【正文】 ，時間間隔不超過 12個月，必要時可適當增加評審次數(shù)。 ,包括改進的需求 。 質(zhì)量管理體系策劃 公司總經(jīng)理組織對質(zhì)量管理體系進行策劃并提供充足的資源。保存的質(zhì)量記錄必須能證明質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)過程。 4. 2 文件要求 4. 公司按 GB/T19001－ 20xx標準要求制定并實施質(zhì)量管理體系文件，包括 ： a﹚質(zhì)量方針和目標； b﹚質(zhì)量手冊； c﹚程序文件 ； d﹚公司為確保各過程有效策劃、運行和控制所需的文件； 公司發(fā)展、顧客要求 公司質(zhì)量方針、目標 明確管理職責 生產(chǎn)過程的策劃 監(jiān)視和測量 持續(xù)改進 內(nèi)審和管理評審 產(chǎn)品實現(xiàn)過程 提供充足的資源 Ａ階段 P 階段 D 階段 C 階段 A 階段 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 14 e﹚所覆蓋 ISO9001： 20xx標準過程的所需記錄。 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 11 凝 結時間：凝結時間是水泥從加水到失去流動性，即從可塑性狀態(tài)發(fā)展到固定狀態(tài)即需要的時間。 公司始終堅持“以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展，以用戶為上帝”的經(jīng)營宗旨，重視質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，不斷投入資金完善檢測控制， 目前配備有先進的檢太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 5 測儀器和設備，有力地增強了產(chǎn)品的事前監(jiān)督預防能力、事中的有效控制能力以及事后的嚴格把關能力，為原料進廠、半成品檢驗和最終產(chǎn)品的出廠提供了技術保障，有力地提高了產(chǎn)品的實物質(zhì)量水平。 要求公司全體員工認真貫徹執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊》分 “受控 ”和 “非受控 ”兩種文本，在本公司內(nèi)發(fā)放的手冊均為加蓋 “受控 ”印章的文本，提供給第二方或第三太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 4 方的手冊，可以是 “非受控 ”文本， “非受控 ”文本發(fā)放時只登記不編號。 我們對顧客承諾：對質(zhì)量負責到底，對用戶服務到家。 組織：職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。 質(zhì)量管理體系文件由企管辦負責組織制訂、編號、統(tǒng)一發(fā)放、修改、回收、作廢和銷毀 現(xiàn)行版本： A 第 4章 :質(zhì)量管理體系 修改狀態(tài)： 0 第 4 頁 共 4 頁 使用《文件控制清單》來識別現(xiàn)行文件的修訂狀態(tài)。 質(zhì)量方針 公司總經(jīng)理組織公司管理層制定質(zhì)量方針 ,全體員工宣傳貫徹并得到實施； 公司的質(zhì)量方針： 用獅頭水泥，雕筑精品工程，奠百年基業(yè) 用真誠服務，凝聚顧客期望，樹朔水形象 用合格人才，不斷改進創(chuàng)新，保企業(yè)先進 策劃 公司的質(zhì)量目標： 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 2 頁 共 16 頁 △ 的控制 ▲ ▲ ▲ △ 總則 ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 量 △ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ 量 △ ▲ △ △ ▲ △ △ 格品控制 △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲代表主要職責 △代表相關職責 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 5 頁 共 16 頁 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 21 總經(jīng)理 a、以顧客滿意為目的 ,確保顧客的要求得到確定并予以滿足 ,確保顧客能夠及時獲得產(chǎn)品質(zhì)量的信息 ,并向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b、主持制定并頒布公司的質(zhì)量方針 , 確保質(zhì)量目標的制定； c、主持管理評審 ， 任命公司的管理者代表 d、為質(zhì)量管理體系有效運行配備充分的資源； e、按 GB/T1900120xx建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進，確保各職能部門責任明確分工合理 f、全面掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及產(chǎn)品質(zhì)量情況，制定出以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量考核、培訓和獎懲制度； g、負責解決產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)過程中存在的重大技術問題，組織有關部門和技術人員進行技術攻關。 