【正文】 企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系更離不開(kāi)溝通。第一篇：論企業(yè)管理中的溝通遭到損失。思想上和感情上的溝通可以增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達(dá)到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍。二、企業(yè)管理中溝通存在的問(wèn)題企業(yè)管理中的溝通活動(dòng)受到多種因素的影響，其中文化對(duì)于溝通效果形成了較大的影響。因事設(shè)職，因人設(shè)職。但在管理中，員工因?yàn)闇贤ㄐ问浇┗脑颍沟脺贤ǖ男实拖卤憩F(xiàn)為在溝通上消耗了大量時(shí)間而傳遞的信息往往不夠全面有效。人際敏感可以說(shuō)是中國(guó)人普遍具有的性格特征，其根源是出自個(gè)體對(duì)自我的判斷總是取決于他人對(duì)自己的態(tài)度，對(duì)人際關(guān)系的注重，對(duì)獲得他人好感的追求，使中國(guó)人普遍存在對(duì)來(lái)自他人指責(zé)的恐懼。第二，溝通要以誠(chéng)相待。第四，溝通要增強(qiáng)下級(jí)對(duì)管理者的信任度。這就是說(shuō)，管理者不僅要傾聽(tīng)，還要聽(tīng)懂對(duì)方的意思。參考文獻(xiàn)：[1] [J].北方經(jīng)濟(jì),2007,(06).[2] 鄭佳,[J].科技與管理,2007,(03).[3] [J].科技信息(科學(xué)教研),2007,(31).第二篇：論企業(yè)管理溝通藝術(shù)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)文化、營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)施有效的管理, 溝通成為現(xiàn)代管理的一件有效工具，它是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作愿望的個(gè)人之間的橋梁，是管理者能把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績(jī)效等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工,并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)最重要的功能。人力資源管理更是直接以一刻也離不開(kāi)溝通的人為管理對(duì)象，只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門(mén)，激勵(lì)人，挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另外企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的，無(wú)論是工作效率低，還是執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)力不高等，歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)，建立良好有效溝通是企業(yè)管理、計(jì)劃和實(shí)施的成功程度與溝通技能直接相關(guān)，是提高企業(yè)管理藝術(shù)的精髓，也是優(yōu)秀的管理者必須有重要技能。目標(biāo)一致，群策群力，眾志成誠(chéng)，企業(yè)所有的目標(biāo)都會(huì)實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，溝通不僅是人際關(guān)系交流的基礎(chǔ)，而且是個(gè)人在社會(huì)成功的基本前提，可見(jiàn)，一個(gè)人事業(yè)的成功有賴(lài)于 的溝通，企業(yè)的成功更是如此。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過(guò)得很開(kāi)心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。一般來(lái)說(shuō)，在群體或組織中，溝通有四種功能：控制，激勵(lì)，情緒表達(dá)和獲取信息。其實(shí)在實(shí)際生活我們就可以有許多溝通方式的技巧。如果您對(duì)與您進(jìn)行溝通的人抱有強(qiáng)烈的反感，您對(duì)信息的解釋很有可能受您看法的影響。男性大腦內(nèi)控制侵略性的區(qū)域較活躍，而女性控制情感的區(qū)域影響力較大。下面是一些簡(jiǎn)單的溝通溝通技巧：自信的態(tài)度一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。（說(shuō)出自己的感受）、?我希望39。個(gè)人如此，企業(yè)更是如此，一個(gè)企業(yè)的成功是絕對(duì)離不開(kāi)有效的溝通，必須把溝通放在企業(yè)管理中的突出位置，通過(guò)有效的溝通促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。溝 通管理的實(shí)施和展開(kāi)，都是受組織目標(biāo)引導(dǎo)并且是一種有計(jì)劃 的、自覺(jué)的、規(guī)范性的活動(dòng)和過(guò)程。”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要溝通的內(nèi)容多、涉及溝通的范圍廣，管理溝通在企 業(yè)經(jīng)營(yíng)中顯得尤為重要。各個(gè)部門(mén)認(rèn)清目標(biāo)，明確各自的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，互相能夠聽(tīng)明白或看明白各自的想法和意圖，進(jìn)行有效溝通，保證信息的接收和理解的準(zhǔn)確性，而不是互不相讓?zhuān)髯詾闋I(yíng)。有道是“無(wú)論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并不被其他人理解，都是毫無(wú)意義的。沒(méi)有適當(dāng)?shù)臏贤?，上下?jí)之間、各部門(mén)之間的了解就不會(huì)充分，甚至可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的理解，使工作任務(wù)不能正確圓滿(mǎn)地完成。第五篇：企業(yè)管理中的溝通企業(yè)管理中的溝通在全球經(jīng)濟(jì)全面緊縮的狀況下，各國(guó)的企業(yè)正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)然也各自有自己的缺點(diǎn)，如平等溝通頭緒過(guò)多，信息量大，易于造成混亂，有可能在個(gè)體之間的溝通成為職工發(fā)牢騷，傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團(tuán)體時(shí)期的消極影響。也就需要我們的企業(yè)要掌握一些溝通技巧，如信息發(fā)送者要發(fā)送清晰和完整的信息，選擇適當(dāng)?shù)膫鬏斆浇?，避免信息被過(guò)濾和曲解，信息中應(yīng)包含反饋機(jī)制，提供準(zhǔn)確的信息；信息接收者要集中注意力，成為好的傾聽(tīng)者，要懂得移情來(lái)接受信息。在企業(yè)管理中，信息的完整和暢通，關(guān)系著企業(yè)的存亡，則此企業(yè)管理中的溝通也就變得相當(dāng)?shù)闹匾?。領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可或者滿(mǎn)意能夠通過(guò)各種渠道及時(shí)傳遞給員工，就會(huì)對(duì)員工造成激勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，從而充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性與智慧，更加勤奮地工作。三、溝通在企業(yè)管理中的作用（一）溝通能使決策更加正確、科學(xué)、合理。（四）、有效溝通激勵(lì)員工的重要性一個(gè)企業(yè)要提高整體形象，要提升可持續(xù)發(fā)展的能力，就要使全體員工全身心的投入，管理者通過(guò)有效的溝通方式讓全體員工及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，使其真正成為一種極有價(jià)值的約束和激勵(lì)。無(wú)效的溝通貽害無(wú)窮，決策層會(huì)失去了應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因此有效溝通在企業(yè)決策層這個(gè)層面的重要性就相當(dāng)重要。一切矛盾的根源均在于溝通，缺少了良好的溝通渠道，工 作很可能會(huì)失效。[M]，北京：人名郵電出版社，2003第四篇：論溝通在企業(yè)管理中的作用論溝通在企業(yè)管理中的作用摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)文化、營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)施有效的管理, 溝通成為現(xiàn)代管理的一件有效工具，它是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作愿望的個(gè)人之間的橋梁，是管理者能把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績(jī)效等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工,