒體形式，如在某個(gè)部門(mén)發(fā)現(xiàn)這樣的文件同樣有效。 組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 初凝：指水泥加水拌和后到標(biāo)準(zhǔn)稠度凈漿開(kāi)始失去塑性的時(shí)間。 我們對(duì)顧客承諾：對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)到底，對(duì)用戶(hù)服務(wù)到家。連續(xù)十年保持出廠水泥合格率、富裕強(qiáng)度合格率、袋重合格率三個(gè)百分之百?！顿|(zhì)量手冊(cè)》分 “受控 ”和 “非受控 ”兩種文本，在本公司內(nèi)發(fā)放的手冊(cè)均為加蓋 “受控 ”印章的文本，提供給第二方或第三太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 4 方的手冊(cè)，可以是 “非受控 ”文本， “非受控 ”文本發(fā)放時(shí)只登記不編號(hào)。 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 3 為使公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn) , 根據(jù)體系需要， 經(jīng)研究決定 ,任命公司總工程師李甫同志為公司管理者代表 ,即日起行使其職權(quán)。 要求公司全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。發(fā)放對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人以及內(nèi)審員等管理人員。 公司始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展，以用戶(hù)為上帝”的經(jīng)營(yíng)宗旨，重視質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，不斷投入資金完善檢測(cè)控制， 目前配備有先進(jìn)的檢太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 5 測(cè)儀器和設(shè)備，有力地增強(qiáng)了產(chǎn)品的事前監(jiān)督預(yù)防能力、事中的有效控制能力以及事后的嚴(yán)格把關(guān)能力，為原料進(jìn)廠、半成品檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品的出廠提供了技術(shù)保障，有力地提高了產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量水平。 追求品質(zhì)完美和顧客滿意是我們永恒的主題。 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 11 凝 結(jié)時(shí)間：凝結(jié)時(shí)間是水泥從加水到失去流動(dòng)性，即從可塑性狀態(tài)發(fā)展到固定狀態(tài)即需要的時(shí)間。 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 4. 2 文件要求 4. 公司按 GB/T19001－ 20xx標(biāo)準(zhǔn)要求制定并實(shí)施質(zhì)量管理體系文件，包括 ： a﹚質(zhì)量方針和目標(biāo)； b﹚質(zhì)量手冊(cè)； c﹚程序文件 ； d﹚公司為確保各過(guò)程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件； 公司發(fā)展、顧客要求 公司質(zhì)量方針、目標(biāo) 明確管理職責(zé) 生產(chǎn)過(guò)程的策劃 監(jiān)視和測(cè)量 持續(xù)改進(jìn) 內(nèi)審和管理評(píng)審 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 提供充足的資源 Ａ階段 P 階段 D 階段 C 階段 A 階段 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 14 e﹚所覆蓋 ISO9001： 20xx標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的所需記錄。 b、文件修改處已達(dá)三分之二或質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化時(shí)進(jìn)行文件的換版。保存的質(zhì)量記錄必須能證明質(zhì)量管理體系運(yùn)行和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 公司總經(jīng)理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo) ,通過(guò)各種相關(guān)信息的獲取 ,了解顧客的期望和需求 , 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為具體的要求，并得到滿足；測(cè)量顧客的滿意程度。 質(zhì)量管理體系策劃 公司總經(jīng)理組織對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃并提供充足的資源。 ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ ▲ △ △ 錯(cuò)誤！鏈接無(wú)效。 ,包括改進(jìn)的需求 。審核過(guò)程中審核組成員之間或?qū)徍藛T與被審核之間嚴(yán)格依據(jù)《內(nèi)部審核控制程序》規(guī)定方式進(jìn)行信息交流和溝通，審核結(jié)果以審核報(bào)告和不符合項(xiàng)報(bào)告的方式由企管辦按《文件控制程序》進(jìn)行分發(fā)。 ，時(shí)間間隔不超過(guò) 12個(gè)月，必要時(shí)可適當(dāng)增加評(píng)審次數(shù)。 評(píng)審輸入 企管辦搜集如下資料： 現(xiàn)行版本： A 第五章 ：管理職責(zé) 修改狀態(tài)： 0 第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè) 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊(cè) __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊(cè)編號(hào)： Q/STSFSC 32 a、內(nèi)外部質(zhì)量體系審核結(jié)果； b、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施跟蹤和驗(yàn)證報(bào)告； c、質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 d、質(zhì)量管理體系的適宜性充分