c、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程由化驗室依據(jù)《質(zhì)量記錄控 制程序》負責對內(nèi)部溝通過程進行控制。 f、改進的需求與機會等。 b、管理者代表負責內(nèi)部審核，企管辦負責編制年度審核計劃下發(fā)各部門。 ▲ △ △ △ ▲ △ △ 錯誤！鏈接無效。 ,使員工不斷提高對滿足顧客和法律法規(guī)要求重要性的認識 ,并體現(xiàn)于自己的質(zhì)量職責中； ； 確保質(zhì)量目標的制定； 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 17 ； 6章要求提供人力資源、基礎設施和工作環(huán)境。 文件的更改和換版 a、文件的更改由原起草單位提出申請，由文件使用部門填寫《文件更改申請表》，報企管辦，經(jīng)原審批人審批后，由企管辦下發(fā)文件更改通知單，收回作廢文件，并在修改頁注明更改情況。 程序：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 企業(yè)先后榮獲朔州市和山西省守合同重信用企業(yè)，連續(xù)二年被評為山西建材行業(yè) 現(xiàn)行版本： A 第 :企業(yè)概況 修改狀態(tài)： 0 第 1 頁 共 2 頁 優(yōu)秀企業(yè)， 20xx 年被評為中國百家星級企業(yè)，成為山西建材行業(yè)骨干企業(yè)。 本《質(zhì)量手冊》分發(fā)號唯一，由企管辦統(tǒng)一編號。 公司《質(zhì)量手冊》從 20xx年 1月 1日起實施。同時公司積極開拓市場，改進營銷手段，拓寬銷售渠道，真誠為用戶服務，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，受到了用戶的好評。 終凝：指水泥加水拌和起到標準稠度完全失去塑性時間。同時對這些非紙張形式的文件要設計密碼或指定專人管理，定期檢查，及時更改，嚴格控制，防止文件的非預期使用 。 質(zhì)量記錄應以便于提取的方式編目、貯存和保管。管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進四大過程進行了策劃 ,過程的 策劃均形成文件 ,以滿足質(zhì)量目標的要求。 。 b、質(zhì)量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性。 f、各部門充分利用各種溝通工具傳輸部門及部門間的各種信息，做好本部門的各種信息的記錄，為質(zhì)量管理體系的運行提供客觀證據(jù)。 c、對本部門員工的表現(xiàn)情況進行評價 d、執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及部門質(zhì)量目標 e、制定本部門人力、財物、物資等資源的消耗計劃 f、負責管轄區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場管理（ 5S） g、制定本部門的各項管理制度、技術文件規(guī)范及工作計劃，并監(jiān)督實施 h、和其它部門密切配合，協(xié)同工作，及時溝通。顧客滿意率大于 90%，顧客投訴反饋及時處理 公司各部門應層層建立部門的質(zhì)量目標，質(zhì)量目標是定性、定量或可測量的指太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 18 標，相關職能部門要把目標轉化為各自的工作任務。 外來文件根據(jù)實際需要由由辦公室進行識別并控制其分發(fā)。 d、確?？梢垣@ 得必要的資源和信息 ,以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視；監(jiān) 視、測量和分析這些過程； 實施必要的措施 ,以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和這些過 程的持續(xù)改進； 質(zhì)量管理體系過程流程圖 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 13 現(xiàn)行版本： A 第４章 :質(zhì)量管理體系 修改狀態(tài) : 0 第 2 頁 共 4 頁 e、本公司按 GB/T1900120xx標準的要求管理這些過程。 普通硅酸鹽水泥：凡是由硅酸鹽水泥熟料、 6%15%的混合材料、適量的石膏磨細制成的水硬性膠凝材料，代號為 。 公司占地面積 800 多畝，建筑面積 20xx0m2，現(xiàn)在固定資產(chǎn) 億元，有員工54