【正文】 門經(jīng)常抓，分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、基層單位共同抓的齊抓共管的信訪穩(wěn)定工作格局。建立健全“雙向規(guī)范”機(jī)制和信訪事項(xiàng)“三級終結(jié)”機(jī)制，依法規(guī)范信訪工作人員和信訪人的行為，明確信訪事項(xiàng)辦理和復(fù)查、復(fù)核的責(zé)任體系，明確信訪終結(jié)的實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)信訪程序的法定終結(jié)，提高信訪息訴的罷訪率。三、做好當(dāng)前企業(yè)信訪工作的措施做好企業(yè)信訪工作，必須要創(chuàng)新機(jī)制、轉(zhuǎn)變觀念，具體包括以下幾個方面：（一）加強(qiáng)企業(yè)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)我們要清醒地認(rèn)識到信訪工作在企業(yè)發(fā)展改革中的重要作用，企業(yè)越是發(fā)展，就越要重視信訪穩(wěn)定工作，而重視信訪穩(wěn)定工作的前提，就必須要有一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍。要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，由“務(wù)虛”變“務(wù)實(shí)”，強(qiáng)化公仆意識和服務(wù)意識。處理職工群眾利益問題時，不能嚴(yán)格按政策法規(guī)辦事。本文就如何做好企業(yè)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)；信訪工作；思考企業(yè)信訪工作是維護(hù)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的“安全閥”，是企業(yè)黨政工團(tuán)聯(lián)系職工群眾的“橋頭堡”，是了解職情民意的“晴雨表”。方法簡單、態(tài)度生硬，采取推、拖、躲的辦法，使小問題拖大，大問題拖難，難問題拖亂。要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理職工群眾來信，熱情接待職工群眾來訪，真正為職工群眾解決實(shí)際問題。首先，企業(yè)信訪干部隊(duì)伍要擁有責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)、熱愛信訪工作、政治理論水平和政策水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)等基本素質(zhì)。（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)信訪工作意識穩(wěn)定是企業(yè)改革發(fā)展的前提和保障。要建立就健全信訪維穩(wěn)事件處置預(yù)案，明確信訪事件的處置原則、責(zé)任主體、部門分工及處置流程，規(guī)范處置行為，明確處置流程。一、充分認(rèn)識信訪維穩(wěn)工作的長期性與艱巨性。作為“三送”干部，必須抓實(shí)做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，營造良好的發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。”既然針對的是你，也只有你才能把問題說清楚，促使矛盾理性化解。針對當(dāng)事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。對案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，對當(dāng)事人有針對性地批評教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，緊急情況隨時報(bào)送。對老上訪戶、纏訪戶等重點(diǎn)工作對象嚴(yán)格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐一進(jìn)行排查，準(zhǔn)確摸清人頭，成立幫教小組，認(rèn)真落實(shí) “五包”措施（包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理），采取“一對一”、“一幫一”、“人盯人”等辦法，隨時掌握動態(tài)，確保穩(wěn)控不脫控，確保了維穩(wěn)目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)到位、到崗、到人。五是強(qiáng)化工作督查。通過不懈努力，群眾情緒穩(wěn)定，工作秩序正常。二是細(xì)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。第五篇：信訪維穩(wěn)工作高市鄉(xiāng)開展信訪維穩(wěn)工作的做法當(dāng)前，因利益關(guān)系引發(fā)的信訪案件成為群眾上訪的主要訴求。在重要時期、敏感時期召開專題會議，對可能發(fā)生的信訪苗頭梳理排查，制定工作預(yù)案，責(zé)任到人，及時息訪，防患于未燃。妥善平衡利益關(guān)系，辦好利民惠民實(shí)事。建立困難群眾扶助機(jī)制和信訪救濟(jì)機(jī)制，針對訴求群眾存在實(shí)際困難的情況，積極與民政、勞保部門協(xié)調(diào)，幫助他們申請低保和社會救助，切實(shí)解決生產(chǎn)生活問題。三、堅(jiān)持抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，前移信訪維穩(wěn)的工作關(guān)口。信訪維穩(wěn)關(guān)鍵在人，核心在利。三是創(chuàng)新工作體制。三、固本強(qiáng)基，著力夯實(shí)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)基礎(chǔ)不牢，地動山搖。二、突出重點(diǎn)，據(jù)實(shí)處理群眾利益問題著力完善廠務(wù)公開制度，加大困難救助力度，切實(shí)保障 “三個群體”的基本生活，從而從源頭上預(yù)防非正常上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)社會穩(wěn)定。組織領(lǐng)導(dǎo)干部和管理技術(shù)人員學(xué)習(xí)了信訪工作責(zé)任追究、信訪管理辦法、矛盾糾紛定期排查制、化解和處理職工群眾集體上訪問題暫行辦法等。第四篇：做好信訪維穩(wěn)工作,維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定專題做好信訪維穩(wěn)工作 維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定做好信訪工作是公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子聽取民意、了解社情的重要途徑，是解決訴求、改善民生的重要舉措。第一，召開黨政聯(lián)席會研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。鈍化矛盾法。案例借鑒法。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。紓解融合法。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實(shí)想法和矛盾的實(shí)質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。如果我們的“三送